Service client Parship

Fondée en 2000, Parship est un site de rencontres d'origine allemande et utilisé dans plusieurs pays d'Europe. Avant de pouvoir communiquer avec d’autres utilisateurs de la plateforme, vous êtes invité à faire un test d’affinité. C’est ce test qui permettra d’entrer en contact avec les profils qui sont compatibles au vôtre. Sur le site, vous avez aussi la possibilité de bénéficier de conseil et de rencontrer des personnes à proximité de chez vous.

À l'instar de sites de rencontres comme Easyflirt et Disons Demain, Parship est doté d'un service client à contacter en cas de difficultés. Si vous voulez en savoir davantage sur le site ou signaler un problème survenu lors de votre utilisation, vous trouverez dans cet article tous les moyens de contact qui vous permettront de joindre le service client Parship.

Parship contact téléphonique

Vous désirez avoir plus d’information sur le site et sur son fonctionnement ? Vous avez un doute ou des questions et vous avez besoin d'une assistance particulière par téléphone ? Sachez que la plateforme ne détient pas de numéro de ligne téléphonique à partir de laquelle vous pouvez la contacter. Toutefois, si vous avez de la documentation à transmettre à ses services, vous pouvez procéder par fax à numéro du fax allemand indiqué ci-dessous :

• Fax Parship service client allemand : +49 (0) 40 46 00 26 154 (coût d'un appel international)

Parship service client par mail

Vous n'êtes pas encore membre de la communauté Parship et vous souhaitez y adhérer ? Vous avez oublié vos identifiants de connexion au site ? Le service client français de Parship se propose de vous apporter une solution si vous lui faites parvenir un message à l'adresse électronique qui suit :

• aide@parship.fr

Parship recueille continuellement les données personnelles de ses utilisateurs dans le cadre d'action marketing et de communication. Si vous souhaitez que vos informations ne soient plus utilisées par la plateforme, vous pouvez joindre le délégué à la protection des données à partir de l'adresse e-mail suivante :

• privacypolicy@parship.fr

Vous pouvez aussi contacter la plateforme par mail pour toutes vos demandes d'informations, vos réclamations ou vos suggestions. À la réception de votre message, le service client Parship vous répondra dans les plus brefs délais. Pour avoir accès à ce formulaire de contact en ligne, vous pouvez tout simplement cliquer sur ce lien.

Contact Parship par courrier

Vous voulez déposer une réclamation suite à un mécontentement ? Vous souhaitez faire un commentaire ou une recommandation à l'entreprise ? Vous voulez déposer une réclamation pour exercer vos droits d’accès sur vos données personnelles ? Dans ce genre de cas, vous pouvez envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception au siège social de Parship basé en Allemagne à l’adresse suivante :

PE Digital Gmbh
Speersort 10
20095 Hambourg, Allemagne

Si vous optez pour ce moyen de contact, veuillez mentionner votre identité ainsi que vos coordonnées pour permettre au service client de vous recontacter dans les meilleurs délais.

Informations supplémentaires

Foire aux questions Parship

Vous avez la possibilité de consulter la foire aux questions pour obtenir peut-être la réponse à votre interrogation. Cette rubrique regroupe les questions fréquemment posées au service client. Pour la consulter, rendez-vous sur le site Internet, puis en bas de la page, dans la partie « Parship », cliquez sur « aide et contact ». Si vous êtes déjà membre, connectez-vous à votre compte pour consulter les questions, dans le cas contraire, sélectionnez « je ne suis pas encore membre ». Les questions sont contenues dans 2 thématiques que sont l’utilisation de Parship et les questions sur le contrat. Sélectionnez la thématique qui vous convient pour voir les différentes questions-réponses qui s’y trouvent. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez toujours contacter le service client via les moyens de contact précités dans cet article.

Application mobile Parship

Pour vous permettre de profiter des services de Parship sur votre téléphone portable, la marque a conçu pour vous une application mobile. Ainsi, l’application mobile Parship vous permet de :

• Consulter les profils de vos contacts,
• Faire vos tests d’affinité,
• Définir vos critères et faire le tri de votre liste de propositions de partenaire,
• Envoyer et consulter vos messages,
• Découvrir les galeries photos dévoilées.

À noter que cette application mobile est téléchargeable gratuitement sur les plateformes Appstore et Google PlayStore.