Service client Mobilerachat

Marque déposée de la société le GSM, Mobilerachat est une boutique en ligne spécialisée dans le reconditionnement et la revente de smartphones. Vous pouvez y retrouver une panoplie de téléphones reconditionnés et d'accessoires connectés à des prix abordables. En plus du rachat de mobile, la marque Mobilerachat propose également à sa clientèle la réparation et le recyclage de smartphones, et ce, depuis son siège social situé à Ivry-Sur-Seine.

Tout comme les entreprises Mobile club et Welcom, Mobilerachat est doté d'un service client. Si vous désirez entrer en contact avec l'entreprise pour vous renseigner sur les conditions de vente de votre ancien téléphone ou pour une autre raison, vous trouverez dans la suite de cet article plusieurs moyens de contact.

Mobilerachat contact par téléphone

Vous avez acheté un smartphone reconditionné sur la plateforme et vous constatez lors de son utilisation qu'il présente certains dysfonctionnements ? Vous avez alors la possibilité de prendre contact avec le service client de la compagnie pour lui faire part de cette anomalie. En effet, les conseillers client Breizh Encre se tiennent à votre disposition à partir du numéro de téléphone qui suit :

• Mobilerachat contact service client : 0 899 250 329 (Service 0,80 € / min + prix appel)

Mobilerachat SAV par mail

Vous êtes un particulier et vous voudriez proposer votre téléphone à la vente à une plateforme telle que Mobilerachat ? Vous pouvez alors prendre contact avec ses services par mail afin de donner le maximum de détail sur l'état de votre appareil. En effet, Mobilerachat reçoit vos différents messages à l'adresse e-mail suivante :

• contact@legsm.com

Vous êtes un utilisateur habituel du site Internet Mobilerachat et vous voudriez vous renseigner sur la manière dont sont exploitées vos données à caractère personnel ? Nous vous recommandons alors d'envoyer une demande de renseignements au responsable de la protection des données à partir de l'adresse e-mail suivante :

• cnil@mobilerachat.com

En cas de retard constaté et avéré dans la livraison de l’une de vos commandes, veuillez vous servir du formulaire de contact mis en ligne par la société. Ce formulaire vous permettra de faire une réclamation explicite en donnant tous les détails sur ladite commande. Pour profiter de ce support de contact Mobilerachat, veuillez cliquer ici.

Mobilerachat assistance par courrier postal

Après avoir notifié à l'entreprise la défaillance du téléphone que vous avez acheté sur sa boutique en ligne, vous aimeriez le retourner au service après-vente pour un remplacement ou pour un remboursement ? Sachez que l'adresse à laquelle vous devez faire vos envois est la suivante :

Mobilerachat service après-vente
14 Rue Jules Vanzuppe
94200, Ivry-Sur-Seine

Informations supplémentaires

Espace client

Pour bénéficier de l'intégralité des services de la marque Mobilerachat, il est indispensable que vous possédiez un compte client sur le site de la société. Si vous n'en avez pas encore un, cliquez sur l'onglet « mon compte » situé en haut, à droite de l'écran d'accueil.

Réseaux sociaux

Facebook et Twitter sont les deux principaux réseaux sociaux à partir desquels la société Mobilerachat fait la promotion de ses activités. Aussi, la marque se sert de ces supports pour recueillir les préoccupations de clients à partir des messageries privées. Si vous êtes un amateur de smartphones reconditionnés, n'hésitez pas à rejoindre la communauté d'abonnés de Mobilerachat sur les réseaux sociaux.

Foire Aux Questions

En tant que nouvel utilisateur des services de la société Mobilerachat, vous pouvez avoir des questions concernant ses prestations ou au sujet de l'utilisation de son site web. Si tel est votre cas, sachez que la marque a mis en ligne une Foire Aux Questions. Depuis cette interface, vous pourrez consulter les réponses données aux préoccupations fréquentes des clients de la marque. Pour en profiter, visitez la catégorie « Aide » située au bas de la page d'accueil.