Kitchencook est une marque spécialisée dans la fabrication d’appareils électroménagers et d'ustensiles de cuisine. Elle se fait connaitre sur le marché international en raison de ses produits performants et de dernière génération. Le catalogue de la société est composé d'une grande gamme de grilles pains, de multicuiseurs, de casseroles et d’arts de la table. Les équipements conçus par Kitchencook intègrent un design moderne et s’adaptent à toutes les cuisines. La marque possède plus de 50 références d'excellente qualité et commercialise ses produits, sur le plan international, dans des enseignes de renom.
De même que Kitchencook, les compagnies comme Russell Hobbs et Siméo offrent l'opportunité aux personnes dans le besoin d'être assistées par un service client compétent. À propos de Kitchencook, si vous avez reçu un colis endommagé ou pour signaler des anomalies sur votre facture, vous trouverez dans cet article des moyens de joindre les équipes de la société.
Si vous désirez contacter les conseillers client de Kitchencook par téléphone, sachez que vous ne pourrez pas le faire. En effet, la marque ne communique aucun contact téléphonique à partir duquel ses clients peuvent entrer en contact avec ses équipes. Toutefois, d’autres moyens de contact sont disponibles pour prendre attache avec le service client de Kitchencook.
Vous avez passé une commande d’appareils de cuisson dont le délai de livraison a dépassé les 3 ou 5 jours indiqués par la marque ? Signalez ce retard de livraison au service après-vente de Kitchencook par courriel. Pour soumettre vos préoccupations par mail, écrivez à l’adresse électronique ci-dessous :
Vous pouvez faire parvenir votre réclamation à Kitchencook par voie postale. Vous avez reçu un article qui ne fonctionne pas et vous souhaitez effectuer un retour du produit ? Tout en respectant la politique de retour définie par la marque, vous pouvez procéder au renvoi de votre colis. Pour les propriétaires de restaurants qui désirent passer une commande importante d’appareils, vous pouvez adresser un courrier aux services de la multinationale. L’adresse postale de Kitchencook est celle qui suit :
Adresse postale Kitchencook
28 bis rue du goulet
93300 Aubervilliers, France
La création d’un compte client est une condition indispensable pour effectuer une commande sur le site web de Kitchencook. Ce compte vous permettra d’avoir un regard sur l'ensemble de vos commandes. Pour ouvrir un compte client, cliquez sur ce lien, précisez votre titre et fournissez vos informations personnelles, à savoir votre prénom, votre nom et votre e-mail. Enfin, ajoutez votre mot de passe, votre date de naissance et cliquez sur « Enregistrer » pour terminer votre action.
Vous pouvez profiter des conseils et de l’aide de Kitchencook sur les réseaux sociaux. La marque s’est, en effet, dotée de comptes sur Instagram et Facebook. Si vous voulez avoir des conseils concernant l’entretien de votre casserole en aluminium, n'hésitez pas à demander des conseils au service après-vente de l'enseigne depuis ces plateformes sociales. Les conseillers-client sont disponibles sur les messageries privées. De plus, la marque fait des publications régulières sur ses offres et ses nouveautés. Si vous souhaitez suivre les actualités de Kitchencook sur ses réseaux sociaux, il est conseillé de vous abonner.
L’actualité des produits de Kitchencook comme les dernières sorties d’appareils culinaires et les promotions sont transmises aux clients via une lettre d’informations. En revanche, vous devrez vous inscrire à cette newsletter pour en profiter. Pour vous abonner, vous avez 2 options. La première consiste à cocher la case dédiée à la réception de la newsletter lors de la création de votre compte client. La seconde possibilité est de défiler la page d'accueil vers le bas jusqu’à « Lettre d’informations », d'insérer votre e-mail dans la zone appropriée et de cliquer sur « S’abonner ».
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