Service client Roxane

Candidate à la saison 4 de l'émission française " Le meilleur pâtissier", Roxane Piana est la créatrice du site "L'atelier de Roxane". Devenu incontournable en matière de cuisine en France, cette plateforme est très appréciée des amateurs de gastronomie française. Propriété de l'agence de communication CKC-Net, ce site met en évidence plusieurs recettes simples et faciles créées par la fondatrice Roxane Piana. Afin de répondre aux attentes de sa communauté d'abonnés sur les réseaux sociaux, la star de la saison 4 du "meilleur pâtissier" propose de nombreux articles sur sa page web. C'est, par exemple, le cas de son livre autoédité qui fait partie des meilleures vente de la plateforme web.

De même que Roxane, les compagnies telles que Cabesto et La Fourche mettent à votre disposition un service client compétent afin de vous aider à résoudre votre problème. En ce qui concerne Roxane, si votre colis est défectueux ou que celui-ci accuse du retard, vous trouverez dans la suite de ces lignes des moyens de contacter le support de l'entreprise.

Sav Roxane par téléphone

Votre facture est incorrecte et vous vous demandez comment contacter Roxane ? Sachez que le site d'e-commerce français ne possède pas de contact téléphonique. Toutefois, il vous sera possible de joindre les personnes en charge de cette plateforme en utilisant d’autres moyens qui seront énumérés dans la suite de cet article.

Service client Roxane par mail

Sur le site de Roxane, il est possible de commander plusieurs sortes de box. Vous désirez vous offrir une box anniversaire portant le logo de l'entreprise ? Vous pourrez réaliser cette action en contactant les responsables commerciaux de la marque à l’adresse suivante :

• sav@latelierderoxane.com

En dehors de l’adresse électronique mentionnée, vous pouvez utiliser un formulaire de contact pour joindre les responsables commerciaux de Roxane. Ce formulaire vous permettra de mieux expliciter vos requêtes. Si vous souhaitez vous en servir, cliquez ici. Roxane prévoit un second formulaire qui vous permet de demander le retour votre commande. En cas de besoin, remplissez les champs vides en cliquant sur ce lien.

Assistance Roxane par courrier postal

Vous êtes amoureux de gastronomie française ? Vous souhaiteriez rencontrer en personne la cheffe Roxane Piana ? Notez que vous pouvez visiter le siège de l’atelier de Roxane en France. Pour cela, rendez-vous à l'adresse postale suivante :

Adresse postale​ L'atelier de Roxane
BP 235
06504 Menton cedex

Informations supplémentaires

Espace client Roxane

Accessible en cliquant sur la deuxième icône en haut à droite du site internet de Roxane, l'espace client est une interface qui vous permettra de bénéficier de nombreux avantages. Par exemple, vous aurez l'opportunité de profiter des dernières sorties de la marque et d'être au parfum des périodes de soldes ainsi que de promotions. Aussi, il est important de rappeler que vous pourrez faire du service après-vente à partir de cet espace. 

Réseaux sociaux Roxane

Roxane est présente sur les réseaux sociaux, principalement sur Facebook, Instagram et Twitter. Il est possible de retrouver des informations au sujet de la marque sur ces diverses plateformes. De plus, vous pourrez vous abonner à ces différents comptes pour suivre son actualité et être informé de ses récentes promotions. Pour y parvenir, cliquez sur l’un des liens ci-dessous :

Foire aux questions Roxane

La foire aux questions de Roxane est un espace où vous pourrez avoir accès à une liste d'interrogations fréquemment émises par les clients de la marque. Vous pouvez, de ce fait, visiter cette rubrique pour dénicher des solutions à vos préoccupations. Pour accéder à la foire aux questions de Roxane, cliquez sur "faq" dans le pied de page.

Newsletter Roxane

La Newsletter de Roxane est un espace prévu sur le site de la marque et qui permet aux clients de recevoir par mail des notifications concernant la plateforme. Pour vous abonner à cette Newsletter, parcourez la page d'accueil jusqu'à la section "Inscrivez-vous à notre newsletter pour rester au courant des dernières nouveautés". Enfin, saisissez votre adresse mail dans le champ dédié et cliquez sur entrée.

Blog Roxane

Vous cherchez des recettes de pâtisserie simple à reproduire ? Vous cherchez des instructions de préparation à imprimer ? Consultez le blog de Roxane en cliquant sur la rubrique “Mon Blog” dans la barre de menu.