Service client Pierre lannier

Mise sur pied en 1977 par Béatrice et Jean-Paul Burgun, la maison de joaillerie Pierre Lannier a connu des débuts prometteurs. Ce n'est qu'après s'être imposée en France que la marque a pu s'exporter dans un premier temps en Asie, ensuite en Amérique avant de connaître le succès sur quasiment tous les continents. En 1993, forte de ses nombreuses réussites à l'étranger, la maison d'horlogerie lance la collection miluna qui deviendra rapidement emblématique et permettra à l'enseigne de glaner le prix du cadran d'or cette même année. Aujourd'hui bien implantée dans le milieu des horlogers de prestige en France, Pierre Lannier diversifie son offre avec des produits pour homme et pour femme.

À l'instar de marques comme Rado et Hamilton, Pierre Lannier est doté d'un service client. Si vous êtes intéressé par l'achat d'un des produits mis en vente par l'enseigne ou par une collaboration avec cette dernière, retrouvez dans cet article tous les moyens de joindre le SAV Pierre Lannier.

Service client pierre lannier par téléphone

La marque vous donne la possibilité de joindre ses équipes pour passer vos commandes de bijoux personnalisés. Ainsi, pour commander un bracelet personnalisé auprès de la maison d’horlogerie française Pierre lannier, veuillez appeler le numéro de téléphone indiqué ci-dessous :

• téléphone service client pierre lannier : 33 (0) 3 88 70 39 59 (Coût d’un appel local)

Vous avez des questions au sujet du lookbook de la marque Pierre lannier ? Alors, faites appel aux agents de son service client par téléphone en appelant le numéro suivant :

• Contact service client Pierre Lannier : 03 88 70 39 40 (Coût d’un appel local)

Par ailleurs, notez que ce service est disponible uniquement du lundi au vendredi de 09 h 00 à 12 h 00.

SAV Pierre lannier par mail

Pour modifier le contenu de votre commande ou le lieu de livraison, n’hésitez pas à joindre le service après-vente de l’horloger français en utilisant l'adresse électronique indiquée ci-dessous :

• sav@pierre-lannier.fr

En cas de retard dans la livraison de votre commande, vous pouvez faire une réclamation en écrivant au service après-vente à partir de l'adresse e-mail suivante :

• service-clients@pierre-lannier.fr

Si vous souhaitez retirer votre consentement pour l’exploitation de vos données par le site de la marque Pierre Lannier, veuillez envoyer un mail à l’adresse électronique ci-après :

• dpo@pierre-lannier.fr

Pour les retours d’article, la marque Pierre Lannier a prévu un formulaire spécifique. Ce formulaire comprend plusieurs champs qui vous permettront d’expliquer dans les détails les raisons de votre retour d’article. Pour en profiter, cliquez sur ce lien.

Contact Pierre lannier par courrier postal

Si vous avez commandé une montre sur le site de Pierre Lannier et que celle-ci ne répond pas à vos attentes, veuillez faire une demande de remboursement que vous enverrez à l'adresse suivante :

PIERRE LANNIER.FR - SAV WEB - BP 69
ERNOLSHEIM-LES-SAVERNE
F-67702 SAVERNE CEDEX

Informations supplémentaires

Espace client

Visible dans le coin supérieur droit de l’interface d’accueil du site de la société, l’espace client a été pensé pour faciliter l’accès aux produits par la clientèle. Si vous ne disposez pas encore d’un compte client sur le site de la marque, veuillez cliquer sur l’icône en forme de bonhomme et choisir l’option “créer un compte”. Vous devrez ensuite fournir à l’entreprise vos informations personnelles, vos informations d’adresse et vos informations de connexion pour finaliser la création de votre espace client.

Réseaux sociaux

Pierre Lannier fait partie des marques françaises très présente sur les réseaux sociaux. Sur ses pages Instagram et Facebook, l’enseigne met en avant ses nouvelles collections de bijoux et d'accessoires d’horlogerie. Si vous êtes un client de la firme et que vous souhaitez avoir des informations exclusives sur la sortie de nouvelles collections, prenez la peine de suivre l’enseigne sur ces comptes de médias sociaux.

Foire Aux Questions

Placée en quatrième ligne de la catégorie " Besoin d'aide ?" au bas de l'accueil du site de l'horloger français, la Foire Aux Questions Pierre Lannier est accessible à tous les clients de la marque. En y faisant un tour, vous trouverez les réponses du service client à des questions concernant :

• la création de compte,
• la livraison de colis,
• ou encore le paiement des articles sur le site de l'enseigne française.

N'hésitez donc pas à visiter la FAQ mise en ligne par la société si vous avez des questions au sujet des produits de la marque.

Newsletter

Pour recevoir des informations inédites sur les nouveaux produits de l'horloger français Pierre Lannier, veuillez renseigner votre adresse mail dans la barre de saisie de l'espace newsletter du site de la marque. Pour rappel, cette barre de saisie est accessible en fin de page d'accueil du site officiel de la marque.