Service client Materne

Materne est une société française exerçant dans le domaine de l'agroalimentaire. La société fondée en 1922 et basée à Dardilly est spécialisée dans la production de desserts fruités. L'entreprise française transforme les fruits en plusieurs produits dont les plus populaires sont les compotes et les confitures. L'un des premiers produits à succès de la marque est le tube de compote appelé Pom'potes, créé en 1998. Ce tube est aujourd'hui l'un des produits phares de la marque. Le succès des produits de Materne lui a permis de posséder 20% du marché des desserts fruitiers en France. La particularité des produits Materne est leur facilité de conservation hors du réfrigérateur. L'entreprise collabore avec de nombreux agriculteurs français produisant des fruits bio.

De même que Materne, le service client Savéol ou encore le service client Agidra répondent à de nombreuses préoccupations. Si vous souhaitez contacter le service client de Materne pour signaler une anomalie ou pour prendre des informations, vous trouverez les moyens de contacter les équipes de l'entreprise dans les prochaines lignes.

Contacter Materne par téléphone

La ligne téléphonique du service client de Materne est ouverte à toutes vos demandes d'informations. Si vous souhaitez obtenir des conseils de nutrition, vous pouvez joindre la marque française via ce moyen de contact. Si vous êtes un fournisseur, vous pouvez contacter le professionnel des desserts fruitiers afin de vous renseigner sur la disponibilité de certains produits en pénurie. Le service consommateur de Materne est apte à vous assister au numéro de téléphone ci-après :

• 09 69 32 03 53 (coût d'un appel local)

Materne contact par mail

Vous pouvez également joindre le service d'assistance de Materne par écrit via un courrier électronique. Si vous souhaitez devenir un distributeur officiel de la marque, veuillez faire parvenir votre demande par mail à l'entreprise. Vous recevrez en retour la procédure à suivre pour aboutir à cette collaboration. Si vous avez des réclamations au sujet des produits qui vous ont été fournis, veuillez signaler cela le plus rapidement possible à la société. Par exemple, si ceux-ci présentent des emballages endommagés, n'hésitez pas à faire part de ce problème à l'adresse mail ci-dessous :

• contact@materne.fr

Vous avez la possibilité de faire des suggestions ou de donner votre avis sur les produits de la société. Si vous n'êtes plus satisfait du goût d'une compote ou d'une confiture, faites savoir votre insatisfaction à l'entreprise dans un courrier électronique envoyé via un formulaire de contact. Ce formulaire est disponible sur le site web de l'entreprise. Vous pouvez y accéder directement en cliquant ici.

Contacter Materne par courrier postal

La voie postale est également un moyen très efficace pour entrer en contact avec le professionnel français des produits fruitiers. Les producteurs de fruits souhaitant établir un partenariat avec Materne peuvent faire parvenir leurs propositions à l'entreprise par courrier postal. Les établissements scolaires souhaitant faire découvrir aux tous petits le siège de leur marque de dessert peuvent faire parvenir une demande de visite guidée à Materne par voie postale. L'entreprise réceptionnera vos courriers à l'adresse postale ci-après :

MATERNE SAS - BP 10071
69572- Dardilly Cedex
France

Services supplémentaires

Réseaux sociaux

La marque française de desserts fruitiers est présente sur les réseaux sociaux pour échanger quotidiennement avec vous. Si vous souhaitez en savoir plus sur les produits de la marque ou obtenir des conseils sur la nutrition en général, ne manquez surtout pas les publications de Materne. Si vous avez des questions à poser, vous ferez part de celles-ci par message privé ou en commentaires sur Facebook et Instagram. Materne se chargera de vous apporter la réponse adéquate dans les plus brefs délais.

Recettes gourmandes

Sur sa plateforme en ligne, Materne a mis en place des rubriques informatives pour le plaisir de ses consommateurs. La marque française dispose, en effet, d'une rubrique dans laquelle vous découvrirez de nombreuses recettes appétissantes. Elle est conçue pour les passionnés de cuisine à la recherche de nouvelles saveurs et également pour les personnes souhaitant apprendre à cuisiner. Pour de nouvelles idées de petit-déjeuner ou de dessert, veuillez vous rendre dans la rubrique "nos recettes gourmandes" située dans la partie supérieure du site.