Service client Lavance

Lavance est une compagnie française qui a fait du lavage auto son cœur de métier depuis plus de 40 ans. En effet, l'entreprise voit le jour en 1979 à Chanteloup en Bretagne sous la dénomination de Gautier. 10 ans plus tard, Gautier devient distributeur exclusif d'équipements de lavage auto fabriqués par la marque Istobal. À partir des années 2000, la marque se lance dans une démarche d'extension et rachète d'autres marques telles que Superjet. En 2003, Gautier devient officiellement Lavance. L'entreprise met donc en place des départements consacrés à l'installation et à la maintenance d'équipements de lavages auto. En 2011, la compagnie est rachetée par le groupe familial français Sofival. Lavance compte un effectif d'environ 300 experts, un réseau de plus de 7 000 stations de lavage auto et poids lourds sur tout l'hexagone.

Comme Lavance, des entreprises telles que De Dietrich ou encore Brandt répondent à diverses préoccupations à travers leurs services clients. En ce qui concerne Lavance, si vous désirez passer la commande d'un équipement de lavage ou pour signaler un dysfonctionnement, vous trouverez les moyens de contacter l'entreprise dans les prochaines lignes.

Lavance SAV par téléphone

Vous êtes un tenancier de lavage auto et vous souhaitez contacter les équipes de Lavance pour commander des équipements pour vos installations ? L'entreprise met alors à votre disposition son service client commercial dont le standard est ouvert du lundi au vendredi. Entre le lundi et le jeudi, vous pourrez contacter les conseillers client Lavance entre 08 h 30 et 12 h, puis entre 14 h et 18 h. Les vendredis, ils reçoivent vos appels de 08 h 30 à 12 h et de 14 h à 16 h 30. Le numéro de téléphone auquel vous pouvez joindre le service commercial de Lavance est le suivant :

• Lavance contact service commercial : +33 (0)9 77 420 500 (appel non surtaxé)

Vous êtes un particulier ou une entreprise et vous souhaitez obtenir des renseignements sur les offres que propose Lavance ? Vous devez prendre contact avec le service client de la compagnie en appelant le numéro de téléphone suivant :

• Lavance contact service client : 09 69 366 044 (appel non surtaxé)

Vous êtes un client de la marque et vous souhaitez joindre son service après-vente pour faire une réclamation concernant un équipement de lavage de poids lourds que vous avez commandé ? Sachez alors que le standard de ce service est ouvert du lundi au jeudi de 08 h 30 à 18 h 00. Si vous préférez appeler le week-end, les conseillers client sont disponibles le samedi de 08 h 45 à 12 h et de 13 h à 17 h. Le numéro de téléphone du SAV Lavance est le suivant :

• Lavance SAV : +33 0 820 820 511 (0,12 €/minute + prix d’un appel local)

Lavance SAV par mail

Lavance est doté d'une rédaction qui s'occupe de la publication d'informations sur son site Internet. Si vous visitez cette plateforme, vous pourrez consulter toutes les offres que l'entreprise met à la disposition de sa clientèle. Par ailleurs, si vous souhaitez avoir des détails concernant une offre, vous pouvez écrire à la responsable de la publication à partir de l'adresse e-mail suivante :

• lavance@lavance.com

Vous souhaitez entrer en contact avec Lavance pour une demande de renseignements, puis recevoir une réponse par mail ou par appel téléphonique ? Dans ce cas, l'outil de contact que nous vous recommandons est le formulaire de contact. Vous pouvez y demander des renseignements concernant les équipements de lavage, les contrats de service et les conditions de rachat de stations de lavage. Pour accéder au formulaire de contact de Lavance, cliquez sur ce lien.

Lavance SAV par courrier postal

Vous êtes un particulier, vous souhaitez mettre sur pied un lavage auto et vous voulez contacter Lavance pour bénéficier d'un accompagnement dans la conception de votre projet ? Nous vous recommandons de vous rendre au siège de la compagnie ou même d'envoyer un courrier de demande d'aide. En effet, l'adresse principale du siège de Lavance est la suivante :

Lavance
ZA du Chêne Vert, Allée de Gerhoui | CS 25112
35651 LE RHEU Cedex

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Lavance

Si vous êtes un habitué des réseaux sociaux, vous avez la possibilité de suivre Lavance sur des médias tels que Facebook et Twitter. Sur ces plateformes, vous avez la possibilité de trouver des conseils ainsi que des offres exclusives. Si vous êtes un client de la marque, nous vous recommandons alors de vous abonner à tous ces médias sociaux.

Travailler pour Lavance

Lavance propose plusieurs offres d'emploi sur son site Internet à partir de la rubrique "Rejoignez-nous". Si vous accédez à cette rubrique, vous pouvez postuler en candidature spontanée, mais aussi retrouver des offres telles que :

• technicien de montage itinérant,
• responsable secteur maintenance,
• comptable stagiaire,
• commercial, etc.

Si vous souhaitez avoir un accès direct à la rubrique des offres d'emploi de Lavance, cliquez sur ce lien.

Cédez votre activité à Lavance

Vous tenez un lavage auto et vous souhaitez le revendre à Lavance pour vous orienter vers un autre type d'activité ? Sachez, en effet, que l'entreprise a dédié un département qui s'occupe spécialement de ce genre d'affaires. Par ailleurs, si vous souhaitez avoir des renseignements sur les conditions de cession, rendez-vous sur le site Internet de la compagnie en haut à droite de votre écran. Cliquez sur l'onglet "Vous cédez votre activité ?", puis sur "Contact" et remplissez le formulaire de contact qui s'affiche. À la réception de votre demande, les équipes de Lavance vous recontacteront pour donner suite.