Service client Homifab

Née en 2017 de l’association de deux passionnés de la décoration et spécialistes du web, Homifab est une marque française spécialisée dans l’immobilier et la décoration. Il s'agit d'une boutique en ligne qui propose du mobilier de design tels que des canapés, des chaises, des tables et des lits. La société crée des collections de pièces à des prix étudiés.

Vous rencontrez des difficultés à effectuer vos achats en ligne sur la boutique en ligne Homifab ? Nous vous recommandons de contacter sans attendre le support de la marque. Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Homifab qui, à l'instar du service client Fleux et du service client Uaredesign, fera le nécessaire pour vous aider.

Homifab service client par téléphone

Homifab fait des remises exclusives pour les professionnels ayant de gros projets. Si vous êtes architecte ou professionnel de l’immobilier, que vous pilotez un projet de construction immobilière et que vous souhaitez confier la fourniture en meubles et objets de décoration à Homifab, vous pouvez contacter l’enseigne pour avoir des informations sur les avantages dont vous pourriez bénéficier. Vous cherchez à rénover votre salon ou votre salle à manger mais vous rencontrez des problèmes lors du choix de vos meubles ?

Le service client de Homifab se tient à votre disposition pour vous donner des conseils professionnels en fonction de vos goûts et de votre style. Pour joindre les agents, il vous faudra composer le numéro du service client Homfab ci-dessous :

• 09 80 80 58 00 (coût d’un appel local)

Le service est disponible aux jours et horaires suivants : lundi et vendredi de 9 h 30 à 17 h 00 et mardi, mercredi et jeudi de 9 h 30 à 18 h.

Service client Homifab par mail

Vous souhaitez recevoir le catalogue de Homifab ? Vous avez passé une commande de meubles qui tarde à être livrée ? Vous pouvez faire une demande par mail que vous enverrez à l’adresse électronique ci-dessous :

• contact@homifab.com

Vous avez sélectionné des articles sur la boutique en ligne de Homifab, mais vous ne parvenez pas à valider votre commande ? Vous pouvez joindre en ligne les équipes de l’enseigne pour recevoir de l’aide. Pour obtenir votre facture, il est possible de joindre la société via le formulaire de contact. Fournissez les quelques informations indispensables au traitement de votre requête. Sélectionnez un objet de demande puis renseignez votre adresse mail. Vous pourrez par la suite ajouter au besoin la référence de commande et intégrer si nécessaire un fichier. Cliquez sur « Envoyer » pour faire partir la demande.

Homifab contact par courrier postal

Si vous recevez une commande de meubles présentant des défauts de fabrication, vous pouvez transmettre votre réclamation par courrier écrit à l’adresse postale ci-après :

Homifab
127 cours de l'Yser
33800 Bordeaux

Services supplémentaires Homifab

Espace client

En tant que client particulier de Homifab, la société vous donne l’occasion de profiter de ses différentes prestations en ligne si vous disposez d’un compte utilisateur. Vous pourrez ainsi passer vos commandes depuis sa boutique en ligne, suivre l’évolution de celle-ci, consulter l’historique de vos achats antérieurs et sélectionner vos meubles favoris.

Pour créer un compte client, veuillez cliquer ici. Saisissez votre adresse mail et cliquez sur « Créer votre compte ». Remplissez le formulaire qui s’affiche et cliquez sur « S’inscrire ».

Comme pour les particuliers, les clients professionnels de Homifab disposent également d’un espace personnel. Pour y accéder, cliquez sur « Espace pro », disponible en haut de la page d’accueil. Sur la page qui se présente, cliquez à nouveau sur « Créer votre compte professionnel ». Fournissez vos informations personnelles et des renseignements en lien avec votre société. Après avoir rempli le formulaire, cliquez sur « S’inscrire » pour le valider.

Réseaux sociaux

Le numérique est devenu aujourd’hui l’un des moyens les plus populaires utilisés par de nombreuses marques pour rester en contact permanent avec sa clientèle. Homifab ne déroge pas à la règle. L’enseigne a créé des comptes officiels sur Facebook et Instagram. Elle y informe ses abonnés et les visiteurs de ses nouveautés et actualités. Elle autorise également ses clients à y passer des commandes de meubles design ou d'objets de décoration. Pour ce faire, ces derniers sont invités à rejoindre les conseillers via les messageries instantanées. Si vous avez une réclamation à faire sur un meuble que vous avez commandé sur la boutique en ligne Homifab, n’hésitez pas à la leur soumettre.

Foire aux questions

En cas de soucis avec un produit de Homifab, pour obtenir des informations sur un produit ou pour prendre des renseignements sur le suivi de votre commande, Homifab a prévu une foire aux questions. Cette rubrique donne les réponses aux questions fréquemment posées par les clients. Ces réponses sont publiées sur le site pour aider d’autres clients à trouver les solutions à leurs préoccupations.

Pour accéder à la FAQ, cliquez sur la rubrique du même nom disponible dans le menu « Informations » au bas de la page d’accueil du site de Homifab.

Newsletter

En passant votre première commande sur la boutique en ligne de Homifab, vous pourrez bénéficier d’une remise équivalente à 10 % . Toutefois, cette offre est uniquement valable pour les clients abonnés à la newsletter de Homifab. En y souscrivant, vous recevrez en excusivité les nouveautés et offres promotionnelles de la société.

Pour vous inscrire à la newsletter, rendez vous sur le site web de Homifab. Tout en bas de la page, vous trouverez la section dédiée à la newsletter. Renseignez votre adresse mail dans l’encart disponible puis cliquez sur « OK ».

Blog

Le blog Homifab représente un petit atelier virtuel que les équipes de la société ont créé pour partager avec leur clientèle leur passion pour le design. Les créateurs partagent avec vous leurs coups de cœur et leurs conseils déco. Le blog traite de sujets divers dans les catégories ci-après :

• Nos conseils déco
• Les tendances du moment
• Les incontournables
• Les actualités du groupe
• Les nouveautés à ne pas manquer

Ces contenus sont de véritables sources d’inspiration pour toute personne souhaitant rénover sa maison. N’hésitez pas à consulter le blog, où vous trouverez une multitude d'idées et d'astuces de décoration.

Pour accéder au blog, rendez vous sur le site de Homifab et cliquez sur “Le blog”, disponible en haut à gauche de la page d'accueil.