Service client Partauto

Partauto est une entreprise française spécialisée dans la vente de pièces détachées. Elle a été créée en 2011 et est gérée par Xavier Esteves et Samuel Fabre. Les équipements qu’elle propose à sa clientèle sont destinés aux engins tels que les tracteurs, les motos et les poids lourds. En 2014, le chiffre d’affaires de l’entreprise dépassait les 700 mille euros et ses interventions couvraient plusieurs pays d’Europe. L'entreprise commercialise les pièces détachées aussi bien dans des magasins physiques que sur internet. 

À l'instar de Partauto, le service client Maxiscoot, de même que le service client Kiauto, apportent assistance sur la base de nombreuses sollicitations. Pour ce qui est de Partauto, vous avez la possibilité de contacter son service client pour passer la commande de pièces détachées ou pour demander un retour d'article, en parcourant les lignes qui suivent.

Partauto contact téléphonique

Partauto propose des pièces détachées, des huiles et des liquides d’entretien. Si vous souhaitez en acheter, vous pouvez contacter ses conseillers via le numéro de téléphone ci-dessous :

• Partauto contact : 0 972 299 603 (coût d’un appel local)

Si vous souhaitez acheter des pièces de rechange neuves ou d'occasion, vous pouvez appeler le numéro suivant :

• Partauto contact : 0 972 299 603 (coût d’un appel local)

Ces numéros sont ouverts du lundi au vendredi de 9 H à 12 H 30 et de 14 H à 18 H 30.

Adresse électronique Partauto

Avant de procéder à tout achat, vous avez la possibilité de contacter Partauto pour avoir plus de détails sur une pièce. Si vous souhaitez avoir les caractéristiques du turbocompresseur vendu par la marque par exemple, vous pouvez faire la demande par mail. Veuillez laisser un message contenant votre requête à l’adresse électronique ci-dessous :

• Email Partauto : serviceclient@partauto.fr

En plus de l’adresse électronique, Partauto possède un formulaire de contact sur son site web. Il vous permet de porter vos questions concernant bon nombre de sujets aux conseillers clients de la marque. Si vous souhaitez faire établir un devis, effectuer une commande ou faire un retour de produits, vous pouvez l’utiliser. Pour accéder au formulaire, veuillez cliquer ici.

Pour renseigner le formulaire, vous devez choisir l’objet de votre demande dans la liste qui s'affichera sur votre écran. Une fois que vous l’aurez fait, vous devrez fournir vos informations personnelles et saisir votre message.

Partauto par la poste

Partauto permet aux acheteurs qui le souhaitent de se rendre à son siège pour le retrait de leurs équipements. Si vous avez acheté une pièce et que vous souhaitez qu’elle soit montée par les experts de l’entreprise, vous pouvez vous rendre à l’adresse ci-dessous :

Adresse postale Partauto
63 bis avenue d’aubière, 
63800 Cournon d’Auvergne

Informations supplémentaires

Espace client

Le site web de partauto est une plateforme commerciale. De ce fait, chaque client a la possibilité de se créer un compte pour opérer ses transactions en toute sécurité. Cet espace vous permet de voir l’historique de vos commandes, de faire des retours de marchandises et d’avoir des bons de réduction. L’espace client est disponible en haut à droite de la page d’accueil du site web de Partauto.

Pour y accéder, vous devez appuyer sur l'onglet "créer un compte". Il vous sera demandé d’entrer votre adresse électronique, puis vos informations personnelles. Une fois votre inscription effectuée, un mail de bienvenue vous sera envoyé sur votre adresse de messagerie électronique. 

Réseaux sociaux

Partauto possède des comptes sur les réseaux sociaux. Ces plateformes vous permettent de suivre l’actualité de l’entreprise et de discuter avec ses conseillers. De plus, vous pouvez voir les avis laissés par les autres clients de Partauto concernant les équipements qu’ils ont eu à acheter.  Vous avez également la possibilité de contacter le service client de l'entreprise par le biais de la messagerie de ces réseaux sociaux.

Blog

L’entreprise Partauto dispose d'un blog accessible à partir de son site web. Ce blog contient des articles sur les pièces des véhicules et sur l’entreprise. Vous pouvez consulter ces articles pour en savoir plus sur ces différentes thématiques. Pour accéder au blog, rendez vous sur le site web de l'entreprise, ensuite cliquez sur l'onglet "Blog Auto" situé dans le menu principal, à droite.