Service client Hoff

Hoff est une entreprise d'origine espagnole spécialisée dans la vente de Baskets. La marque espagnole propose sur son site en ligne différents modèles de baskets et de bottes pour femme et pour homme. Présente sur ce marché depuis 2016, la structure s'est donné pour mission de développer ses produits dans le respect de principes écologiques. Au travers de son activité, l'entreprise Hoff promeut la réduction de la consommation en eau et en énergie. C'est d'ailleurs cette conviction de la marque qui la pousse à améliorer constamment les conditions de production de ses produits.

À l'instar de marques comme Eleven Paris et New Balance, Hoff a mis en place un service client que vous pouvez joindre en cas de problème. Vous souhaitez prendre contact avec le service client de l'entreprise pour une commande ? Vous voulez contacter Hoff pour un partenariat commercial ? Lisez la suite de ce billet information et trouvez les différents moyens de contacter les agents de l'entreprise espagnole.

Hoff contact par téléphone

La marque Hoff ne dispose pas de contact téléphonique dédié au SAV. Si vous souhaitez la contacter, vous pourrez toutefois la joindre par d’autres moyens. Pour cela, il vous faudra utiliser le courrier postal et le courriel.

Hoff réclamation par mail

Si vous avez pour intention de faire confectionner des baskets personnalisées par Hoff, contactez le service commercial en utilisant le mail ci-dessous :

• hello@thehoffbrand.com

Pour avoir plus de détails sur les conditions de livraison de vos baskets Hoff, envoyez un mail au contact électronique suivant :

• help@thehoffbrand.com

Si vous voulez précommander l’une des nouvelles baskets de Hoff; remplissez le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site Internet de l’entreprise. Ce document est en effet disponible à partir de ce lien.

Service client Hoff par courrier postal

Vous souhaitez retourner une basket Hoff qui ne vous satisfait pas pour cause de problème sur la pointure ? Vous pouvez alors l'envoyer à Hoff à l'adresse postale suivante :

THE HOFF BRAND
C/ Juan de Herrera 39
03203, Elche (Alicante)

Informations supplémentaires

Espace client

L’espace client de la marque Hoff est accessible à tous les prospects de la firme. Il vous permet de profiter de toutes les options de services offertes par l’entreprise. Pour créer votre compte client sur le site de l’enseigne, sélectionnez l’onglet en forme de bonhomme situé en haut à droite de l'écran, puis cliquez sur “En créer un maintenant”.

Réseaux sociaux

Pour la société Hoff, faire la promotion de sa collection de baskets passe essentiellement par les réseaux sociaux. Elle est donc présente sur des plateformes comme Instagram et Facebook. Si vous voulez la suivre et ne rien rater des promotions de l’entreprise, cliquez sur les liens ci-dessous et abonnez-vous.

Foire Aux Questions

Pour toutes vos questions concernant les activités de la marque Hoff, consultez la Foire Aux Questions de l’enseigne. Dans cette Foire Aux Questions, vous trouverez un ensemble de réponses du service client sur différentes thématiques et aspects de l’activité commerciale de la marque. Ladite Foire Aux Questions est disponible dans le ruban de fin de page d’accueil sur le site de l’entreprise.

Newsletter

Étant abonné à la lettre d’information de la firme Hoff, vous recevrez des notifications au sujet des nouveaux produits de l’enseigne. Pour profiter de cette option, saisissez votre adresse mail dans le champ d’inscription à la newsletter de Hoff situé en fin de page.

Revendeurs

Vous souhaitez en savoir plus sur les conditions pour intégrer le réseau de revendeurs de la marque Hoff ? Consultez l’espace “Retailer” sur son site. Cet espace, disponible en fin de page d'accueil, vous fournira les contacts dont vous avez besoin. 

Carrières

Vous êtes designer de formation et vous souhaitez mettre votre expertise au service de la production des baskets Hoff ? Visitez l’espace “Carrières” sur le site de l’enseigne. Celui-ci vous renseignera sur les emplois disponibles dans la société. Pour retrouver cet espace, rendez-vous dans le bas de la page d'accueil du site de la marque espagnole.