Service client Oponeo

Oponeo est une entreprise française de vente de pneus et de jantes en ligne. Ses activités commencent au cours de l'année 2001, à un moment où la vente de pneumatique en ligne était à ses balbutiements en France. De nos jours, la plateforme fait partie des plus sollicitées dans le paysage automobile français. En plus de la fourniture d'équipements, l'entreprise a étendu son expertise à d'autres segments d'activités. En effet, elle est spécialisée dans le montage de pneus. Oponeo dispose donc d'un réseau d'au moins 1000 services de montage à travers toute la métropole. C'est plus de 500 000 pneus de 20 000 modèles différents qu'elle a en stock dans ses magasins.

À l'instar de Oponeo, les sociétés comme Mavic et Careco possèdent un service client chargé de répondre à vos différentes préoccupations. Pour ce qui est de Oponeo, si vous remarquez des défauts sur votre produit ou pour avoir des informations sur une prestation spécifique, retrouvez dans les prochaines lignes des moyens de joindre le support de l'enseigne.

Oponeo contact par téléphone

Vous souhaitez vous renseigner sur les différentes marques de pneus commercialisés sur le site Internet de Oponéo ? Vous pouvez recueillir ces informations auprès du service client de la compagnie. Pour ce faire, appelez sur la ligne suivante :

• contact Oponeo service client : 03 63 64 15 03 (numéro non surtaxé)

Contacter Oponeo par mail

Avez-vous une suggestion à faire à la compagnie concernant les marques de produits en vente sur son site ou par rapport à son service de montage de pneus ? Oponeo vous donne la possibilité de joindre directement son siège social par mail. Pour ce faire, écrivez à l'adresse e-mail ci-dessous :

• info@oponeo.fr

Le service après-vente de l'entreprise vous donne l'opportunité de lui adresser toutes vos réclamations et demandes de renseignements par mail. Si vous souhaitez vous plaindre de la qualité d'un produit ou d'une prestation, n'hésitez pas à lui écrire via l'adresse e-mail suivante :

• reclamation@oponeo.fr

Vous désirez prendre des renseignements sur l'utilisation de vos informations personnelles par la compagnie ? Oponeo vous permet de prendre contact avec son service chargé de la protection des données personnelles des clients à partir de l'adresse e-mail ci-dessous :

• gdpr@oponeo.fr

Le formulaire de contact peut aussi être un bon moyen de communication, si vous souhaitez être rappelé par l'entreprise. Que ce soit pour une question sur les produits, une irrégularité sur la facture, des défauts sur le produit, vous pouvez utiliser ce moyen. Si vous désirez accéder directement au formulaire de contact Oponeo, cliquez sur ce lien.

Oponeo contact par courrier postal

Si vous voulez faire une suggestion ou demander des informations précises, vous pouvez envoyer un courrier à l'adresse postale suivante :

Adresse postale Oponeo International sp. z o.o
ul. Terasy 2
85-503 Bydgoszcz, Pologne

Oponeo est en partenariat avec de nombreux prestataires (environ 1084 en France) de montage de pneus ou de jantes. Quelle que soit votre région, vous pouvez faire appel à ces derniers pour vous dépanner. Si vous vivez à Paris, rendez-vous chez Pneus-Contact situé à l'adresse suivante :

Adresse postale Pneus-Contact
75012 Paris
57 Bd Poniatowski

Si vous résidez en Auvergne, vous avez la possibilité de retrouver sur place plusieurs monteurs de pneus appartenant au réseau Oponeo. Vous avez un besoin d'installer des pneus ? Il est recommandé de vous rapprocher de SR Autos, précisément à l'adresse suivante :

Adresse postale SR Autos
31 Boulevard Jean Jaures
63000 Clermont-Ferrand

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Oponeo

Avec Oponeo, vous avez la possibilité de profiter d'un service client via les réseaux sociaux, notamment Facebook et Instagram. Si vous désirez vous informer sur son actualité ou sur les différentes catégories de produits qu'elle commercialise, n'hésitez pas à vous abonner à ces médias. En plus, vous pourrez échanger avec le service après-vente de Oponeo et bénéficier d'une meilleure prise en charge.

Faq Oponeo

Les pneus proposés par Oponeo sont-ils neufs et bénéficient-ils d'une garantie ? C'est le genre de questions que vous pouvez vous poser en tant que client. La marque a donc pensé à vous proposer une foire aux questions pour répondre à la plupart des interrogations que vous pouvez vous poser. Pour accéder à cette rubrique composée de plus d'une dizaine de questions-réponses, cliquez ce lien.