Service client Pharma

Implantée depuis 1964 dans la commune de Caen, la pharmacie de la Grâce de Dieu (pharma GDD) est une officine familiale de proximité. Suite aux besoins récurrents des populations locales en matière de médicaments de première nécessité, Pharma GDD met en place un service plus proche et plus adapté à leurs besoins. En 2012, l'entreprise familiale ajoute une autre corde à son arc en mettant en service une pharmacie en ligne. À ce jour, la plateforme compte parmi les premiers sites du genre en France. La pharmacie la Grâce de Dieu compte par ailleurs dans son effectif de pharmaciens qualifiés pour vous aider à bénéficier de conseils et de produits de qualité sans vous déplacer.

À l'instar de pharmacies en ligne comme Atida et Santédiscount, Pharma est doté d'un service client ayant pour mission de traiter toutes les réclamations de la clientèle. Souhaitez-vous contacter le SAV de la plateforme pour signaler un produit avarié ou pour vous renseigner sur les stocks de médicaments disponible ? Vous retrouverez dans la suite de cet article, les différents moyens de contacter Pharma GDD.

Contact Pharma par téléphone

Vous êtes un utilisateur habituel des services en ligne de la pharmacie et vous avez des doutes ou des questions au sujet d'un médicament en particulier ? Pour toute question, le service client de Pharma est disponible du lundi au vendredi de 08 h 30 à 12 h 30 et de 14 h 00 à 18 h 00 au numéro de téléphone qui suit :

• Pharma contact service client : 02 31 358 358 (prix d’un appel local)

Vous êtes un particulier ou un professionnel de la pharmaceutique et vous souhaitez entrer en contact avec les responsables de Pharma pour receuillir des informations d'ordre général ? Nous vous invitons alors à joindre le siège social de la plateforme à partir du numéro de téléphone mentionné ci-dessous :

• Contact Pharma siège social : 02 31 836 836 (prix d’un appel local)

Assistance Pharma par mail

Souhaitez-vous faire expédier un des produits vendus par Pharma GDD ? Vous avez la possibilité de contacter la pharmacie en remplissant le formulaire de contact disponible sur son site internet. Ce formulaire de contact est disponible sur son site internet et vous permet de contacter le service client de l'entreprise. Pour le remplir, connectez-vous au site internet de Pharma GDD et cliquez sur l’onglet “contact” dans la rubrique “informations” au bas de la page d'accueil. Sur la nouvelle page, renseignez votre nom, votre prénom, votre adresse mail et votre numéro de téléphone. Ensuite, entrez votre code postal, votre ville, sélectionnez le motif de votre demande et rédigez votre demande. Pour terminer, cliquez sur “envoyer” pour valider et envoyer votre message. Vous pouvez également remplir le formulaire de contact en cliquant ici.

Pharma contact par courrier postal

Souhaitez-vous annuler ou modifier votre commande passée sur la plateforme en ligne de Pharma GDD ? La livraison de vos médicaments a accusé du retard et vous souhaitez finalement l'annuler ? Vous pouvez alors faire part de votre décision au service client de Pharma GDD en envoyant un courrier à l'adresse e-mail qui suit :

Adresse Pharma GDD
1 place du commerce
14000 CAEN

Informations supplémentaires

Espace client Pharma

Pharma GDD met à la disposition des visiteurs de son site web un espace client à partir duquel ils peuvent aisément passer leurs commandes et suivre l'évolution de leurs livraisons. Vous êtes un nouvel utilisateur de la plateforme et vous ne disposez pas encore d'un espace client ?  Pour en créer un, rendez-vous d'abord sur la page d'accueil de la plateforme. Ensuite, cliquez sur l'onglet "Identifiez-vous" placé en haut à droite de l'écran. Après cela, cliquez sur l'onglet "Inscrivez-vous" et renseignez le formulaire d'enregistrement qui s'affiche. Pour accéder directement audit formulaire et ouvrir votre compte client Pharma, cliquez ici.

Réseaux sociaux Pharma

Pharma GDD est disponible sur les réseaux sociaux à travers ses pages Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube. En vous abonnant à ces médias, vous aurez l'occasion d'accéder à toute l'actualité de la marque et de bénéficier d'un service client supplémentaire à partir des messageries privées.

Pharma support en ligne

Dans cette rubrique, vous avez la possibilité d'accéder aux réponses de la majorité des questions que la clientèle peut se poser ; des questions concernant les produits, les moyens de paiements, etc. Pour y accéder, connectez-vous au site internet de Pharma GDD et cliquez sur l’onglet “FAQ” situé sous le menu “informations” au bas de la page d'accueil. Une fois sur la page, vous verrez un panel de questions fréquemment posées. Sélectionnez la thématique qui vous intéresse et consultez les différentes réponses apportées.

Espace recrutement Pharma

Vous voulez faire valoir vos compétences professionnelles auprès de Pharma GDD ? Vous avez la possibilité d'accéder à toutes les offres d’emploi de l’entreprise depuis son site Internet. Pour cela, rendez-vous dans le menu "Pharma GDD" en fin de page et cliquez sur l'onglet "Rejoignez-nous.