Service client Nuxit

Nuxit est une société française, active depuis 2003, dans le domaine de l’hébergement de contenus en ligne. Filiale du groupe Magic Online, Nuxit est spécialisée dans la fourniture de solutions d’hébergement en haute disponibilité, ainsi que dans divers domaines de l’hébergement web. La compagnie s’est développée en élargissant son champ d’activité. En effet, Nuxit offre des solutions dans la création et la gestion de noms de domaine, les sauvegardes en ligne et les messageries professionnelles. Tous ces éléments ont permis à Nuxit de développer un portefeuille de plus de 20 000 clients à travers la France.

À l'instar de Nuxit, des entreprises comme Ikoula ou encore Claranet sont disponibles pour répondre à de nombreuses préoccupations. Dans le cas de Nuxit, vous avez la possibilité de contacter son service client pour signaler un dysfonctionnement sur votre hébergement ou pour prendre des informations sur les prestations de l'entreprise, en utilisant les moyens mentionnés dans cet article.

Contacter Nuxit par téléphone

Si vous souhaitez obtenir des conseils quant à la gestion de votre espace cloud ou pour avoir des informations sur les prestations de l'entreprise, vous pouvez contacter le service client Nuxit au numéro suivant :

• Téléphone Nuxit : +33 (0)4 86 57 60 00 (prix d’un appel local)

Le service client Nuxit est disponible au téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Nuxit service client par mail

Si vous rencontrez un souci avec votre facture, vous pouvez le signaler au service commercial de Nuxit à l’adresse ci-après :

• Service commercial Nuxit : commercial@nuxit.com

Si vous n’arrivez pas à accéder à votre espace client, soit parce que vous avez perdu votre identifiant, soit parce que vous n’arrivez pas à récupérer votre mot de passe, récupérez l’accès en envoyant une demande à l’adresse suivante :

• Back office Nuxit : backoffice@magic.fr

Si vous souhaitez signaler un problème de réception quant à votre ligne fixe, vous avez la possibilité de signifier votre demande en remplissant un formulaire de contact disponible sur le site Internet de Nuxit. Pour y accéder, cliquez d’abord sur ce lien et rendez vous sur l'onglet “Demande commerciale”. Ensuite, remplissez les cases avec les informations demandées. Sélectionnez l’option “Oui” à la question de savoir si vous êtes déjà un client Nuxit, puis entrez votre nom et votre prénom. Mentionnez votre numéro de téléphone et votre adresse mail. Sélectionnez après votre profil client, c’est-à-dire “particulier” ou “entreprise”, puis le service concerné par votre requête. Enfin, écrivez de façon claire l’objet de votre requête et envoyez-la en un clic. Une réponse vous sera apportée dans les plus courts délais.

Nuxit contact par courrier postal

Si vous souhaitez émettre des suggestions à l’entreprise Nuxit à propos d’un de leurs services, vous pouvez leur envoyer votre suggestion par courrier à l’adresse postale suivante :

Adresse Postale Nuxit,
PHPNET France – Nuxit – Groupe Magic Online,
97 – 97 Bis rue Général Mangin,
38100, Grenoble.

Informations supplémentaires Nuxit

Espace client

Nuxit met à la disposition de ses clients un espace dédié. Cet espace clients leur sert entre autres à faire part à l’entreprise de toutes leurs demandes administratives et techniques. L’espace client Nuxit est disponible en haut à droite sur la page d’accueil du site Internet de Nuxit.

Réseaux sociaux

Nuxit est disponible à travers ses réseaux sociaux. Si vous souhaitez obtenir un conseil quant à votre nom de domaine, vous pouvez le demander à partir de la messagerie instantanée Facebook. Si vous souhaitez suivre l’actualité de Nuxit, vous pouvez consulter son compte Twitter et son profil LinkedIn.

Blog

L’entreprise Nuxit met à la disposition des visiteurs de son site Internet un blog avec des articles de presse. Les articles de presse expliquent différentes notions en rapport avec les services de l’entreprise. Par exemple, si vous vous demandez quel type d’hébergement web choisir, un article de ce blog vous donne non seulement une liste de tous les types d’hébergement web fournis par Nuxit. Pour avoir accès au blog de Nuxit, rendez vous en bas de la page d’accueil, dans la rubrique “Blog”.