Service client Ludicash

Ludicash est une plateforme de jeux d’argent en ligne créée en mars 2011 et dont les activités ont été lancées en 2012. Son équipe d’administration est basée en République de Malte. En plus du jeu de carte, Ludicash propose 4 autres jeux, à savoir, la belote, le domino, le yams et le Rami. L’une des particularités avec cette plateforme est que vous pouvez y participer à des compétitions. Depuis sa création, le site connaît une certaine croissance, aujourd’hui, plus de 200 000 joueurs y sont inscrits et la plateforme enregistre des milliers de visiteurs par jour. Cette croissance fait de Ludicash l’un des sites de jeux d’argent en ligne les plus populaires.

De même que Ludicash, des entreprises comme Genybet ou encore Parions sport accordent une attention particulière à leurs services clients. Dans le cas de Ludicash, si vous voulez contacter ses équipes pour faire une réclamation ou pour demander des informations, cet article vous donnera les moyens de le faire.

Ludicash contact téléphonique

Pour répondre aux préoccupations des membres de sa communauté, Ludicash met à leur disposition un numéro de téléphone. Vous pouvez appeler ce numéro pour toutes les préoccupations que vous souhaitez soumettre à la direction de Ludicash.

• +35 6 27 78 29 38 (coût d'un appel international)

Si vous souhaitez entrer en contact avec Ludicash, vous avez la possibilité d'utiliser un formulaire en ligne. Ce formulaire est disponible sur le site internet de l'entreprise. Vous devrez renseigner votre nom, votre email, avant de saisir votre message qui sera transmis à l'entreprise. Pour accéder à ce formulaire de contact, vous devez cliquer ici.

Contacter Ludicash par mail et formulaire 

Il est possible de contacter Ludicash par mail. Si vous souhaitez faire une réclamation concernant votre compte, vous pouvez décrire les détails de cette réclamation et l'envoyer par mail à l'entreprise. Dans ce cas, vous devez utiliser l'adresse mail suivante :

• support@ludicash.com

Contacter Ludicash par courrier

Si vous souhaitez faire une réclamation qui nécessite l'envoie de documents particuliers comme une facture par exemple, vous pouvez l'adresser à la direction de l’entreprise à l’adresse suivante :

32CARDGAMES, Springfield Court,
Flat 4, Qawra Road, St. Pauls Bay,
SPB190, Malta

Informations Supplémentaires

Application mobile

Vous pouvez jouer à la Belote depuis votre téléphone, votre tablette ou de votre ordinateur grâce à l’application Ludicash Belote. Elle est gratuite et permet de participer à des compétitions en temps réel. Cependant, l’application n’est disponible que sur les appareils Apple. Pour y accéder, il suffit de télécharger l’application sur votre appareil en ouvrant l’App Store.

Espace client

La plateforme en ligne de Ludicash est accessible à tous les internautes. Vous pouvez vous rendre sur le site pour découvrir les jeux proposés par Ludicash ou pour avoir des informations sur les règles des différents jeux. Toutefois, vous ne pouvez ni jouer ni participer aux compétitions si vous n’y avez pas de compte client. Grâce à votre compte client, vous avez droit à un espace personnel sur Ludicash. Vous pourrez alors participer aux différentes compétitions sur la plateforme et bénéficier des différents privilèges comme les primes mensuelles et les récompenses de fidélité.

Pour vous connecter à votre espace client, il suffit de cliquer sur l’option “Se connecter” à droite dans l’entête de la page d’accueil puis de renseigner vos coordonnées. Au cas où vous ne disposez pas de compte Ludicash, vous avez la possibilité d’en créer un à partir de la page d’accueil du site. Pour ce faire, vous devez cliquer sur l’option “inscription” à l’extrême droite de la barre du haut de page. Lorsque vous cliquez, vous aurez accès à un formulaire que vous devrez renseigner en précisant un pseudonyme, une adresse mail et en définissant un mot de passe. Une fois cette procédure achevée, vous n’aurez qu’à cliquer sur l’option “jouer” au bas du formulaire pour profiter des différents jeux proposés sur la plateforme.

Réseaux sociaux

Vous pouvez retrouver Ludicash sur les réseaux sociaux. Si vous avez des questions ou des avis, vous pouvez rentrer en contact avec l’entreprise via les messageries de ces sites. En général, il est plus facile d’échanger avec les entreprises via les réseaux sociaux. Mais cela permet surtout d’être régulièrement au fait des activités de la société.