Service client Festyland

Festyland est une entreprise française créée en 1988 par les familles Lebel et Lair. Enregistrée au registre de commerce et des sociétés de Caen, cette structure propose des dizaines d’attractions dans son parc de plus de 10 hectares. Avec un capital social estimé à près de 100 000 euros, cette entreprise n’a pas cessé de diversifier ses activités. Grâce à cette diversité de prestations, Festyland a vu le nombre de ses visiteurs passer de 34 000 en 1988 à environ 75 000 autour de 1997. Cette popularité grandissante lui a permis de tisser des partenariats avec plusieurs associations touristiques, dont le Zoo de Jurques.

À l'instar de Festyland, des entreprises comme Ticketac ou encore Pairi Daiza sont disponibles pour vous apporter une assistance. En ce qui concerne Festyland, si vous souhaitez prendre des renseignements sur ses prestations ou pour faire une réclamation, cet article vous donnera les moyens de contacter ses équipes.

Festyland contact par téléphone

Si vous souhaitez réserver votre ticket d’entrée pour la prochaine ouverture du parc, appelez le service commercial de la marque au numéro suivant :

• 02 31 75 04 04 (coût d’un appel local)

Festyland sav par mail

Vous pouvez demander la liste des activités disponibles dans le parc Festyland par courrier électronique. En cas d’erreur sur le montant de votre facture, vous pouvez également envoyer un mail au service après-vente de l’entreprise de divertissement. Pour ce faire, écrivez un message à l’e-mail de Festyland ci-dessous :

• festyland@festyland.com

Le support de Festyland est joignable à partir d’un formulaire de contact. Celui-ci est situé sur la plateforme en ligne de la structure et permet aux clients de spécifier leurs requêtes. Vous pourrez donc vous servir de ce formulaire pour les préoccupations concernant :

• le remboursement ;
• la réservation ;
• les bons de réduction.

Pour y accéder, cliquez sur « FORMULAIRE DE CONTACT » dans le coin inférieur droit de la page d’accueil de Festyland. Saisissez votre nom, votre adresse mail et votre prénom dans les champs vides. Précisez votre message, acceptez la politique de confidentialité de Festyland et cliquez sur « ENVOYER MON MESSAGE ».

Festyland donne la possibilité à sa clientèle d’acheter des tickets à l’avance depuis un formulaire de pré-réservation. Si vous souhaitez l’utiliser, cliquez ici et suivez les consignes données par la compagnie.

Contact Festyland par courrier postal

Une fois la date d’ouverture officielle des portes du parc d’attraction Festyland atteinte, vous pourrez en compagnie de vos proches des activités disponibles. Bien évidemment, pour que cela soit possible, il vous faudra vous rendre sur place à l’adresse citée ci-dessous :

Adresse postale Parc Festyland
Route de Caumont
BP 80125 14652 Carpiquet

Informations supplémentaires Festyland

Espace client Festyland

Festyland donne l’opportunité à ses clients de profiter d’un espace client. Il vous permet d’obtenir l’historique de vos réservations, d’effectuer vos paiements en ligne et d’être identifié par le service client de la société. Pour créer un compte client, cliquez ici, renseignez les différents champs et cliquez une nouvelle fois sur « INSCRIPTION ». Notez que vous devrez communiquer les informations suivantes :

• l’adresse électronique ;
• le mot de passe ;
• la civilité ;
• le nom et prénom ;
• le pays de résidence.

Réseaux sociaux Festyland

Festyland utilise ses comptes professionnels sur Facebook et sur Instagram pour se rapprocher de sa clientèle. Grâce à eux, vous aurez l’occasion d’échanger avec un agent client à votre rythme et de bénéficier d’une meilleure prise en charge. Si votre compte client est inaccessible, écrivez sur la messagerie Facebook ou Instagram de Festyland.

Actualités Festyland

Vous souhaitez être informé des nouvelles offres de Festyland ? Sachez que l'entreprise a installé une rubrique intitulée « ACTUALITÉS » sur son site web. Dans cet espace, vous pourrez lire des articles sur les activités et sur les évènements de marque. Pour vous y rendre, cliquez sur « ACTUALITÉS » au pied de la page d'accueil de Festyland.