Service client Kechiq

Présente dans plus de 8 pays à travers le monde, Kechiq est une boutique de mode en ligne. Cette enseigne est spécialisée dans la vente d'accessoires tels que des montres et des sacs à main pour tous les genres. Depuis sa création, la structure s'est développée en collaborant avec diverses marques d'accessoires de mode dans différents pays du monde. À ce jour, elle compte plus de 200 partenaires et obtient la note de 4,7 sur 5, calculée à partir d'au moins 2 000 avis.

À l'instar de Kechiq, les entreprises comme Moschino et The Kooples possèdent un service client attentif aux différentes réclamations. Concernant Kechiq, si vous avez remarqué des imperfections sur votre commande ou pour prendre des renseignements sur une prestation précise, ces quelques lignes vous donneront tous les moyens de joindre le support de la compagnie.

Kechiq service client par téléphone

La livraison de votre colis accuse-t-elle du retard ? Vous avez la possibilité de contacter le service après-vente de Kechiq par appel téléphonique. Pour ce faire, composez le numéro ci-dessous :

• +39 0421 177 49 11 (coût d’un appel local)

Si vous désirez obtenir des informations sur certains produits, sachez que l’entreprise s’est dotée d’un compte WhatsApp. Pour réaliser votre réclamation, écrivez un message au numéro de Kechiq qui suit :

• 0039 34 64 768 543

Kechiq sav par mail

Vous avez passé une commande sur la boutique virtuelle de Kechiq ? Vous pouvez suivre l’évolution de votre commande à partir des notifications qui vous parviendront par mail. Celles-ci vous seront envoyées depuis l’adresse mail suivante :

• info@kechiq.com

Si vous voulez travailler avec la boutique en ligne, vous pouvez transmettre votre projet depuis le formulaire disponible sur le site internet. Cette interface vous permet aussi d'effectuer des demandes en rapport avec le remboursement, l'annulation de commande, le retour d'articles et bien plus. Pour vous servir du formulaire, cliquez ici.

Contact Kechiq par courrier postal

Si vous avez acheté une montre sur Kechiq et que celle-ci n'est pas identique au modèle commandé, n'hésitez pas à enclencher une procédure de retour. Pour y parvenir, joignez à votre colis une demande manuscrite et envoyez votre courrier à l'adresse suivante :

Adresse postale Kechiq
Kennedy 95, 30027 
S. Donà di Piave, Venise

Informations supplémentaires

Espace client Kechiq

Posséder votre espace client Kechiq est certainement l'un des meilleurs moyens de gérer vos interactions avec la marque en seul endroit. En effet, il vous offre l'occasion de passer une commande, de l'annuler ou encore de la modifier. De plus, il vous permettra de bénéficier d'une assistance personnalisée et rapide de la part des agents de Kechiq. Pour profiter de toutes ses options, cliquez sur la quatrième icône en partant de la droite dans le menu principal.

Réseaux sociaux Kechiq

Kechiq diffuse des messages et des publications visant à promouvoir ses activités sur ses comptes Facebook et Instagram pour aider sa clientèle à rester au parfum des nouvelles sorties. En plus, la marque donne l'opportunité à ses clients d'exprimer leurs préoccupations et de poser toutes leurs questions en messagerie privée. Ainsi, vous pourrez bénéficier d'une assistance de proximité. Voulez-vous suivre Kechiq sur les réseaux sociaux ? Cliquez sur les icônes ci-dessous :

Foire aux questions Kechiq

Comme une sorte de guide d'utilisation, la foire aux questions de Kechiq vient permettre aux clients de trouver des réponses à leurs préoccupations. Si vous êtes un client de Kechiq, il vous sera très utile de consulter cette rubrique. Elle vous permettra d'obtenir diverses informations utiles sur des sujets en rapport avec la livraison, le remboursement, etc. Pour en bénéficier, cliquez sur "FAQ" dans le pied de page.

Newsletter Kechiq

Pour en savoir davantage sur l'actualité de la boutique Kechiq, vous pouvez vous inscrire à sa Newsletter. En le faisant, vous recevrez des notifications régulières au sujet des activités et des promotions de la marque. Pour vous abonner à cette newsletter, parcourez le site internet jusqu'à la mention "Inscrivez-vous à la newsletter", entrez votre mail et cliquez sur "Inscrivez-vous".