Mirka est une société créée en 1943 à Helsinki par l’ingénieur Russe Onni Aulo et appartient au groupe KWH. Elle exerce dans le secteur industriel, notamment en qualité de producteur d’outil de ponçage et de lustrage. De 1976 à 1996, l’entreprise s’installe dans près de 5 pays dont la France et les États-Unis. En 2015, sa filiale française réalise un chiffre d'affaires d’environ 16 528 405 d’euros et de plus de 29 millions d’euros en 2020. Aujourd’hui, Mirka exporte ses produits dans au moins 80 pays à travers ses filiales en Europe, en Amérique et en Asie.
Tout comme Mirka, le service client Terraillon ou encore le service client Finarome sont disponibles pour diverses sollicitations. Si vous souhaitez entrer en contact avec les équipes de Mirka pour passer la commande d'un outil ou pour des informations sur l'entreprise, vous trouverez les moyens de contacter l'entreprise dans cet article.
Le service client de Mirka est disponible par téléphone. Alors pour déclarer une irrégularité sur votre facture Mirka ou tout autre problème avec Mirka, appelez le numéro qui suit :
Vous pouvez transmettre votre réclamation au service après-vente de Mirka en France par fax. Ainsi, vous devez envoyer des documents comme une facture ou un devis à Mirka, faxez votre demande au numéro ci-dessous :
Mirka vous offre l’opportunité de joindre son service client par mail. En cas de commande Mirka incorrecte ou de produit Mirka défectueux, écrivez au mail suivant :
La livraison de votre colis Mirka accuse-t-elle du retard ? Vous êtes prié de contacter le service après-vente de Mirka au mail qui suit :
Pour des informations supplémentaires sur Mirka et ses différents produits, envoyez un message à l’adresse électronique ci-dessous :
Pour les questions concernant l’utilisation de vos données personnelles par Mirka, adressez un courrier à l’e-mail qui suit :
Vous pouvez solliciter un suivi du service après-vente de Mirka depuis un formulaire en ligne. Pour l’utiliser, rendez-vous sur le site web de Mirka et suivez les instructions suivantes :
Il est possible de contacter le service client de Mirka en lui faisant parvenir un courrier postal. Si vous désirez retourner un article Mirka, écrivez à l’adresse postale qui suit :
Adresse postale Mirka France Sarl
Centre Atria, 2 Allée Bienvenue
93885 Noisy-le-Grand Cedex
En cas de requêtes en rapport avec la rectification ou la suppression de vos informations personnelles sur Mirka, envoyez une lettre adressée au contact suivant :
Adresse postale Mirka France Sarl
Service Marketing - Centre Atria
2 Allée Bienvenue, 93885 Noisy-le-Grand Cedex
La société Mirka a développé une application mobile appelée myMirka et qui permet de connecter les outils de l'entreprise à votre smartphone. Grâce à cela, vous pourrez régler la vitesse de votre appareil électrique, et même verrouiller l’intensité que vous aurez choisie. Vous pourrez aussi surveiller votre exposition aux vibrations, et ainsi réduire les risques de maladies comme le syndrome de vibration main-bras. Notez que l’application myMirka est disponible depuis les boutiques de téléchargements Google Play et App Store.
L’entreprise Mirka est présente sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. Elle y entretient son image, mais assure également un service après-vente. Alors, si votre produit Mirka ne fonctionne plus, vous pouvez écrire aux équipes de l'entreprise à travers les messageries des réseaux sociaux.
Mirka a prévu une foire aux questions regroupant l’ensemble des problèmes souvent rencontrés par ses clients. Il est possible d’y trouver des informations sur la garantie Mirka, l’application myMirka, l’assistance Mirka et le fonctionnement des outils Mirka. Pour vous rendre dans la foire aux questions de Mirka, cliquez ici.
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