Service client Houra

Découvrez Houra

Houra est une entreprise française basée à Bussy-Saint-Georges qui propose un service de courses en ligne livrées à domicile. Le site de course en ligne, filiale du groupe Louis Delhaize, livre 23 département en France. Vous pouvez effectuer vos courses parmis plus de 50000 références de qualité livrées à l’heure que vous désirez. Avec Houra vous avez accès à un suivi de livraison en temps réel et vous pouvez bénéficier de livraisons express.

Comment contacter Houra

Vous souhaitez joindre le site en ligne ? Vous avez un problème et vous souhaitez appeler le service client Houra ? Sachez qu’il existe plusieurs moyens de contacter le site en ligne de course. En effet, tous les moyens où vous pouvez les contacter sont citez ci-dessous :

Si vous n’arrivez pas à joindre le service téléphonique de Houra les conseillers du 118500 pourront sûrement  vous aider et vous mettre en relation avec eux.

Houra téléphone

Vous souhaitez contacter Houra par téléphone ? Vous avez un problème avec une livraison en cours ou avec une commande que vous venez d'effectuer sur le site ? Le service client de Houra se fera une joie de vous aider. Pour les contacter il faut composer le 08 00 94 94 45. Cette ligne est ouverte du lundi au vendredi de 7h à 23h et le samedi de 7h à 21h.

Contacter Houra par email

Pour joindre le siège social de Houra par voie postale, écrivez à l’adresse suivante : Parc Gustave Eiffel, 36 avenue de l'Europe, 77600 Bussy Saint Georges, France. Indiquez votre nom, prénom, et moyens de contact lorsque vous envoyez votre lettre pour que le conseiller qui vous sera dédié puisse vous répondre et vous aider correctement.

FAQ

Avant de contacter le service client Houra par téléphone ou par mail nous vous conseillons de regarder la rubrique foire aux questions. Cette rubrique englobe plusieurs questions sur différents types de catégories. En effet cette rubrique est très utile puisque les questions qui y sont référencées ont souvent servies à d’autres clients.

Service client Houra

Adresse Houra

Pour joindre le siège social de Houra par voie postale, écrivez à l’adresse suivante : Parc Gustave Eiffel, 36 avenue de l'Europe, 77600 Bussy Saint Georges, France. Indiquez votre nom, prénom, et moyens de contact lorsque vous envoyez votre lettre pour que le conseiller qui vous sera dédié puisse vous répondre et vous aider correctement. 

Suivre Houra sur les réseaux sociaux

Si vous n’arrivez pas à joindre la marque par téléphone ou par mail, Houra est disponible aussi sur Facebook, et ils y sont très actifs. Vous pourrez les joindre si vous avez un problème et vous pourrez bénéficier des offres de produits si vous le souhaitez. Vous aurez dans un premier temps deux choix, puis vous pourrez ensuite discuter avec un conseiller. 

Programme de fidélité

Houra a mis en place un programme de fidélité H!P H!P H!P qui est propre à chaque utilisateur de leurs services. Plus vous faites des achats et plus vous cumulez de points, et plus le montant de vos achats est élevé, plus cela vous rapporte de points. Il y a 4 statuts : pearl, silver, gold et black. Plus vous cumulez de points, plus vous montez en grade dans les statuts, et plus vous bénéficiez d’avantages personnalisés qui vous sont dédiés.

• Pour le statut pearl, vous avez accès à une cagnotte et un assistant cuisine. 
• Pour le statut Silver, vous avez en plus des avantages du précédent statut, accès à un carnet de remises et à un joker sur les frais de livraison. 
• Pour le statut Gold, en plus des avantages précédents, vous avez droit à la livraison le jour même sans surtaxe, à un oublie de livraison mais aussi à une prise de rendez-vous un mois à l’avance. 
• Pour le statut black, vous avez droit en plus des autres avantages à un oubli après livraison et vous avez accès aux avant premières. 

Vous souhaitez y adhérer ? Connectez vous à votre compte Houra et inscrivez vous.