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Karos

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Sommaire
  • Karos contact par téléphone
  • Karos contact par mail
  • Karos contact par courrier postal
  • Informations supplémentaires
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Karos est une entreprise de covoiturage fondée en 2014 par les entrepreneurs français Tristan Croiset et Olivier Binet. Ses prestations sont accessibles aux particuliers, aux entreprises et aux collectivités depuis une application mobile. De la création de l'entreprise à ce jour, ses dirigeants sont parvenus à lever plus de 15 millions d'euros d'investissement afin d'assurer sa croissance. Aujourd’hui, les services de la marque s'étendent dans la France entière, sur le continent européen et dans certains pays d'Afrique du Nord. Avec plus de 96 000 trajets disponibles, elle réunit l'une des plus grandes communautés de covoitureurs en Europe.

À l'instar de Karos, les sociétés comme Ouibus et Atmb, mettent à la disposition des personnes dans le besoin un service client attentif. Concernant Karos, si vous êtes victime d'un prélèvement injustifié ou pour avoir des informations complémentaires, cet article vous donnera les différents moyens de contacter le service après-vente de la compagnie.

service-client-karos-img

Karos contact par téléphone

Vous êtes un conducteur et vous souhaitez rejoindre la communauté de covoitureurs de Karos ? Vous pouvez prendre des renseignements sur les conditions d'adhésion et les rémunérations par appel téléphonique. Le numéro de téléphone de Karos est le suivant :

  • Karos contact téléphonique : 01 84 19 17 70 (appel non surtaxé)
Numéro 118500

Cartouche 118500

Karos contact par mail

Vous êtes un chef d’entreprise et vous désirez souscrire à une offre de Karos ? Vous pouvez envoyer un message électronique à la société de covoiturage. Au cas où vous auriez besoin d’un devis, vous avez aussi la possibilité d’utiliser ce moyen. Pour ce faire, écrivez à l'adresse e-mail qui suit :

  • entreprises@karos.fr

Il faut noter que la compagnie française propose ses prestations aux collectivités territoriales. Si vous êtes intéressé par cette proposition, n'hésitez pas à joindre Karos via l’adresse électronique ci-dessous :

  • territoires@karos.fr

Au cas où votre trajet aurait été annulé par l’entreprise de transport, vous êtes en droit de demander un remboursement. Le service client de Karos peut être contacté au mail suivant :

  • service-conformite@karos.fr

Karos contact par courrier postal

Si vous voulez signaler le comportement déplacé d'un covoitureur, vous pouvez le faire par courrier postal. En cas de prélèvement injustifié, vous pouvez également utiliser cette méthode. Pour y parvenir, écrivez à l'adresse postale de Karos qui suit :

Adresse postale Karos
10 rue de la paix
75002 Paris 

Informations supplémentaires

Application mobile Karos

Karos met à votre disposition une application mobile téléchargeable gratuitement sur les plateformes Google Play et App Store. Cette dernière vous permettra de bénéficier d’une diversité de ses prestations. Par exemple, elle se chargera de vous proposer de trajets tout en tenant compte de vos habitudes. En outre, l’application mobile de Karos, vous fournira une liste de covoitureurs disponibles dans votre secteur.

Réseaux sociaux Karos

Si vous voulez être informé des dernières mises à jour de l'application, vous pouvez vous abonner aux comptes Facebook, Twitter et Instagram de la compagnie. En procédant, vous pourrez suivre toute son actualité et échanger avec ses conseillers client par messages. Si votre bonus ne fonctionne pas, écrivez sur la messagerie Facebook, Twitter et Instagram de Karos.

Facebook KarosInstagram KarosTwitter Karos

Foire aux questions Karos

Retrouvez dans la foire aux questions de Karos, plus d'une trentaine de questions-réponses sur les sujets fréquemment abordés par sa clientèle. Il s'agit notamment des thématiques suivantes :

  • le fonctionnement ;
  • les trajets habituels ;
  • les tarifs ;
  • les paiements ;
  • le compte client ;
  • les cadeaux, etc.

Pour accéder à la foire aux questions Karos, cliquez sur ce lien.

Travailler pour Karos

Vous êtes en quête d'emploi et vous souhaitez travailler pour Karos ? La marque vous donne l'occasion de construire un profil de carrière en rejoignant ses effectifs. Ces offres d'emploi sont en rapport avec les postes comme les chargés de service utilisateur, les chefs de projet marketing et les conseillers client. Pour accéder à toutes ces annonces de recrutement, cliquez sur ce lien.


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