Service Client Initial

Filiale du Groupe Rentokil Initial, Initial est une firme qui exerce dans la gestion et l’approvisionnement des entreprises en produits d’hygiène. La marque propose des solutions d’hygiène et des équipements sanitaires pour professionnels. La société a vu le jour en 1903 en Angleterre lorsqu’un Américain a développé un service qui louait les serviettes de toilette aux entreprises. Sur ces serviettes étaient estampillées les initiales de chaque client. Quelques années plus tard, Initial s’ouvre à l’international. La société est rachetée en 1996 par Rentikol, un Groupe expert dans la dératisation. Initial propose des solutions pour l’hygiène des mains, l’hygiène des sanitaires ainsi que des solutions complémentaires.

À l'instar de Initial, les services clients de Doctolib ou encore Mustela sont disponibles pour répondre aux préoccupations de leurs clients. Pour passer la commande d'équipements de toilettes ou pour avoir des informations diverses sur l'entreprise, vous trouverez les moyens de contacter l'entreprise à travers ces lignes.

Contact initial par téléphone

Si vous désirez obtenir un devis pour des équipements de toilettes, il faudra solliciter le service client Initial. Il est également possible de bénéficier des conseils avant l’achat des produits Initial. Pour des renseignements sur les désinfectants de toilettes et urinoirs également, veuillez joindre le service client Initial. Les conseillers sont disponibles au numéro de téléphone de Initial France ci-dessous :

• Initial contact : +33 176 360 981 (Coût d'un appel local)

Service client initial par mail

Si vous êtes en quête d’emploi, sachez que Initial fait des recrutements de plusieurs profils. Vous pouvez soumettre une candidature spontanée à l’adresse mail qui suit :

• annabelle.godinho@rijobs.fr

Pour signaler une défaillance sur le distributeur de savon mural que vous avez reçu, il est recommandé de prendre rapidement contact avec les équipes de Initial. Pour obtenir les coûts pour la location et l’entretien d’équipements d’hygiène, si vous avez besoin d’accessoires d’hygiène, vous devez envoyer une demande au service client Initial via un formulaire de contact. Il vous faudra remplir le formulaire en faisant des précisions sur l’objet de votre requête. Pour renseigner le formulaire, vous devez fournir les informations suivantes :

• le Nom
• l'adresse email
• le téléphone
• le Code postal

Si vous êtes déjà client chez Initial, il vous faut saisir le nom de votre société. Décrivez ensuite votre problème dans les détails. Cochez le petit carré pour accepter la politique de protection des données personnelles. Veuillez enfin transférer votre demande au service client Initial en cliquant sur  "Envoyer". Pour remplir le formulaire, vous devez cliquer sur ce lien.

Contact par adresse postale

Initial est en partenariat avec des centres de vaccination pour l’accueil des patients en matière d’hygiène des mains et des surfaces de l’air. Les centres de santé peuvent faire une demande de collaboration avec le service d’hygiène professionnelle. Dans ce cas, la demande de partenariat doit être adressée par courrier au siège social de la marque à l’adresse postale ci-dessous :

INITIAL HYGIENE SERVICES SA
145, rue de Billancourt 
92100 Boulogne-Billancourt Cedex 

Services supplémentaires Initial

Initial service client sur les réseaux sociaux

Les plateformes sociales vous permettent de contacter plus rapidement les entreprises. Vous pouvez également joindre le service d’hygiène professionnelle sur les réseaux sociaux. L’entreprise est présente sur Facebook et en vous abonnant à sa page, vous serez régulièrement informé sur les produits et nouveautés de la marque. Les conseillers client de Initial sont aussi présents sur la plateforme et vous pouvez leur soumettre directement vos préoccupations.

Rejoindre les équipes Initial

Si vous êtes intéressé par le service d’hygiène professionnelle, vous pouvez rejoindre les équipes de Initial. La société fait des recrutements de plusieurs postes. Les différentes offres d’emploi sont mises en ligne sur la page Web de la société. Pour y accéder facilement, veuillez cliquer sur « Rejoindre les équipes initial » dans le menu en bas sur l’écran d’accueil de l’enseigne. Sur la page qui s’ouvre, cliquez dans le petit carré blanc. Vous allez découvrir toutes les offres d’emploi de l’entreprise ainsi que les descriptifs des postes. Cliquez à chaque fois sur l’offre qui convient à votre profil pour soumettre votre candidature.