Service client Maui Jim

Maui Jim est une entreprise spécialisée dans la vente de lunette de soleil. Fondée en 1987, l’entreprise d’origine hawaïenne propose une large gamme de lunettes aux styles et montures différentes. Voulant répondre aux besoins du marché, elle innove et met en vente un nouveau type de verre optique : le PolarizedPlus2. Grâce à cette nouvelle technologie, Maui Jim offre aux consommateurs la possibilité d’avoir du style, tout en se protégeant des rayons UV et des forts éblouissements. Au fil des années, la société s’est développée et a agrandi son activité. À présent, elle commercialise des lunettes de vue et des accessoires comme des tissus à lunettes, les fourreaux, etc. Son siège social étant à Lahaina, la compagnie y conçoit ses produits et commercialise ces derniers dans plusieurs pays à travers le monde.

De même que Maui Jim, les entreprises telles que Tiffany et Mister Spex donnent l'opportunité d'être suivi personnellement par un service client compétent. Pour ce qui est de Maui Jim, si votre produit présente des défauts ou pour demander des informations sur offre précise, les prochains paragraphes vous énonceront plusieurs moyens de contacter le support de la compagnie.

Contacter Maui Jim sav par téléphone

Le standard téléphonique de Maui Jim est ouvert pour recevoir toutes les préoccupations des clients. Si vous avez besoin de renseignements par rapport à un article de la multinationale, n’hésitez pas à faire appel au service client. Contactez-le au numéro suivant :

• +33 (0)4 67 17 09 80 (tarif d'un appel local)

Avez-vous rencontré un problème avec votre compte client ? Vous n’arrivez plus à accéder à l’espace dédié à l'historique de vos achats ? Le service client de l'entreprise est disponible pour vous assister. Pour cela, appeler au numéro qui suit :

• 0800 800 349 (numéro vert depuis la métropole)

Contacter sav Maui Jim par mail

Vous souhaitez contacter Maui Jim pour une réclamation sur l’un de ses produits ? La société possède plusieurs adresses mail que vous pouvez utiliser pour joindre son service après-vente. Votre paire de lunettes est endommagée et vous désirez la faire réparer ? Entrez en contact avec le service technique de Maui Jim par mail. Pour y parvenir, écrivez à l'adresse ci-dessous :

• repair.fr@mauijim.com

Avez-vous une question sur les délais de livraison à l’étranger pour les produits de Maui Jim ? Envoyez un message au service client de la société à l’adresse suivante :

• sales.fr@mauijim.com

Maui Jim met à la disposition des consommateurs un formulaire de contact accessible depuis ce lien. Il vous permettra de faire des demandes relatives au remboursement, au retour d'articles, à l'échange de produits et la modification de commande, pour n'en citer que quelques-unes. Pour vous servir du formulaire, vous devrez renseigner votre prénom, votre nom, votre adresse mail et votre pays de résidence. Enfin, précisez le motif de votre requête, saisissez les détails de votre réclamation dans la partie "commentaires", acceptez les conditions du site et cliquez sur “Envoyer”. Votre demande sera alors envoyée au service client de l’entreprise qui vous répondra dans de brefs délais.

Contacter Maui Jim sav par courrier postal

L’adresse postale de Maui Jim est à la disposition de tous ses clients pour faciliter les transactions de documents et les retours de produits. Si vous êtes insatisfait de vos lunettes, vous pourrez aisément les retourner à la compagnie. Selon la politique de Maui Jim, chacun de ses clients bénéficie d’un délai de 30 jours après l’achat, pour procéder au retour d’un produit. Tous les produits retournés doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état. Si vous souhaitez retourner un article, expédiez-le au siège social de Maui Jim en France, sis à l’adresse suivante :

Adresse postale Maui Jim France
650, Avenue André Ampère
Z.A. des Garrigues, CS70007
34173 Castelnau-le-Lez Cedex

Informations supplémentaires

Espace client Maui Jim

L’espace client de Maui Jim est une plateforme dédiée à la clientèle de la société. Grâce à lui, vous pourrez créer de liste de souhaits, consulter votre historique de commande et modifier vos informations. Vous pourrez également passer une commande, bénéficier des bons de réductions et choisir un mode de paiement en ligne. Si vous avez un espace client, cliquez sur ce lien pour vous connecter. Si vous ne possédez pas de compte, vous pouvez en créer un en suivant le même lien. Remplissez le formulaire d’inscription avec votre prénom, votre nom, votre adresse mail et votre mot. Pour valider la création de votre compte, cochez la case intitulée "Je ne suis pas un robot" et cliquez sur “Créer un compte”.

Réseaux sociaux Maui Jim

Retrouvez Maui Jim sur les réseaux sociaux, précisément sur Facebook, Instagram et Twitter, où elle anime sa communauté de personnes. Si vous avez des questions ou des préoccupations par rapport à vos commandes ou à des réparations, vous pourrez demander une assistance à la marque. En la contactant par message privé, cette dernière vous communiquera les informations que vous recherchez.

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Foire aux questions Maui Jim

Si vous avez des préoccupations concernant la multinationale et ses produits, vous pouvez consulter la foire aux questions installée sur son site Web et trouver les réponses à vos interrogations. C’est une rubrique qui regroupe les problèmes fréquemment résolus par le service après-vente de Maui Jim. Ainsi, vous pourrez y trouver des questions comme “Comment puis-je faire réparer mes lunettes ?” ou encore “Puis-je bénéficier de plaquettes nasales de remplacement ?”. Pour consulter la foire aux questions, rendez-vous dans la partie inférieure de la page d’accueil et cliquez sur “FAQ”.

Trouver des revendeurs Maui Jim

Vous êtes à la recherche d’un revendeur des produits de Maui Jim ? Cliquez sur l’onglet “Trouver un revendeur” dans la partie droite de l’entête pour accéder à une carte interactive, présentant tous les revendeurs de la compagnie. Dans cet espace, vous pourrez choisir d'indiquer votre adresse postale pour localiser automatiquement le revendeur le plus proche ou d'utiliser la carte interactive pour géolocaliser les magasins.

Newsletter Maui Jim

La newsletter de Maui Jim vous tiendra informé des activités de la marque. Vous serez aussi averti lorsqu’une nouvelle collection de lunettes sera mise en vente. Pour vous inscrire à la newsletter de la société, rendez-vous au pied de la page d’accueil, inscrivez votre adresse mail dans le champ dédié et cliquez sur “Inscription”.