Service client Saveur biere

Lancée en 2007, Saveur Bière est une entreprise spécialisée dans le domaine de la brasserie et ayant pour produit principal la bière. La société tient par ailleurs une plateforme en ligne sur laquelle sont commercialisés des fûts de bière, des tireuses et bien d’autres accessoires relatifs à la consommation et au brassage. Saveur bière propose sa plateforme plus de 1500 produits référencés pour le bonheur des adeptes de brasseries.

À l'instar de marques comme Vinatis et Brewdog, Saveur bière a mis en place un service client que vous pouvez joindre en cas de problème. Vous rencontrez un problème suite à une commande de fûts de bière passée sur le site de la marque ? Vous voulez obtenir des informations sur les procédés de fabrication de produits de la brasserie ? Nous vous fournirons dans les prochaines lignes de cet article les différents moyens de contacter Saveur Bière.

Contacter Saveur Bière par téléphone

Le service client du spécialiste de la bière est apte à répondre à toutes vos préoccupations via sa ligne téléphonique. Souhaitez-vous prendre des informations avant-commande sur certains accessoires ? Faites part de vos besoins au service d’assistance en vous servant de ce moyen de contact. Rencontrez-vous des difficultés liées aux livraisons ? Faites part de votre problème au service client Saveur bière en contactant ses équipes du lundi au vendredi de 08 h 00 à 19 h 00 au numéro de téléphone qui suit :

• Saveur bière service client : 06 44 60 42 44 (coût d’un appel local)

Saveur Bière contact par mail

Le service client de saveur bière pourra également vous assister par mail en cas de difficultés. Avez-vous reçu une pompe défectueuse à la livraison ? Faites part de cette erreur en envoyant à Saveur bière, un courrier de réclamation par mail. Vous avez du mal à effectuer un paiement sur la boutique en ligne ? Vous pourrez remédier à cela en signalant ce problème à Saveur Bière par écrit. L’adresse e-mail d’assistance est la suivante :

• help-fr@help.perfectdraft.com

Un formulaire de contact est également disponible pour vos demandes d’informations et vos réclamations. Avez-vous des questions relatives aux retours de produits ou au programme de fidélité ? Faites parvenir vos requêtes à l’entreprise par formulaire de contact en cliquant ici.

Contacter service client Saveur Bière par courrier postal

Grâce au contact par voie postale, vous pourrez rapidement retourner à l’entreprise un produit défectueux ou non conforme à votre commande initiale. Pour obtenir un remboursement, faites parvenir un courrier de rétractation à Saveur Bière pour vous désengager du contrat d’achat. Par ailleurs, les produits à retourner devront être conservés en parfait état de revente et protégés dans leurs emballages d’origine. L’adresse de réception de Saveur Bière est la suivante :

Saveur bière siège social
132 Rue du chemin vert
59273 Fretin, France

Informations supplémentaires

Espace client

Grâce à votre espace client, vous retrouverez toutes vos informations personnelles enregistrées lors de votre inscription sur la boutique en ligne. Ces informations pourront être modifiées à tout moment. Vous pourrez par exemple changer d’adresse de livraison si le besoin se présente ou en enregistrer plusieurs si vous le souhaitez. L’espace client vous permettra également de suivre le parcours de vos commandes et de vos retours de produits. Votre partie privée sur la boutique en ligne vous permettra de recevoir vos bons de réduction et autres récompenses de fidélité.

Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux vous permettront de communiquer avec l’entreprise partout et à n’importe quel moment en cas de préoccupation. Le service client du professionnel de la brasserie est très réactif sur les plateformes Facebook, Instagram et Twitter. Ces plateformes mettent à votre disposition une messagerie directe qui vous permettra d’obtenir des réponses instantanées de la part des commerciaux. Par ailleurs, vous y découvrirez toute l’actualité de Saveur Bière à travers des publications fréquentes. N’hésitez pas à suivre l’entreprise sur ses différents réseaux pour profiter de tous ces avantages et d'offres spéciales.

Newsletter

La Newsletter est un outil qui vous permettra de rester connectés à l’entreprise à travers des messages publicitaire et des informations exclusives que vous recevrez régulièrement dans votre boîte mail. Vous serez également informés de la disponibilité de nouveaux produits et de bien d’autres faits intéressants. La Newsletter vous permettra également de profiter de vos avantages de fidélité. Pour vous abonner à la Newsletter, vous devrez soumettre votre adresse e-mail dans le champ “Newsletter” situé en fin de page d'accueil du site Saveur bière.