Service client Prévifrance

Prévifrance est une mutuelle française indépendante qui existe depuis 1943. Originaire du sud-ouest du pays, elle constitue un groupement de personnes à but non lucratif régi par le Code de la mutualité. Depuis sa création, elle accompagne et conseille plusieurs personnes dans leurs différents parcours de santé. Prévifrance réalise un chiffre d’affaires d'environ 219 millions d’euros durant l’année 2021 et compte plus de 360 000 adhérents. Considérée comme l’une des premières mutuelles indépendantes, elle figure aujourd'hui parmi les 20 meilleures sur le marché français.

De même que Prévifrance, des entreprises comme Cavalassur ou Interiale sont disponibles pour répondre à diverses préoccupations. Pour ce qui est de Prévifrance, vous avez la possibilité de contacter son service client pour faire une réclamation ou pour prendre des informations sur les services que la mulette propose.

Previfrance contact par téléphone

Prévifrance propose une large sélection de prestations, parmi lesquelles se trouvent des capitaux décès, des assurances, des prévoyances et des épargnes retraites. Si vous désirez changer votre contrat d’assurance, mais que vous ne savez comment vous y prendre, composez le numéro ci-dessous :

• 0800 09 0800 (service et appel gratuits)

Ce numéro est ouvert du lundi au vendredi entre 08 h 30 et 17 h 30.

Si vous êtes un professionnel de la santé et que vous souhaitez signer un partenariat avec Prévifrance, appelez le numéro suivant :

• 0 820 488 588 (prix appel +0,15 euro/min)

Contact Prévifrance par courrier électronique

Prévifrance collecte et sauvegarde des données personnelles chaque fois que vous effectuez des opérations sur son site internet. Il peut s’agir en effet d’un contact téléphonique, d’une adresse mail ou d’un code postal. Pour supprimer ou obtenir plus d’informations sur le traitement de vos données, faites parvenir un courriel à l’adresse de Prévifrance qui suit :

• protection.donnees@previfrance.fr

Vous souhaitez changer de mutuelle santé ? Sachez qu’il existe un formulaire sur le site internet de la compagnie à partir duquel vous pourrez solliciter le changement de votre abonnement. Grâce à lui, vous pourrez aussi modifier votre souscription et demander un devis à Prévifrance. Pour accéder au formulaire, cliquez sur « Contactez-nous », dans la partie inférieure de la page web, à droite et en dessous de « Fondation Prévifrance ».

Parcourez la page jusqu’à la section en dessous de « Espace adhérent » et cliquez sur « J’y vais ! ». Une fois sur l’interface, précisez votre statut social, le bénéficiaire, puis ajoutez votre date de naissance. Mentionnez par la suite votre adresse postale, cliquez sur « Mes besoins » et suivez les instructions.

Service client Prévifrance par la poste

Au cas où vous souhaiteriez faire une réclamation ou apporter des suggestions à l’entreprise, écrivez à l’adresse ci-dessous :

Adresse postale Prévifrance
80, rue Matabiau - BP 71269 - 31012
Toulouse Cedex 6

Informations supplémentaires

Application mobile Prévifrance

Prévifrance a mis au point une application mobile dénommée Mutuelle Prévifrance. Cette application simple et sécurisée vous permet de profiter de plusieurs prestations en un clic. Par exemple, vous pourrez y effectuer vos différentes démarches et mettre à jour vos coordonnées bancaires ou postales. Cette application est disponible sur App Store et Google Play.

Espace client Prévifrance

Prévifrance dispose d’un espace client sur son site Internet. Grâce à cet espace, vous pourrez suivre vos remboursements, envoyer vos factures et réaliser vos demandes de prises en charge. Il vous sera possible de modifier votre adresse ainsi que d’autres informations personnelles en ligne. Pour créer votre compte client, cliquez ici, entrez votre nom, votre prénom et votre date de naissance. Saisissez votre numéro d'adhérent avant de cliquer sur « Valider et continuer ».

Réseaux sociaux Prévifrance

Vous pourrez retrouver Prévifrance sur Facebook, LinkedIn, Twitter et YouTube. En vous abonnant à ces comptes, vous pourrez suivre l’actualité de l’entreprise. Vous aurez aussi l’occasion de partager votre avis sur les différentes prestations de la mutuelle. D’un autre côté, vous pourrez entrer en contact avec le service client de Prévifrance à partir de sa messagerie privée.

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Travailler chez Prévifrance

Si vous êtes à la recherche d’un stage ou d’un emploi, Prévifrance vous offre l’opportunité de faire partie de son équipe. En effet, l’entreprise a installé, sur son site, un espace dédié à ses différents postes à pourvoir. Ceux-ci sont relatifs à une diversité de département et vous permettent d’obtenir un emploi dans l’un des bureaux de Previfrance partout en France. Par exemple, vous pouvez y voir des annonces pour conseillère d’agence à Toulouse et chargé de recouvrement à Agen.

Pour consulter les offres d’emploi, parcourez la page d’accueil jusqu’à « Agences » à droite et au-dessus de « Espaces santé ». Ensuite, cliquez sur « Recrutement » entre « Experts-comptables » et « Fondation Prévifrance ». Enfin, cliquez une nouvelle fois sur « J’y vais ! » dans « Trouver mon prochain emploi » pour obtenir la liste des annonces disponibles.

Blog Prévifrance

Prévifrance détient un blog sur son site internet. Elle y publie fréquemment ses actualités, des informations sur ses prestations et plus encore. Pour vous rendre sur le blog de Prévifrance, cliquez sur « Le Mag » dans la partie inférieure de la page d’accueil et à droite de « TOUJOURS SATISFAIT ».