Service client Modilac

Modilac est une marque française de produits laitiers créée en 1984 par le laboratoire Sodilac. Elle s’illustre dans la fabrication et la vente de diverses variétés de lait destiné aux nourrissons ainsi qu'aux enfants en bas âge. La marque propose, en outre, une gamme de produits à base de céréales et desserts sans lait, uniquement dédié aux enfants allergiques aux protéines de vache de lait. L’innovation et l’amélioration des formules sont au cœur des priorités de Modilac afin de répondre aux besoins nutritionnels des bébés en conformité avec la réglementation en vigueur. En 2021, l'enseigne a créé la première formule végétale “Modilac croissance végétal” pour enfant dès l'age de 1 an. Cette innovation est faite à partir de formule de protéine de riz et vient apporter une alimentation variée aux bébés.

De même que Modilac, les compagnies comme Premibio et Guigoz permettent aux personnes dans le besoin d'être assisté par un service client compétent. Dans le cas de Modilac, si vous avez constaté une anomalie dans votre produit ou pour prendre des renseignements sur une offre spécifique, vous découvrirez dans les prochaines lignes toutes les informations nécessaires pour contacter l’entreprise.

Service client Modilac par téléphone

Si vous souhaitez recevoir des conseils sur le type de lait qui convient à votre enfant, vous pouvez joindre les équipes de Modilac. Les agents de l'entreprise sont accessibles au numéro de téléphone qui suit :

• 0 810 511 511 (service 0.06 euro par minute + prix appel)

Modilac contact par mail

Si vous assurez la gestion d’une pouponnière et que vous désirez faire un partenariat avec la marque de produits laitiers, vous pouvez en faire la demande à partir du formulaire de contact. Pour demander des informations sur les produits de la marque, il est possible d'entrer en contact avec les conseillers client de Modilac. Vous ne trouvez pas le lait que consomme habituellement votre enfant ? N'hésitez pas à contacter les équipes de la marque en utilisant ce formulaire. Pour l'utiliser, ajoutez votre nom, votre prénom, votre contact téléphonique ainsi que votre adresse mail. Saisissez votre code postal, précisez le nom de votre ville et sélectionnez l’âge de votre enfant. Enfin, indiquez l’objet de votre demande et posez votre question dans la zone réservée. Après avoir accepté les conditions de Modilac, cliquez sur « Envoyer » pour transmettre le formulaire aux équipes de la marque.

Modilac service client par courrier postal

Vous avez constaté qu'un produit spécifique de Modilac causent des problèmes de santé à votre enfant ? Vous pouvez envoyer une réclamation par courrier au service jeunes parents de la société, notamment à l'adresse postale suivante :

Adresse postale Sodilac
Service Jeunes Parents
68 rue Villiers, 92 532 Levallois Perret Cedex

Information s supplémentaires

Espace client Modilac

Sur le site Internet de Modilac, vous pouvez créer votre espace personnel. En effet, la marque de lait vous donne l’opportunité d’ouvrir un compte client pour faciliter vos opérations en ligne. Vous pourrez, à partir du tableau de bord, visualiser vos commandes récentes et gérer vos adresses de livraison ainsi que vos modes de paiements. Pour créer votre compte client, cliquez sur ce lien, sélectionnez « S’enregistrer », ajoutez votre adresse mail et saisissez votre mot de passe. Validez les conditions d’utilisation en cliquant dans les différentes cases et appuyez sur « S’enregistrer » pour terminer.

Modilac contact sur les réseaux sociaux

Pour vous permettre de suivre son actualité, la marque de produits laitiers s’est inscrite sur les réseaux sociaux, notamment sur Instagram et Facebook. En vous abonnant à ses comptes, vous pourrez vous informer régulièrement sur Modilac. Par le biais de ses publications, vous aurez l'opportunité d'être au parfum de ses activités récentes. De plus, vous avez la possibilité d’échanger avec la communauté de consommateurs des produits de la compagnie. En consultant les différents commentaires, vous prendrez connaissance des avis, et même des expériences des autres. Par ailleurs, vous aurez des informations sur les offres et les exclusivités de Modilac. Il existe également un service de messagerie privée sur Facebook par lequel il est possible de joindre le service client de l'entreprise.

Foire aux questions Modilac

Il est possible de vous rendre sur la foire aux questions de Modilac pour consulter les solutions aux préoccupations des clients. Si vous avez des questions sur les produits, les ingrédients, la préparation du biberon ou autres, vous pourrez trouver une réponse dans cet espace. Pour visiter la foire aux questions de Modilac, cliquez sur « FAQ » dans le pied de page.

Où trouver les produits Modilac ?

Vous êtes dans l’urgence et cherchez un point de vente de produits Modilac à proximité de chez vous ? Vous avez l’opportunité de faire une recherche numérique pour découvrir un point de vente ou une pharmacie partenaire à la marque proche de chez vous. Pour accéder à la page, cliquez sur « Où trouver nos produits ? » dans le menu en haut de l’écran d’accueil. Une fois sur l’interface, choisissez une ville ou une rue, sélectionnez le produit recherché en cliquant sur son image et choisissez, enfin, votre point de vente pour obtenir ses coordonnées.