Service client Olliscience

Créée en 2016, l'entreprise suisse Olliscience fabrique des compléments alimentaires, des produits anti-âge, de bien-être, de beauté, etc. Elle fait également des produits minceur pour perdre du poids. Pour promouvoir et faire connaître ses produits, la société collabore avec le réseau SNI (Santé Nature Innovation). Olliscience a ainsi investi le marché européen, notamment la France, pour assurer la commercialisation de ses produits. L’enseigne exploite la mention « Fabrication Française » sur ses produits. Parmi les stratégies commerciales adoptées par la marque figure la formule « Satisfait ou remboursé » : en cas d'insatisfaction, les clients peuvent ainsi renvoyer tout produit.

Vous avez des questions au sujet d'un produit d'Olliscience ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client d'Olliscience qui, à l'instar du service client Oenobiol et du service client Copmed, fera le nécessaire pour vous aider.

Service client Olliscience par téléphone

Pour effectuer des commandes de produits, vous pouvez joindre la société du lundi au vendredi de 8 h à 18 h. Si vous avez besoin d’être conseillé sur les produits bien-être et beauté, des équipes dédiées se tiennent disponibles pour vous assister et vous aider à trouver le produit adéquat à votre organisme. Vous avez été prélevé deux fois de suite sur un même produit commandé en ligne sur le site Internet de Olliscience ? Vous pouvez remonter rapidement l’information à la société. Pour contacter le service client Olliscience, composez le numéro suivant :

• 03 74 82 82 82 (coût de consommation locale)

Olliscience contact par mail

Vous résidez au Canada et souhaitez savoir si Olliscience y livre ses produits ? Vous cherchez des informations précises sur la composition d'un produit anti-âge ? Vous pouvez bénéficier de tous les renseignements nécessaires auprès des conseillers de la marque. Il vous suffit d'envoyer un mail à l'adresse ci-dessous :

• serviceclient@olliscience.com

Olliscience contact par voie postale

Les utilisateurs des produits Olliscience bénéficient d’une garantie “Satisfait ou remboursé''. Si vous n'êtes pas satisfait d’un produit, cette garantie vous permet de le renvoyer. Le produit concerné doit être renvoyé à l’adresse postale ci-après :
 

Olliscience
Retour produits
BP 90 812
57126 Thionville Cedex-France

Services supplémentaires Olliscience

Espace client

Une meilleure gestion de vos commandes et abonnements ou encore l'accès gratuit aux services personnalisés de Olliscience ne seraient possibles sans la création d’un compte client. Si vous ne détenez pas encore d'un espace client personnel sur le site en ligne d'Oscillience, cliquez ici. Vous trouverez un formulaire à remplir. Renseignez votre civilité, votre nom, prénom, date d’anniversaire et adresse mail. Créez un mot de passe et confirmez-le. Enfin, cliquez sur « Créer mon compte » pour expédier le formulaire.

Réseaux sociaux

Les laboratoires Olliscience ont inclus les plateformes numériques dans leur stratégie de communication. Toute l’actualité de Olliscience est disponible sur son compte Facebook. La société y fait la promotion de ses produits à travers des publications quotidiennes : vous y trouverez des images, des vidéos ainsi que des descriptifs. Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter le service client via la messagerie instantanée de Facebook. Vous échangerez en temps réel avec des conseillers clients.

Newsletter

Les meilleures offres de Olliscience sont envoyées par mail aux clients privilégiés de la marque de compléments alimentaires. Si vous souhaitez en faire partie, abonnez-vous à la lettre d’informations d'Olliscience. Pour ce faire, rendez vous sur la page d’accueil du site de l'entreprise. Tout en bas à droite, vous découvrirez la zone réservée à la newsletter. Renseignez votre adresse mail dans l’encart disponible à cet effet et cliquez sur « Je m’inscris ».

Foire aux questions

Si vous avez la moindre question sur une gamme de produits de Olliscience, n’hésitez pas à consulter la Faq de l'entreprise. Celle-ci y a rassemblé les questions fréquentes de sa clientèle et y a apporté des réponses, classées en plusieurs thématiques. Vous en apprendrez davantage sur les thématiques suivantes :

• Vos commandes
• Transport et livraison
• Compte client
• Nos produits
•  Informations générales
• Vos abonnements sérénité

La Faq est accessible en cliquant sur « Besoin d’aide ? », disponible dans le menu en haut de la page d’accueil du site d'Olliscience.

L’offre sérénité

Cette offre est un système mis en place pour le renouvellement automatique de votre commande. Elle vous aide à bénéficier des produits même en cas d’indisponibilité. L’offre sérénité de Olliscience ne requiert pas d’engagement et n’engendre pas de frais supplémentaires. Cette solution a été mise en place pour vous permettre de faire des économies. Pour découvrir les six avantages liés à l’offre sérénité, n'hésitez pas à consulter la page réservée à ce service. Cliquez sur « L’offre sérénité » dans la rubrique « Nos services », que vous découvrirez en scrollant jusqu’au menu en bas de la page d’accueil.