Service client Polemil

Polemil est une entreprise créée en 1999 dans la ville de Saumur et spécialisée dans la vente à distance de matériel médical. Elle choisit, dès les débuts de ses activités, de proposer ses services aux professionnels ainsi qu’aux particuliers. La société vend, de ce fait, des articles comme des sabots d’hôpital, des livres médicaux et des tensiomètres pour ne citer que ceux-là. Polemil dispose d’une bibliothèque d’environ 850 produits durant l’année 2009 et ouvre de nouveaux bureaux en 2012. Cette même année, le nombre de ses articles franchit la barre des 1 700. Aujourd'hui, l’entreprise réalise un chiffre d’affaires de plus de 550 milles euros et propose au moins 5 000 articles.

À l'instar de Polemil, des entreprises comme Compex ou encore Laboderm assurent la disponibilité de leurs services clients. Pour ce qui est de Polemil, vous avez la possibilité de contacter son service client pour signaler une irrégularité sur un équipement que vous avez acquis ou pour demander diverses informations, à travers les lignes de cet article.

Service client Polemil par téléphone

Polemil met à votre disposition un numéro de téléphone qui peut servir à joindre son service après-vente. Si votre colis est incomplet ou que vous rencontrez une difficulté particulière avec Polemil, appelez le contact suivant :

• 02 41 51 08 96 (numéro non surtaxé)

Le centre d'appel de Polemil est ouvert du lundi au jeudi de 09 h 30 à 18 h 00 et le vendredi de 09 h 30 à 17 h 00.

Polemil propose une ligne de fax grâce à laquelle vous pouvez transmettre des documents utiles à votre réclamation. En cas d'erreurs sur votre facture Polemil, faxez votre demande sur le numéro qui suit :

• 02 41 52 45 75

Polemil contact e-mail

Polemil vous donne l'opportunité d'entrer en contact avec son service après-vente par courrier électronique. Si la livraison de votre produit Polemil est en retard ou que votre souci concerne le montant de votre facture, envoyez un message à l’adresse mail ci-dessous :

• contact@polemil.com

Vous avez l’opportunité d’expliquer votre problème via le formulaire de Polemil, tous les jours et 24 heures sur 24. Vous aurez la possibilité d'être précis dans votre requête et de réduire le temps de la procédure. Vous n’arrivez pas à acheter votre article sur la boutique en ligne de Polemil ? Cliquez sur « Contactez-nous », au pied de la page web de Polemil, à droite de « Mentions légales ».

Par la suite, saisissez votre mail, la description de votre demande et indiquez votre statut dans le formulaire de Polemil. Pour achever la procédure, précisez votre civilité, votre prénom, votre nom de famille et cliquez sur « Envoyer ». Soulignons qu’il est obligatoire pour les responsables de structure d’ajouter le nom de leur société dans le formulaire de Polemil.

Assistance Polemil par adresse postale

Vous voulez envoyer des documents physiques au service après-vente de Polemil ? Sachez que vous pouvez le faire grâce à l’adresse postale de Polemil. Par conséquent, si votre commande est endommagée et que vous désirez l’échanger, adressez-vous à Polemil via le contact postal suivant :

Adresse postale Polemil
BP 90027
49401 Distre France

Informations supplémentaires Polemil

Espace client Polemil

Polemil vous offre l’occasion de profiter de certaines de ses prestations à la condition de posséder un compte client. Grâce à celui-ci, vous aurez la possibilité de commander vos articles médicaux sur la boutique en ligne de Polemil. Vous pourrez également bénéficier des promotions et des bons de réduction de Polemil. D'un autre côté, votre espace client Polemil vous permettra d’accéder à des informations essentielles comme l’historique de vos transactions. Pour créer votre compte client Polemil, cliquez sur « Mon compte », au-dessus de la barre de menus dans le coin droit.

Ensuite, accédez au formulaire d’inscription en cliquant une nouvelle fois sur « Créer un compte ». Cette option se trouve dans la phrase « Polemil vous invite à cliquer sur Créer un compte » au pied de la fenêtre. Enfin, entrez votre e-mail dans le champ en dessous de « Je commande pour la première fois », cliquez sur « Je crée mon compte » et suivez les instructions de Polemil.

Polemil réseaux sociaux

Polemil détient un compte professionnel sur Facebook qui peut être utile en cas de préoccupation. Il vous permet d’échanger avec le support client de Polemil tout en profitant d'un meilleur suivi. Dans la mesure où vous pourrez fournir des explications détaillées de votre problème en temps réel. Si votre compte client est inaccessible par exemple, écrivez sur la messagerie Facebook de Polemil.

Polemil support en ligne

Polemil a mis en place une foire aux questions qui regroupe une liste de problèmes couramment rencontrés par ses clients. Ces derniers sont, entre autres, relatifs à la commande, au compte client Polemil, à la garantie et bien plus. Grâce à cet espace, vous pourrez résoudre votre problème avec Polemil dans les meilleurs délais. Pour consulter la foire aux questions de Polemil, cliquez sur « Comment commander » au pied du site internet, entre « Qui sommes-nous ? » et « Nos conseils ».

Newsletter Polemil

Polemil vous propose une newsletter grâce à laquelle vous pourrez fréquemment recevoir son actualité. Elle vous permettra aussi d’être informé des promotions, des bons de réduction et des nouveaux produits de Polemil. Pour vous abonner à la newsletter de Polemil, rendez-vous dans la partie inférieure du site internet. Enfin, écrivez votre adresse mail dans l’espace intitulé « Votre e-mail * » et cliquez sur « Inscription » pour confirmer votre abonnement à Polemil.