Service client Nutribaby

Nutribaby est une gamme de produits conçus de Babymoov, une enseigne française fondée en 1997. La marque dont le siège se trouve à Clermont-Ferrand intervient dans le secteur de la puériculture. En effet, Babymoov consacre ses activités à la conception et la vente des produits innovants. On trouve dans la large gamme de produits proposés par Babymoov, des articles pour assurer le repas de bébé, son confort et sa sécurité de la gamme Nutribaby.

À l'instar de Nutribaby, le service Client Mustela ou encore le service client Amazonas sont disponibles pour répondre aux préoccupations des personnes qui les sollicitent. Si vous souhaitez passer la commande d'un produit Nutribaby, vous trouverez les moyens de contacter l'entreprise dans cet article.

Sav Nutribaby par téléphone

Les commandes de produits Nurtibaby peuvent s’effectuer par téléphone. Si vous souhaitez avoir des informations sur l’utilisation des appareils pour le repas de bébé comme l’unité de chauffe Nutribaby, vous êtes prié de joindre l’équipe au numéro ci-dessous :

• 04 73 28 60 00 (Coût d'un appel local)

Sav Nutribaby par mail

Si vous avez des difficultés pour passer des commandes de la gamme Nutribaby ou faire des paiements en ligne, envoyez un mail pour le signifier aux équipes de Babymoov. Votre demande doit être transférée à l’adresse ci-dessous :

• webmaster@babymoov.com

Si vous avez des questions relatives à la garantie des produits Nutribaby, veuillez envoyer un mail à l’adresse suivante :

• contact@babymoov.com

Babymoov a mis en ligne plusieurs formulaires de contact afin de vous permettre de joindre son service client. Pour les demandes en rapport avec une assistance lors de l'utilisation des produits Nutribaby ou pour des problèmes de livraison, vous pouvez contacter les conseillers via le formulaire. Pour accéder à ces différents formulaires, il vous faut cliquer sur ce lien. Il faudra ensuite appuyer sur « Aide » en bas à droite de l’écran. Choisissez un formulaire parmi ceux proposés ci-dessous :

• formulaire d’enregistrement en garantie à vie ;
• support/assistance suivi ;
• suivi/Problème de livraison pour une commande sur le site Babymoov ;
• formulaire de rétractation.

Cliquez sur le formulaire qui correspond à votre demande pour découvrir toutes les informations à renseigner. Après avoir renseigné ces informations, cliquez sur le bouton "Envoyer" pour faire parvenir le formulaire à l'entreprise.   

Sav Nutribaby par courrier postal

Vous avez commandé un produit de la gamme Nutribaby qui présente des anomalies ? Il est recommandé de joindre le service relation client pour organiser le renvoi du produit. Votre colis doit être expédié à l’adresse postale ci-après :

Adresse siège social BABYMOOV FRANCE
16, rue Jacqueline Auriol
Parc Industriel des Gravanches
63 051 Clermont-Ferrand cedex 2 France

Services supplémentaires Nutribaby

Espace client Nutribaby

Sur le site Internet de Babymoov, vous avez droit à un espace personnel. Vous pourrez donc créer un compte client. Il vous permettra de faire vos paiements en toute sécurité. Pour créer un compte Nutribaby, cliquez ici. Renseignez le formulaire en ligne par vos informations personnelles notamment : prénom, nom, adresse mail, mot de passe. Vous devez cliquer maintenant sur l'onglet « Créer » pour faire parvenir le formulaire à l'entreprise. Vous recevrez la réponse à votre demande par mail ainsi que vos accès pour vous connecter.

Sav Nutribaby sur les réseaux sociaux

Nutribaby utilise les plateformes sociales pour interagir avec les consommateurs. L’enseigne est présente sur Instagram et Facebook. Vous trouverez sur ces comptes, les nouveaux produits de Nutribaby ainsi que des conseils d’utilisation. Vous pouvez aussi soumettre vos demandes aux conseillers client de la marque à partir des messageries de ces réseaux.

Newsletter Nutribaby

La newsletter Babymoov dénommée « Moovletter » vous permet de maintenir le contact avec l’enseigne grâce à des informations qu’elle vous fournit régulièrement. Ainsi, vous serez mis au courant des nouveautés de Nutribaby. Vous recevez par mail les dernières offres promotionnelles, les remises ainsi que de bons plans proposés par l’enseigne. Vous bénéficiez également des astuces et conseils pour une utilisation optimale des produits de la marque. Pour bénéficier de tous ces avantages, nous vous recommandons de souscrire à la newsletter de la marque. Vous trouverez le formulaire d’inscription au-dessus du pied de page du site internet de la marque. Inscrivez dans l’encart dédié, votre email puis appuyez sur « Je m’inscris ».

Blog Nutribaby

Le blog cuisine de bébé de Nutribaby est constitué des rubriques suivantes : la diversification alimentaire, les recettes, le menu de la semaine et les conseils. Vous allez découvrir sur le blog Nutribaby, un ensemble de recettes pour concocter des plats pour votre enfant. De plus, les recettes publiées sont classées par catégorie d’âge allant de 4 mois jusqu’à 18 mois et plus. Vous trouverez également des recettes à concocter pendant la grossesse pour assurer une bonne santé au bébé. Cliquez sur la catégorie d’âge de votre bébé pour découvrir les différents plats, les ingrédients utilisés ainsi que la préparation. N’hésitez pas à consulter les conseils des experts. Le blog est accessible sur la page d’accueil de Babymoov. Dans le menu « On vous dit tout », dans le pied de page, puis sur l'onglet « Blog Cuisine de bébé ».

Par ailleurs, si vous avez des idées de recettes originales, vous pouvez les partager avec l’équipe de Babymoov. Pour ce faire, cliquez sur « Déposer votre recette » afin de renseigner le formulaire. Chaque mois, la recette coup de cœur retenue sera publiée par les équipes de l’enseigne sur la page du blog.

Foire aux questions Nutribaby

La Faq Nutribaby vous accompagne dans la recherche des solutions aux questions ou préoccupations sur la marque et ses produits. En effet, en visitant la foire aux questions, vous pourrez obtenir des réponses à vos requêtes sur diverses thématiques :

•    Situation Covid 19
•    achat de pièces détachées, 
•    vente en ligne des produits Babymoov,
•    rappel produit
•    garantie à vie
•    questions fréquentes sur les produits Babymoov 

Pour parcourir la foire aux questions Babymoov, rendez vous au bas de la page d’accueil du site Web de Babymoov, dans la section « Nos services » ensuite cliquez sur « Faq ».