Service client Guidetti

Fabricant de bâtons de marche depuis 1994, Guidetti tech est l'entreprise éditrice du site Guidetti-sport. Société par actions simplifiée, elle installe son siège social dans la ville de Grenoble et y confectionne des milliers d'accessoires de randonnées depuis 2005. Grâce à son expertise et à la qualité de ses services, la marque française a su se faire une place dans le secteur de l'artisanat dans l'hexagone. Elle a, d'ailleurs, remporté de nombreuses récompenses en raison de ses bâtons de randonnée brevetés comme le flashlock modulo.

De même que Guidetti, les sociétés telles que I-Run et Hoka disposent d'un service client chargé de répondre à toutes vos préoccupations. En ce qui concerne Guidetti, si vous avez constaté une anomalie sur votre facture ou pour prendre des renseignements sur une offre spécifique, ces prochaines lignes vous donneront toutes les informations nécessaires pour contacter l’entreprise.

Guidetti sav par téléphone

Pour toutes les personnes désireuses de s'offrir des bâtons de marche nordiques Guidetti, sachez que le service commercial de la structure est joignable par téléphone. Pour le contacter, composez le numéro suivant :

• +33 (0)4 38 02 02 32 (coût d’un appel local) 

Rappelons que ce contact téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h.

Sav Guidetti par mail 

Au cas où la livraison de vos commandes accuserait du retard, vous pouvez entrer en contact avec le support de Guidetti. Pour cela, servez-vous de l'adresse électronique ci-dessous :

• assistadv@gtech-grenoble.com

Pour en savoir davantage sur les promotions offertes par Guidetti toute l’année, vous pouvez envoyer un mail au service après-vente en utilisant ce contact :

• contact@gtech-grenoble.com

Le service client de Guidetti est disponible depuis un formulaire de contact. Vous avez remarqué des erreurs sur votre facture ou encore des imperfections sur votre produit ? Vous pouvez utiliser le formulaire de Guidetti en cliquant sur ce lien.

Assistance Guidetti par courrier postal

Si vous constatez des défauts de fabrication sur votre article, faites une demande de retour et de remboursement par courrier, puis expédiez-la à l’adresse ci-dessous :

Adresse postale Guidetti
13 impasse Charvet
 ZI de l'Argentière, 38600 Fontaine, France

Informations supplémentaires

Espace client Guidetti

Tout comme la plupart des entreprises du domaine, Guidetti permet à ses clients de se créer un espace personnel sur son site internet. Cet espace leur permet d’avoir une meilleure gestion de leurs interactions avec l’entreprise française. Par exemple, vous pouvez consulter l'historique de vos activités, suivre vos commandes, réaliser des achats et bénéficier de points de récompenses.

Si vous souhaitez obtenir un espace client Guidetti, cliquez sur l’icône à droite de "EN" dans la barre de menu, puis sur "Pas de compte ? Créez-en un" en dessous de "Connexion". Par la suite, saisissez vos informations dans le formulaire et cliquez sur "Enregistrer" pour valider la création de votre compte client Guidetti.

Réseaux sociaux Guidetti

Dans le but de donner de la visibilité à ses activités, la marque a fait le choix de 2 plateformes sociales, précisément de Facebook et Instagram. Sur chacune de ces plateformes, l’entreprise véhicule des messages commerciaux et réceptionne les requêtes de ses clients. Par conséquent, si vous avez une préoccupation ou une suggestion à faire à Guidetti, exprimez-la directement via ses messageries sociales.

Newsletter Guidetti

Vous êtes un client de Guidetti et vous souhaitez être informé de toutes ses nouvelles sorties ? Inscrivez-vous à la lettre d’information de la société en cliquant sur le champ prévu à cet effet dans le pied de page. Cette newsletter vous permettra aussi de recevoir des informations sur son actualité, ses bons de réductions et bien plus.

Blog Guidetti

Pour recevoir des conseils et astuces avisés en matière de randonnée, le blog de Guidetti est une excellente rubrique à consulter. À titre d'exemple, vous pourrez y lire des articles sur les idées de cadeaux pour sportif en pleine nature, la taille des bâtons de trails ou encore la méthode pour bien choisir son bâton de marche. Pour y accéder, cliquez sur la mention "Blog" en haut à gauche.