Service client Promoséjours

Promoséjours est une société par actions simplifiée spécialisée dans la réservation de voyage en ligne. Dotée d'un capital de plus de 360 000 euros, elle offre à ses clients une large gamme de billets à un excellent rapport qualité-prix. Depuis son siège social à Paris, la société a pu se hisser parmi les leaders du marché mondial. Aujourd'hui, elle collabore avec plusieurs sociétés de renom telles que Circuits du Monde, Bravoclub et Asia. En plus, Promoséjours propose plus de 9 000 séjours à travers une diversité de destinations attrayantes, dont l'Italie, l’Espagne et la Grèce.

À l'image de Promoséjours, les compagnies comme Idiliz et Club Med donnent la possibilité aux personnes dans le besoin d'être suivi par un service client compétent. Pour ce qui est de Promoséjours, si vous avez remarqué des erreurs sur votre réservation ou pour avoir des informations sur une prestation en particulier, cet article vous présentera divers moyens de joindre la société.

Promoséjours service client par téléphone

Si vous avez des demandes concernant votre prochaine réservation ou que vous souhaitez faire une réclamation quelconque, appelez Promoséjours via le numéro qui suit :

• Service réclamation Promoséjours : 01 71 72 26 26 (numéro non surtaxé)

Ce contact est disponible du lundi au vendredi de 09 h 00 à 21 h 00 et le dimanche de 09 h 00 à 19 h 00.

Si vous êtes un groupe de plus de 15 personnes et que vous désirez effectuer une réservation, vous pouvez appeler le service après-vente de Promoséjours. Pour ce faire, composez le numéro suivant :

• Promoséjours contact : 01 71 72 26 60 (coût d’un appel local)

Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 09 h 30 à 18 h 30.

Service client Promoséjours par e-mail

Si vous souhaitez annuler une réservation ou avoir des informations sur une destination précise, écrivez un mail à l'adresse ci-dessous :

• reservation@promosejours.com

Pour toute interrogation en rapport avec les voyages de groupe, envoyez un message électronique à la société via l’adresse qui suit :

• information@ce-evasion.fr

Si la date de votre voyage approche et que vous n’avez toujours pas les documents nécessaires, vous pouvez entrer en contact avec le support de Promoséjours. L'adresse e-mail de la compagnie est la suivante :

• carnet@promosejours.com

Promoséjours contact par courrier postal

Pour modifier ou annuler votre réservation, vous pouvez écrire une lettre à Promoséjours. Si vous constatez des erreurs sur votre facture ou que vous rencontrez un problème avec une prestation spécifique de l'entreprise, vous pouvez envoyer un courrier postal. Pour réaliser ces requêtes, adressez-vous au contact de Promoséjours ci-dessous :

Adresse postale Versailles Voyages - Promoséjours
27 boulevard des Italiens
75002 Paris

Soulignons que vous devez préciser votre nom ainsi que le numéro de votre dossier afin d'obtenir une meilleure prise en charge du service client.

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Promoséjours

Promoséjours est disponible sur le réseau social Facebook. Grâce à cette plateforme, l’entreprise partage des informations sur son actualité et ses différentes destinations. Par conséquent, vous pouvez suivre le compte Facebook de Promoséjours pour vous tenir informé de ses dernières nouvelles et de ses promotions. En outre, vous avez la possibilité d'échanger avec le service après-vente de la compagnie et de bénéficier d'un accompagnement personnalisé. Si vous voulez annuler ou encore modifier votre réservation, écrivez sur la messagerie Facebook de Promoséjours.

Foire aux questions Promoséjours

Vous pouvez accéder à une foire aux questions depuis le site internet de Promoséjours. Dans cet espace, vous trouverez plusieurs interrogations relatives à l’entreprise, aux moyens de paiement, à la réservation, etc. Pour avoir accès à la foire aux questions de Promoséjours, cliquez sur ce lien.

Newsletter Promoséjours

Si vous désirez avoir des informations exclusives sur Promoséjours, vous pouvez vous inscrire à la newsletter disponible sur son site internet. En plus, elle vous permettra de bénéficier de réductions sur votre prochaine réservation. Pour vous abonner à cette newsletter, rendez-vous dans le pied de page, précisément dans la rubrique “Newsletter”. Cliquez sur la mention “Email” et remplissez les champs suivants :

• e-mail ;
• civilité ;
• nom ;
• prénom ;
• code postal ;
• aéroport de départ ;
• date de naissance.

Enfin, cliquez sur “Valider” pour terminer votre inscription.