Service client Macmaniack

MacManiack est une entreprise belge créée en 2012 par Geneviève Hernon et Pascal Plaire. Elle exerce dans le domaine de l'électronique en tant que plateforme de vente en ligne de pièces détachées pour les appareils de la marque Apple. Dès le lancement de ses activités, la société enregistre un grand nombre de commandes en raison de ses tarifs abordables.

En 2014, MacManiack réalise près de 1,2 million d’euros de chiffre d’affaires et expédie en moyenne 100 produits par jour. L’entreprise s’installe en France deux ans plus tard et se positionne parmi les leaders sur le marché européen. Aujourd’hui, elle est reconnue par la Société des Avis Garantis comme établissement de confiance.

Votre commande MacManiack est arrivée incorrecte ? Vous désirez transmettre votre préoccupation au service après-vente de MacManiack ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client MacManiack qui, à l'instar du service client Techdeal et du service client Otterbox, fera son possible pour vous aider.

Contact support MacManiack par téléphone

MacManiack n’a pas prévu de numéro de téléphone pour joindre son service après-vente. Néanmoins, en cas de difficulté avec une des prestations de MacManiack, sachez qu’il est possible de contacter l'entreprise par mail, formulaire, courrier postal et bien d’autres.

Service après-vente MacManiack via e-mail

Il est possible de contacter le service client MacManiack à partir d’une adresse mail. Si votre colis est arrivé en mauvais état ou que vous rencontrez un problème quelconque avec une offre de l'entreprise, écrivez un message à l'adresse qui suit :

• contact@macmaniack.com

Pour toute demande de renseignements supplémentaires concernant une offre de MacManiack ou la société elle-même, envoyez votre demande à l'adresse ci-dessous :

• info@macmaniack.com

Votre compte client MacManiack a été piraté ? Vous êtes prié de contacter le support de MacManiack dédié à cet effet via l’adresse électronique suivante :

• admin@macmaniack.com

Il est possible de réclamer l’aide du SAV MacManiack depuis un formulaire en ligne. Ce dernier vous permet de transmettre votre souci au service client sans quitter le site Internet de MacManiack. Vous devrez indiquer le département que vous sollicitez, votre adresse e-mail et une description détaillée de votre souci.

Pour faire parvenir votre réclamation au service client de MacManiack par formulaire, rendez vous en bas de la page d’accueil du site de MacManiack. Par la suite, cliquez sur « Nous Contacter » dans la rubrique « Informations » entre « Protection Des Données Personnelles » et « Plan Du Site - MacManiack ». Enfin, cliquez sur « Envoyer » pour soumettre votre requête.

MacManiack contact par courrier postal

Vous pouvez également joindre le service après-vente de MacManiack par courrier. Si vous avez été débité par MacManiack ou que vous rencontrez une difficulté particulière avec l’une des offres de la société, envoyez un courrier à l’adresse qui suit :

MacManiack.com
Service Client
3 rue des Campanules
77185 Lognes

Vous avez reçu un article défectueux de l’entreprise MacManiack ? Vous pouvez le retourner au support client à l'adresse ci-dessous :

MacManiack.com
Service Retour
3 rue des Campanules
77185 Lognes

Pour des problèmes liés à la livraison de votre colis, écrivez au service client de MacManiack à l’adresse postale suivante :

MacManiack.com
3 rue des Campanules
77185 Lognes

Si vous avez des questions sur l’utilisation ou la protection de vos données personnelles détenues par MacManiack, envoyez votre courrier à l'adresse qui suit :

MacManiack.com
1 rue des campanules
77185 Lognes, France

Informations supplémentaires MacManiack

Espace client

MacManiack vous offre l’opportunité de profiter d’un grand nombre de ses prestations à la condition de posséder un compte client. Le compte client de MacManiack vous donne la possibilité d’obtenir l’historique de vos achats. Vous pourrez également consulter vos factures depuis votre espace client MacManiack.

Pour créer un compte client MacManiack, cliquez sur « Mon compte », au-dessus de la barre de recherche, à gauche de « EUR € ». Ensuite, sélectionnez l’option « S’enregistrer » en dessous de « Panier », puis cliquez sur « Pas de compte ? Créez-en un ». Cette dernière se trouve en dessous de « S’enregistrer ». Par la suite, précisez votre prénom, votre nom, votre e-mail et votre mot de passe. Enfin, acceptez les conditions générales ainsi que la politique de confidentialité de MacManiak et cliquez sur « Sauver » pour valider la création de votre compte client.

Réseaux sociaux

L’entreprise MacManiack propose un service après-vente disponible à partir de ses comptes Facebook et Instagram. Vous pourrez discuter avec un agent client MacManiack en temps réel et obtenir une solution dans de brefs délais. Par ailleurs, contacter MacManiack via ses comptes sociaux vous permettra de conserver les messages échangés avec les conseillers client.

Blog

Vous êtes intéressé par l’univers de la technologie et précisément par celui des appareils d'Apple ? Si tel est le cas, sachez que MacManiack détient un blog sur lequel vous pourrez trouver une diversité d’astuces et de tutoriels. Vous pourrez y lire des articles en rapport avec l’actualité d'Apple et de MacManiack.

Pour accéder au blog de MacManiack, rendez vous au pied de la page d’accueil, dans la section « Services ». Enfin, cliquez sur « Blog » entre « Nouveaux Produits » et « Film Hydrodel ».

Promotion

Sur sa boutique en ligne, MacManiack propose près de 3 654 produits à des tarifs promotionnels. Grâce à ces offres, vous pourrez faire des achats à moindre coût et réaliser, de cette sorte, des économies. Par exemple, vous pouvez acheter une batterie externe dès 4,80 euros et une boîte à outils à partir de 6 euros.

Pour vous rendre dans l’espace réservé aux promotions de MacManiack, cliquez ici.

Newsletter

MacManiack dispose d’une newsletter qui permet de recevoir quotidiennement son actualité par mail. Cette newsletter vous donne aussi la possibilité d’être averti en cas de nouveaux produits mis sur le marché. Par ailleurs, vous abonner vous donne l’opportunité d’être averti des offres promotionnelles et des bons de réduction de MacManiack.

Pour y souscrire, rendez vous dans la partie inférieure de la page du site Internet de MacManiack. Par la suite, entrez votre adresse mail dans l’espace vide situé dans la rubrique « Newsletter » à droite et cliquez sur « S’enregistrer ». Enfin, validez votre abonnement en cliquant sur le lien de confirmation qui se trouve dans le premier mail envoyé par MacManiack.