Service client Sedao

Sedao est une marque spécialisée dans la vente à distance d'articles de maison, de bricolage, de bien-être et de loisir. Elle propose, à ce titre, des produits tels que des sécateurs télescopiques, des mobiliers, des masseurs de pieds et des décorations de jardin. Dotée de plus de 30 ans d'existence, la société propose à sa clientèle une large variété d'articles d'excellente qualité à un cout abordable. Aujourd'hui, elle possède un grand nombre de clients en France et commercialise aussi des produits high-tech, de modes, de beauté et bien d'autres.

De même que Altobuy et VIDAXL, la société Sedao met à votre disposition un service client chargé d'apporter toute l'assistance dont vous avez besoin. Si vous avez constaté une irrégularité sur votre facture ou pour signaler un retard de livraison, ces prochaines lignes vous présenteront divers moyens de joindre le service après-vente de la marque.

Sedao service client par téléphone

Pour répondre aux préoccupations de sa clientèle, Sedao a doté son service client d'un standard téléphonique. Si vous voulez savoir comment fonctionne le paiement 4 fois sans frais, vous pouvez contacter l'assistance de marque par appel téléphonique. Pour ce faire, composez le numéro de téléphone suivant :

• 08 92 16 52 65 (service 0,40 euro par minute + prix appel)

À noter que le service après-vente de Sedao est disponible du lundi au dimanche de 08 h 00 à 20 h 00.

Sedao contact par mail

Sedao dispose d'une adresse mail à partir de laquelle vous pouvez contacter son service client. En cas de problème au niveau de la livraison, vous pouvez envoyer un mail. Pour cela, transmettez votre courriel à l'adresse qui suit :

• qualite@sedao.com

Vous pouvez utiliser un formulaire de contact pour joindre le support de Sedao. Ce dernier se trouve sur le site web de la marque et vous pouvez y avoir accès en cliquant sur ce lien. Si vous voulez changer votre adresse de livraison, n'hésitez pas à vous servir du formulaire de contact. Soulignons que vous devrez remplir les champs marqués, cocher la case intitulée "Je ne suis pas un robot" et cliquer sur "Valider" pour envoyer votre préoccupation.

Contacter Sedao sav par courrier

Si vous souhaitez retourner des meubles à Sedao, vous pouvez demander une autorisation par courrier postal. Signalons que la marque vous donne 30 jours à compter de la date de réception pour faire votre retour d'articles. Sedao réceptionnera votre colis à l'adresse postale suivante :

Adresse postale Sédao
Service clientèle expédition
CS 31010, 27010 Évreux Cedex 9

Si vous souhaitez faire une demande de sponsorisation, vous pouvez envoyer un courrier postal au siège social de la multinationale. À ce propos, expédiez votre lettre à l'adresse qui suit :

Adresse postale Sedao
6 rue Anatole de la Forge
75 017 Paris

Informations supplémentaires

Espace client Sedao

Il est possible de créer un compte client sur le site de Sedao. En procédant, vous pourrez accéder à un espace client et bénéficier de plusieurs avantages. Si vous avez un compte client, cliquez sur "mon compte" au-dessus du menu principal pour accéder à votre espace. Enfin, renseignez le formulaire en dessous de la mention "J'ai déjà un compte" avec vos informations et cliquez sur "Se connecter". Au cas où vous voudriez créer un compte, rendez-vous sur la page d’accueil, cliquez sur “Mon compte” en haut " entre "Mon panier" et "Mes favoris". Saisissez votre e-mail dans le champ en dessous de “Je crée mon compte client”, renseignez le formulaire, puis cliquez sur "Je valide".

Foire aux questions Sedao

Afin de répondre rapidement à certaines préoccupations, Sedao a mis en place une foire aux questions sur son site web. Sur cette page, vous pouvez trouver les solutions à certaines de vos préoccupations. Si vous voulez savoir comment annuler une commande, vous pouvez consulter la foire aux questions de Sedao. Pour accéder à cette rubrique, cliquez ici.

Newsletter Sedao

Pour informer ses clients des offres promotionnelles, Sedao envoie des mails. Pour recevoir ces courriers électroniques, vous devez vous inscrire à la newsletter de la marque. Pour ce faire, rendez-vous dans le pied de page, cliquez sur "Inscription à la newsletter" "Demandez un catalogue". Enfin, saisissez votre e-mail dans le champ vide et cliquez sur le bouton "Valider" pour confirmer votre inscription.