Service client Pem

Pem est l’une des principales filiales du groupe Pem Engineering. La société propose des services d’ingénierie dans de nombreux domaines industriels. Selon le service souhaité, la compagnie met ses ingénieurs en contact direct avec ses clients. Parmi les prestations de Pem, nous pouvons citer l’ingénierie des applications, le service de tests, le service de fixation et de démontage et bien d’autres encore. La société possède également une marque d’équipements de bricolage et de construction.

À l'instar d'entreprises comme Simply vitale et Ecoflow, Pem est doté d'un service client que vous pouvez joindre en cas de difficulté. Souhaitez-vous en savoir plus sur les prestations de l’entreprise ? Voulez-vous signaler un problème ? Vous ferez part de vos besoins au service client de la société via les moyens de contact disponibles dans cet article.

Contacter pem par téléphone

Le professionnel de l’ingénierie générale est joignable via un numéro de téléphone mis à votre disposition en cas de difficulté. Souhaitez-vous entrer en contact avec un ingénieur pour la réalisation d’un projet ? Faites connaître votre besoin à l’entreprise en vous servant de ce moyen de contact. Souhaitez-vous commander un produit qui ne figure pas sur la plateforme en ligne de Pem ? Pour obtenir les informations dont vous avez besoin, veuillez joindre les équipes commerciales de Pem au numéro de téléphone qui suit :

• Contact SAV Pem : 1-800-342-5736 (coût d’un appel local)

Contacter pem par mail

Pour contacter le service d’assistance de Pem par écrit, vous pourrez vous servir du formulaire de contact disponible sur le site Internet officiel de la compagnie. Vous pourrez également utiliser ce support de contact pour vos demandes de devis à l'entreprise ou pour lui faire part de vos suggestions. L’entreprise réceptionnera vos requêtes écrites par formulaire de contact à partir de ce lien.

Contacter SAV pem par courrier postal

Souhaitez-vous annuler une commande de matériels ? Vous pourrez vous désengager de votre contrat d’achat en envoyant un courrier de rétractation à l’entreprise par voie postale. Voulez-vous bénéficier du remboursement de cette commande ? Les produits livrés vous seront remboursés sous réserve de l’accord préalable du vendeur. Les courriers de réclamation ainsi que les produits à retourner devront être expédiés à l’adresse postale ci-dessous :

Customer Care Department - PennEngineering
190 Old Easton Road
Danboro, PA 18916

Contacter Pem par chat écrit

La discussion par chat mise en place par Pem sur sa plateforme en ligne vous permettra de vous faire assister très rapidement en cas de besoin. Pour les demandes d’informations ou toute autre requête urgente, vous pourrez accéder au service client de Pem en cliquant sur l’icône de la discussion situé dans la partie inférieure droite de votre écran.

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux

Pour joindre rapidement le service client de l’entreprise, n’hésitez pas à vous servir des réseaux sociaux comme moyen de contact. Les plateformes Facebook et Twitter vous permettront de prendre des informations en quelques minutes grâce à la discussion instantanée. De plus, les réseaux sociaux vous tiendront informés des activités de l’entreprise. L’abonnement à ces plateformes vous permettra par exemple de suivre les nouveaux projets, produits et offres de Pem. Pour suivre le quotidien de votre entreprise, veuillez vous servir des liens ci-dessous :

La foire aux questions abrite les réponses à des centaines des préoccupations fréquemment rencontrées par les clients de Pem. La rubrique répondra instantanément et sans l’intervention du service client, à toutes vos questions relatives aux produits et aux installations des ingénieurs de Pem. Votre préoccupation concerne-t-elle les fixations ? Accédez rapidement à la foire aux questions de Pem en cliquant ici.