Servair est une entreprise française créée en 1971 par la compagnie aérienne Air France. Spécialisée dans la restauration aérienne, l’entreprise a entamé ses activités en 1973 par le service à bord des trains au départ de la gare Saint-Lazare. Pour s’assurer de la conformité de ses aliments aux normes sanitaires, la société fait contrôler leur qualité microbiologique depuis 1974. La compagnie est présente dans plus de 40 aéroports dans 22 pays en Europe, en Amérique et en Afrique. Son effectif est par ailleurs composé de plus de 8 000 employés.
À l'instar d'entreprises comme Five Guys et FoodChéri, Servair a mis en place un service client que vous pouvez joindre en cas de difficulté. Vous avez été victime d'une intoxication alimentaire après avoir consommé un repas de la marque et vous souhaitez faire une réclamation ? Vous voulez prendre des renseignements sur les services que propose l'entreprise ? Quel que soit votre besoin, vous obtiendrez des réponses en contactant le service client de Servaire via les supports disponibles dans cet article.
La compagnie peut être contactée à partir d’un numéro de téléphone en vue de répondre aux demandes d’information du public. En effet, si vous souhaitez par exemple connaître les horaires d’ouverture de Servair dans un aéroport de France, vous pouvez appeler le numéro de téléphone qui suit :
Aussi, si vous souhaitez faire part de recommandations culinaires spéciales à Servair, vous pouvez les envoyer par fax au numéro suivant :
Le service client de Servair est joignable grâce à un formulaire de contact disponible sur son site Internet. En effet, si vous désirez soumettre une réclamation à l'entreprise, vous pouvez remplir son formulaire de contact. Dans ce formulaire, il vous sera demandé d’entrer vos informations personnelles et de donner des détails à propos de la raison de votre requête. Le service client de Servair répond aux demandes faites par formulaire dans les meilleurs délais. Pour accéder à ce support de contact, vous devez vous rendre en fin de page d'accueil du site web de l'entreprise, puis cliquer sur l'option “Contacts” située à l’extrême droite. Accédez directement au formulaire de contact Servair en cliquant sur ce lien.
La société assure la gestion de ses activités depuis son siège social, qui est aussi l’endroit où elle reçoit le courrier postal qui lui est adressé. Par conséquent, si vous voulez faire part d’un incident survenu avec des agents de Servair ou signaler une intoxication alimentaire, vous pouvez les évoquer dans un courrier et l'envoyer à l'adresse mentionnée ci-dessous :
Adresse postale Servair
10-14, rue de Rome – BP 19701 Tremblay en France
95726 Roissy Charles de Gaulle CEDEX, France
Servair est présent sur le réseau social Twitter pour partager ses informations professionnelles au public. En effet, en suivant la marque sur son compte Twitter, vous serez toujours au courant des ajustements au sein de ses services et de ses offres. Vous avez aussi la possibilité de contacter la société par messagerie privée sur Twitter et LinkedIn.
La société partage ses actualités dans une rubrique sur son site Internet. En effet, l'espace actualité de Servair comporte plusieurs articles en rapport avec son activité. Ainsi, trouvez dans cet espace les avis et les résolutions de Servair en ce qui concerne les lois et réglementations à suivre. Pour prendre connaissance des actualités de l'entreprise, visitez cette rubrique en cliquant ici.
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