Service client Singer

Auparavant I.M. Singer & Co, Singer est une entreprise spécialisée dans la fabrication de machines à coudre. Elle est créée par Isaac Merritt Singer en 1851 dans la ville de New York, aux États-Unis. Son siège social se trouve dans la même ville. Au cours de l’année 1853, la société est rebaptisée Singer Manufacturing Company. En 1855, Singer est classée première parmi les entreprises de fabrication de machines à coudre au monde. Par ailleurs, elle est la première entreprise à mettre sur le marché les machines à coudre électroniques.

Pour traiter une panne sur votre machine Singer, connaître la durée de garantie ou pour toute autre question, vous pouvez contacter l’entreprise via les différents moyens de contact que vous trouverez dans cet article. Le service client Singer, à l'instar du service client Husqvarna, est à votre disposition pour répondre à vos interrogations.

SAV Singer contact par téléphone

Le service client Singer est disponible par téléphone. Vous pouvez par exemple contacter la société Singer pour engager la réparation de votre machine à coudre. Pour ce faire, veuillez joindre le service après-vente de Singer au numéro suivant :

• 01 41 91 65 19 (coût d’un appel local)

Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h (non disponible les jours fériés).

Si vous souhaitez acheter des pièces détachées pour votre machine à coudre, vous pouvez contacter le service client Singer par téléphone pour faire votre demande. Pour ce faire, veuillez composer le numéro suivant :

• 01 41 91 65 11 (coût d’un appel local)

Contact Singer SAV par mail

En plus de pouvoir contacter le service client Singer par téléphone, vous avez la possibilité de le joindre par mail. Il peut arriver de perdre la notice de votre machine Singer, ou que vous ayez besoin de conseils par rapport à son utilisation. Vous pouvez envoyer un mail au SAV Singer pour formuler vos demandes, à l’adresse suivante :

• service.consommateurs@singer-distrib.com

Par ailleurs, si vous souhaitez devenir un revendeur des machines de Singer, vous pouvez envoyer un mail à l’entreprise afin de postuler, à l’adresse qui suit :

• fabien.fournol@singer-distrib.com

Contacter Singer support courrier postal

Vous pouvez également contacter la marque Singer via le courrier postal. Par exemple, si vous souhaitez envoyer des documents de grande importance à Singer, vous pouvez les expédier au siège de Singer en France à l’adresse postale suivante :

SINGER France
27-31 rue d’Arras,
92022 Nanterre Cedex

Informations supplémentaires

Espace client

Singer met un espace client à la disposition de ses utilisateurs, qui leur permet de conserver leurs informations ainsi que de consulter l'historique de leurs actions. Pour créer un compte, veuillez tout d’abord vous rendre sur la page d’accueil du site. Cliquez sur “Espace client” situé en haut à droite de la page et ensuite sur “S’inscrire”. Vous serez dirigé vers une page où vous trouverez un formulaire d’inscription qu'il vous faudra compléter avec vos informations. Enfin, veuillez cliquer sur “S’inscrire” pour terminer votre inscription.

Réseaux sociaux

Tout comme de nombreuses entreprises, vous pouvez trouver la société Singer sur les réseaux sociaux. Il est possible de passer par ces plateformes digitales de communication pour contacter le service assistance de Singer, via les messageries. La marque est présente sur Facebook, Instagram et Twitter :

Foire aux questions

Avant d'appeler le service client Singer, nous vous conseillons de consulter sa foire aux questions pour trouver une solution à vos préoccupations. En effet, on y trouve les questions les plus fréquemment posées ainsi que leurs réponses : il est donc possible que votre question ait déjà été formulée. Vous pouvez vous rendre sur la foire aux questions pour savoir par exemple comment bénéficier d’une extension de garantie sur vos équipements Singer. Pour avoir accès à la foire aux questions de Singer, veuillez cliquer ici.