Service client Maxicours

Maxicours est une plateforme qui a été créée en 2000 par Benjamin Magnard. Il s’agit d’une plateforme française spécialisée dans l’accompagnement scolaire en ligne. Elle intervient donc dans le domaine de l'éducation depuis plus de 20 ans. Elle fait aujourd’hui partie des références grâce au soutien scolaire qu’elle apporte à toutes les classes scolaires. La plateforme propose effectivement des professeurs en ligne et dispose d'espaces de préparation aux examens.

De même que Maxicours, des plateformes comme Diplomeo ou encore Udemy assurent la disponibilité de leur espace client. Dans le cas de Maxicours, il existe divers moyens que vous trouverez dans cet article, pour faire une réclamation ou vous renseigner sur le fonctionnement de la plateforme. 

Contacter Maxicours par téléphone

Vous avez la possibilité de contacter Maxicours pour faire part de vos difficultés dans l'utilisation ses services. Dans ce cas, vous devez appeler le numéro qui suit :

• Maxicours contact : +33 (0)1 49 08 38 00 (coût d'un appel local)

Le service client Maxicours est disponible du lundi au vendredi de 11 h à 12 h 30 et de 16 h à 17 h 30.

Contact Maxicours par mail

Pour tout ce qui concerne une demande de résiliation, veuillez contacter le mail suivant :

• contact@maxicours.com

Vous trouverez également un formulaire disponible sur le site web de Maxicours. Ce formulaire vous permet de poser des questions et de demander des conseils aux équipes de l'entreprise. Vous devrez fournir les informations suivantes :

• Nom et prénom ;
• Email et téléphone. 

Le formulaire est accessible au pied de page si vous cliquez sur le lien « Contactez-nous ». Veuillez ensuite cliquer sur « Envoyer » après avoir renseigné tous les champs.

Maxicours contact par adresse postale

Vous avez aussi la possibilité de contacter le service après-vente de Maxicours via son adresse postale. Si vous voulez par exemple lui faire parvenir une facture dans le cadre d'une reclamtion, vous devez le faire à l'adresse qui suit :

Adresse postale 
89 bis rue Général Mangin
38100 Grenoble
France

Informations supplémentaires

Espace client Maxicours

Maxicours vous donne la possibilité d’avoir un compte. En effet, vous pouvez disposer de votre espace client sur la plateforme seulement si vous êtes un abonné. Pour vous connecter à votre espace client, vous devrez saisir votre pseudo et votre mot de passe. Pour cela, vous devez d'abord cliquer sur le bouton "Se connecter", à droite du menu principal.

Réseaux sociaux Maxicours

Vous pouvez suivre les actualités de Maxicours sur les réseaux sociaux. En effet, la plateforme dispose de comptes sociaux sur Facebook et Instagram. Vous pouvez également contacter le service client de l'entreprise par le biais des messageries instantanées de ces plateformes.

Foire aux questions

La foire aux questions Maxicours vous permet de trouver des réponses aux questions fréquentes posées par la majorité des abonnés. En effet, Maxicours met à votre disposition une foire aux questions accessible sur son site web. Pour la consulter, n’hésitez pas à cliquer sur ce lien.

Newsletter Maxicours

Maxicours met à votre disposition une newsletter à laquelle vous pouvez vous abonner, pour recevoir régulièrement par mail des informations. Ces informations portent sur les nouveautés de Maxicours. La section Newsletter est accessible sur la page d’accueil avant la section partenaires. Vous devrez ensuite renseigner votre adresse mail et cliquer sur le bouton "S'inscrire".