Service client Privink

Privink est une société de distribution et de vente de produits d’impression. La structure propose une grande variété d’articles, notamment des cartouches d’encre ainsi que des toners laser et rubans utilisés pour imprimer. Privink vend aussi des accessoires pour plusieurs marques d’imprimantes, dont Epson, Canon, Samsung et Brothers. De plus, les produits de la marque sont conçus pour les professionnels, les particuliers et les travailleurs indépendants.

Vous avez constaté des défauts sur votre produit ou encore des anomalies sur votre facture ? Découvrez dans les prochaines lignes tous les contacts du service client de Privink qui, à l'image de TonerPartenaire et de Creality, répondra à toutes vos préoccupations.

Privink service client par téléphone

Privink ne fournit pas de contact téléphonique sur son site Internet. Toutefois, la marque met à votre disposition d’autres moyens pour permettre de joindre son service client. En cas de préoccupations ou pour formuler une demande, n'hésitez pas à utiliser les contacts que vous découvrirez dans la suite de ces lignes.

Privink contact par mail

Vous avez constaté que votre commande est incorrecte ou incomplète ? Pour obtenir des conseils sur les cartouches qui correspondent à votre imprimante, vous pouvez entrer en contact avec le service client de Privink depuis un formulaire en ligne. Si votre produit ne correspond pas à votre appareil, vous avez la possibilité de contacter les conseillers en cliquant sur ce lien.

Pour effectuer votre réclamation par ce moyen, indiquez votre adresse mail, sélectionnez l'objet de votre demande, saisissez un motif, puis laissez un message. Pour terminer, cliquez sur « Envoyer » et une solution à votre question vous sera envoyée dans de brefs délais.

Privink service client par courrier postal

Vous souhaitez adresser une réclamation à la société ? Si vous n'avez jamais reçu votre commande de cartouches, vous pouvez solliciter l'aide de Privink par voie postale. Pour ce faire, rédigez un courrier contenant tous les détails sur la question et expédiez-le à l’adresse ci-dessous :

Adresse postale Privin
73 rue du Maréchal Leclerc
80120 VRON

Informations supplémentaires

Espace client Privink

Si vous êtes un nouveau client de Privink, vous devez ouvrir un compte personnel sur le site Internet de la compagnie pour profiter de certains privilèges. En effet, vos achats, le suivi des commandes et autres actions à mener sur la page web sont uniquement possibles que lorsque vous détenez un compte. Pour avoir accès à votre espace client, cliquez sur ce lien. Choisissez sur « Nouveau client » à gauche de « Déjà client » pour accéder au formulaire d'inscription Privink. Par la suite, écrivez votre adresse e-mail, puis acceptez les conditions générales de vente et la politique de confidentialité de l'enseigne. Cliquez, enfin, sur « Créer mon compte » pour valider la procédure.

Privink contact sur les réseaux sociaux

Le distributeur en ligne de cartouches Privink vous propose ses produits sur les réseaux sociaux. Vous trouverez ces articles sur son compte Facebook. Ce moyen est aussi utilisé pour la mise en relation des clients et du service après-vente de la marque. Vous pourrez ainsi leur faire part de vos préoccupations ou demander des informations sur ses divers produits. Si vous souhaitez signaler des défauts sur votre colis, écrivez sur la messagerie Facebook de Privink.

Foire aux questions Privink

Si vous avez des questions sur Privink ou pour des difficultés avec votre compte client, la société vous propose une foire aux questions. Elle y diffuse, en effet, des éléments de réponses aux interrogations récurrentes de ses clients. Pour consulter ces questions et réponses, cliquez sur « Faq » dans la rubrique « Aide » à gauche, dans le pied de page de Privink. Une fois sur la page, vous y trouverez les catégories suivantes :

• votre compte ;
• commandes ;
• réception de la commande.

Pour découvrir la solution proposée par l’équipe de Privink, il suffit de cliquer sur la catégorie de votre choix.