Service client Infineon

Fondée en avril 1999, Infineon est une société spécialisée dans la fabrication de micro-conducteurs. En 2005, l’entreprise est sacrée 6e meilleur fabricant de puce électronique au monde. Scission du géant Allemand Siemens AG, Infineon est aujourd'hui considéré comme l’un des leaders dans le secteur de fabrication de composants pour carte à micro-puces. Elle commercialise ses produits à travers plusieurs pays et comprend environ 8 filiales. À travers la distribution d’articles de dernière génération et de haute technologie, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires estimé à plus de 8 millions d’euros au cours de l’année 2019. Pour mieux répondre aux besoins de ses consommateurs, l’entreprise a mis au point un service client disponible pour répondre à chacune de leurs préoccupations.

À l'instar de Infineon, des entreprises comme Sodimas ou encore Avidsen sont disponibles pour répondre à diverses préoccupations. En ce qui concerne Infineon, si vous souhaitez contacter son service client pour échanger avec son service après-vente ou pour prendre des informations d'ordre technique, vous trouverez les moyens de le faire dans cet article.

Infineon support d’aide par téléphone

Infineon distribue à travers le monde tout un écosystème de conception informatique. Si vous rencontrez des difficultés quant à l’utilisation des systèmes proposés par Infineon, vous avez la possibilité de contacter son service consommateur en composant ce numéro :

• Infineon contact téléphonique : +49 89 234 65555 (frais d’appels internationaux).

Si vous êtes un blogueur ou un journaliste désireux de vous entretenir avec l'administration de l’entreprise à des fins professionnelles, vous pouvez vous adresser au service presse d’Infineon à partir de ce numéro :

• Contact service presse Infineon : +49 89 234 23888 (frais d’appels internationaux).

Sachez que ces différents numéros de téléphone sont ouverts tous les jours de la semaine et 24h/24.

Service client Infineon par courrier électronique

Si vous êtes acteur du secteur de l’intelligence artificielle et souhaitez collaborer avec Infineon, il vous faudra soumettre une demande à l’administration de l’entreprise, à partir de cette adresse mail :

• adresse mail relation investisseur Infineon : Investor.relations@infineon.com

Si vous travaillez dans le domaine des médias et souhaitez donner une interview ou écrire un article sur l’entreprise, vous avez la possibilité de contacter le service presse d’Infineon en lui adressant un courriel à l’adresse suivante :

• mail relation presse Infineon : media.relations@infineon.com

Contact Infineon par chat en ligne

Infineon dispose sur son site Internet d’un service de chat en ligne. Si vous n’arrivez pas à joindre le service consommateur de l’entreprise par appel téléphonique ou par mail, vous pourrez vous référer au chat en ligne. Le chat vous permettra en effet de discuter de manière instantanée avec un conseiller de l’entreprise. Pour accéder au chat, il faudra vous connecter au site web d’Infineon et cliquer sur la section “contact” disponible dans le menu principal de la page d’accueil. Sur la page, sélectionnez l’onglet “assistance” marqué en bleu. Une fois l'onglet ouvert, cliquez ensuite sur la barre “live chat” pour afficher la grille de conversation. Dans la grille de conversation, inscrivez votre nom, votre adresse mail et cliquez sur “suivant” pour discuter avec l’un des conseillers de l’entreprise.

Infineon service client par courrier postal

Infineon fournit des produits électroniques de dernière génération dans plusieurs pays du monde. Lors de la livraison, il peut arriver que les différents produits soient endommagés pour diverses raisons. Si vous avez reçu des articles non conformes à vos exigences ou à votre commande, vous avez la possibilité de faire une demande de retour auprès de l’entreprise. Pour ce faire, il vous faudra faire parvenir un courrier au siège social de l’entreprise à cette adresse postale :

Adresse Infineon Technologies
Am Campeon 1-15
85 579 Neubiberg, Allemagne

Informations supplémentaires

Compte client Infineon

Infineon a mis au point un espace dédié à sa clientèle sur son site Internet. Cet espace leur permet principalement d’accéder à leur historique d’achats, de suivre le trajet de leur commande et d’effectuer plus d’opérations sur le site web de la marque. Si vous souhaitez ouvrir un compte client, il vous faudra suivre plusieurs étapes précises. Premièrement, vous devez vous connecter au site internet de la marque et ouvrir la section “mon Infineon” disponible dans le menu principal de la page d'accueil. Après avoir ouvert la section, sélectionnez l’onglet "inscrivez-vous à mon Infineon". Remplissez ensuite le formulaire affiché en y inscrivant votre pays, le nom de votre entreprise et un mot de passe. Pour terminer, acceptez les conditions d'utilisation et cliquez sur “créer un compte” pour finaliser votre inscription.

Réseaux sociaux Infineon

L’entreprise Infineon est également présente sur les réseaux sociaux, à travers Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube et Instagram. En suivant l’entreprise via ces canaux, vous aurez l’opportunité d’accéder à toute son actualité. Vous pourrez aussi interagir avec d’autres utilisateurs à travers le monde et poser vos préoccupations au service client de l’entreprise à partir de la messagerie privée.

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Newsletter Infineon

Souhaitez-vous recevoir en exclusivité toutes les nouvelles informations d’Infineon ? Pour y parvenir, vous avez la possibilité de vous inscrire au bulletin d’information disponible sur son site Internet. Pour vous inscrire, il vous suffit de cliquer sur l’onglet “bulletin” disponible dans le menu principal de la page d’accueil. Après avoir effectué cette opération, remplissez le formulaire affiché en y inscrivant votre prénom, votre nom et celui de votre compagnie. Sélectionnez par la suite votre pays, inscrivez l’adresse mail de votre entreprise et saisissez un mot de passe. Acceptez les conditions d'utilisation et cliquez sur la barre “abonnez-vous à communication marketing” pour finaliser votre inscription.

Travailler chez Infineon

Si vous êtes à la recherche d’un emploi ou d’un stage, Infineon vous offre la possibilité de faire partie de son équipe. En vous connectant au site web de la marque, vous aurez accès à toutes ses offres d’emploi. Pour y parvenir, il vous suffit d’ouvrir l’onglet “carrière” disponible au niveau du menu principal de la page d’accueil. Dans cette section, vous pourrez accéder à toutes les offres de l’entreprise à l’international. Il vous suffit de choisir le pays dans lequel vous souhaitez travailler et de postuler pour l’offre qui vous intéresse.

Espace revendeur Infineon

Si vous êtes à la recherche de points de vente Infineon, vous pouvez accéder aux différentes adresses des revendeurs agréés en vous connectant à l’espace revendeur disponible sur le site de l’entreprise. Pour accéder aux différentes adresses, vous n’avez qu’à cliquer sur l’onglet “où acheter” situé dans le menu principal. Là-bas, vous aurez accès aux adresses des partenaires distributeurs de l'entreprise, rangées en fonction de leur région.