Service client Sandaya

Sandaya est une entreprise française créée en 2010 par François Georges et Xavier Guilbert. Elle exerce dans le tourisme en tant que plateforme de réservation de logement en centre de vacances. La société rencontre le succès en raison de la qualité des établissements hôteliers référencés sur son site. Sandaya se fait également connaître grâce à la réactivité de son service client et à la diversité de ses destinations. En 2019, elle établit un partenariat avec le groupe Baia Holiday et réalise un chiffre d'affaires de près de 90 millions d'euros.

De même que Sandaya, les sociétés comme Hôtelsclick et Click and Boat offrent la possibilité de contacter leurs services clients. En ce qui concerne Sandaya, si votre réservation a été annulée ou si vous avez remarqué des irrégularités votre facture, vous trouverez à travers ces lignes, divers moyens de joindre son service après-vente.

Service client sandaya par téléphone

Si vous souhaitez modifier votre réservation, vous pouvez contacter le service après-vente de Sandaya par appel téléphonique. Votre paiement a-t-il été refusé ? Vous avez la possibilité d’effectuer votre réclamation à partir de cette ligne téléphonique. Pour y parvenir, appelez le numéro de Sandaya ci-dessous :

• +33 (0)4 11 32 90 00 (appel non surtaxé)

Cette ligne téléphonique est accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h et les samedis de 9h à 18h.

Sandaya assistance par mail

Lorsque vous réservez un logement sur Sandaya, vous recevez un mail de confirmation. Si vous n’avez pas reçu cette notification, envoyez un courrier électronique à l’e-mail suivant :

• vacances@sandaya.fr

Le service client de Sandaya peut être contacté à partir d’un formulaire en ligne. Ce celui-ci vous donne la possibilité de réaliser des demandes en rapport avec :

• l’emplacement du camping ;
• la réservation ;
• les tarifs ;
• les services supplémentaires.

Voulez-vous modifier votre réservation ? Accédez au formulaire de contact en cliquant ici, saisissez les informations requises et cliquez une nouvelle fois sur « ENVOYER ».

Sandaya service client par courrier postal

Si vous êtes victime d’un prélèvement et que vous désirez un remboursement, adressez une requête au contact postal de Sandaya qui suit :

Adresse postale SAS Sandaya
531 avenue Georges Frêche
34 830 CLAPIERS

Vous êtes un professionnel du tourisme et vous souhaitez vous conclure un partenariat avec Sandaya ? Faites parvenir votre projet à la société via l’adresse suivante :

Adresse postale SAS Sandaya
39 rue Washington
75 008 Paris Cedex 8

Informations supplémentaires

Application mobile Sandaya

Sandaya a mis en place une application mobile gratuite qui porte le nom de « Camping Sandaya ». Grâce à cette application, vous pourrez trouver votre village de vacances et réserver votre séjour avec aisance. Il vous sera possible de consulter les services supplémentaires proposés par les complexes hôteliers en un clic. De plus, vous aurez l’occasion d’obtenir des suggestions de destinations à découvrir. Notez que l’application mobile de Sandaya est disponible depuis les boutiques de téléchargement Google Play et App Store.

Espace client Sandaya

Sandaya a installé un espace client sur sa page internet pour vous permettre de profiter de plusieurs privilèges. Avec ce dernier, vous pourrez enregistrer vos informations personnelles afin de réserver vos hébergements avec aisance. Vous aurez même l’opportunité de modifier et de supprimer vos réservations avec facilité. En plus, vous pourrez accéder à l’historique de vos activités et obtenir un suivi personnalisé du support de Sandaya. En cas d'intérêt pour le compte client de Sandaya, cliquez ici, renseignez le formulaire et enregistrez les informations en cliquant une nouvelle fois sur « C’EST PARTI ».

Réseaux sociaux Sandaya

Sandaya est présente sur les réseaux sociaux, précisément sur Facebook, Instagram et TikTok. Cette entreprise utilise ses comptes Facebook et Instagram pour assister ses clients en difficulté. En optant pour cette méthode, il vous sera possible d’échanger directement avec les conseillers clients de Sandaya. Vous pourrez aussi bénéficier d’un suivi personnalisé et rapide. Si vous n’avez pas accès à l’historique de vos activités, écrivez sur la messagerie Facebook ou Instagram de Sandaya.