Service client Kebello

Fondée en France en 2005, Kebello est une entreprise française évoluant dans le domaine de la mode. Il s'agit d'une boutique en ligne de vente de vêtements pour hommes et femmes. Vous pouvez retrouver dans le catalogue de Kebello des articles tels que des mentaux, des costumes, des robs, des chaussures ainsi des accessoires de modes. Sur cette plateforme sont majoritairement commercialisés les vêtements et accessoires de la marque Kebello, toutefois, il est possible d'y retrouver des articles issus d'autres marques.

Tout comme les marques Asphalte et Airchics, Kebello a mis en place un service client pour répondre aux besoins de ses utilisateurs. Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client de kebello pour obtenir des informations sur un produit ou pour des réclamations, vous pourrez le faire via les moyens de contact que vous trouverez dans les lignes qui suivent.

Contacter kebello par téléphone

Si vous souhaitez vous faire assister par des professionnels pour faire le meilleur choix d'article, vous pouvez opter pour le contact par téléphone. Le service client Kebello est apte à traiter vos demandes d'informations et vos préoccupations afin de vous fournir le support nécessaire. Si vous souhaitez régler vos commandes en plusieurs échéances, vous pouvez contacter le service client de la marque pour vous renseigner sur les modalités de paiement disponibles pour les achats en ligne. Pour joindre le service client Kebello par téléphone, il faut composer le numéro suivant :

• Contact Kebello service client : 09 53 96 43 91 (coût d'un appel local)

Kebello service client par mail

Contacter la marque par mail est également un moyen efficace pour faire des réclamations. Si la date limite de la livraison n'a pas été respectée, vous avez le droit d'annuler votre commande. Pour ce faire, vous devrez envoyer un courrier électronique à la société dans lequel vous ferai part du désagrément constaté ainsi que de votre décision d'annulation de la commande. Pour une commande annulée par la société sans votre avis, vous pouvez aussi envoyer un mail de demande d'explication au service client de Kebello. En effet, l'adresse e-mail à laquelle vous devrez envoyer tous vos messages est la suivante :

• contact@kebello.com

Kebello contact par courrier postal

Après avoir effectué votre demande de retour de produit, vous expédierez les produits à l'adresse postale de Kebello. Vous pouvez aussi contacter la société en tant que professionnel de la mode afin d'établir un partenariat. Dans un courrier à expédier par voie postale, vous détaillerez votre projet ainsi que vos conditions de partenariat. La procédure est la même pour les professionnels d'autres secteurs tels que le cinéma, l'industrie musicale et bien d'autres domaines souhaitant collaborer avec la marque de vêtements. L'adresse postale du siège social de Kebello est la suivante :

Kebello siège social
114, route de Corbeil
91360 Villemoisson Sur Orge, France

Informations supplémentaires

Espace client Kebello

Lorsque vous effectuez vos achats sur la plateforme en ligne de kebello, vous pouvez suivre le statut de vos commandes dans la partie espace client su site internet. Hormis le suivi de vos commandes, l'espace client vous donne aussi la possibilité de modifier vos informations personnelles ou d'en ajouter des nouvelles. Par exemple, vos adresses de livraison peuvent être modifiables à tout moment. Des bons de réduction sont souvent offerts aux clients en guise de récompenses pour leur fidélité. Cependant, pour profiter de cet avantage que procure l'espace client, vous devrez obligatoirement créer un compte. Pour créer votre compte utilisateur Kebello, rendez-vous dans la partie supérieure droite du site internet et cliquez sur l'icône en forme de bonhomme, puis sur "S'inscrire" et suivez les différentes étapes d'inscription.

Réseaux sociaux Kebello

Ces plateformes sont aujourd'hui incontournables pour une entreprise commerciale dans la mesure où elles permettent d'assurer une certaine interaction avec le grand public. C'est pour cette raison que Kebello est présente sur des médias tels que Facebook, Twitter et Instagram. Restez informés des nouvelles tendances et des offres spéciales de la marque en suivant son actualité sur les réseaux sociaux. De plus, vous pouvez faire part de vos difficultés à la marque en passant par les services de messagerie privée.