Service client Sneaksize

Sneaksize est une société à responsabilité limitée d’origine française qui est basée à Paris, plus précisément dans le 7ᵉ arrondissement. Créée en 2009, elle est spécialisée dans la vente en ligne de sneakers ainsi que d’accessoires street wear de diverses marques. Avec un capital qui s’élève à environ 1 000 euros, la clientèle de Sneaksize s’accroît de plus en plus dans la capitale et bien au-delà.

À l'instar de Sneaksize, des entreprises telles que Carel ou encore Kickers, répondent aux diverses sollicitations à travers leurs services clients. En ce qui concerne Sneaksize, si vous souhaitez passer la commande d'un article ou pour demander des informations, vous trouverez les moyens de contacter l'entreprise dans cet article.

Service client Sneaksize par téléphone

Lorsque vous passez une commande de chaussures dans la boutique en ligne de Sneaksize, la livraison est effectuée en général dans un délai de 72 heures au maximum. Toutefois, il peut vous arriver de constater après la réception de votre commande, qu’il a y eu une erreur, comme la marque ou la taille des chaussures. Si vous faites face à une telle situation, vous pouvez appeler le service client de Sneaksize pour faire une réclamation au contact ci-dessous :

• Sneaksize contact : 01 42 65 89 33 (prix d’un appel local).

Service client Sneaksize : contact par e-mail

Si vous constatez à la réception de vos chaussures qu’elles portent des défauts de fabrication, vous pouvez contacter le service après-vente de Sneaksize pour exiger un échange. Dans ce cas, vous êtes prié d’envoyer, le plus tôt possible, une réclamation à la société en donnant les détails de votre commande. Votre demande d’échange de chaussures peut être envoyée à l’adresse électronique qui suit :

• Sneaksize contact : contact@sneaksize.com

Il peut vous arriver de passer une commande de chaussures pour vos enfants et de vouloir, suite à une urgence, modifier l’adresse que vous avez indiquée pour la livraison. Dans ce cas, il est conseillé de contacter, dans les plus brefs délais, la société française, afin d’indiquer la nouvelle adresse de réception. Pour cela, nous vous recommandons de vous munir de toutes les informations relatives à votre commande, puis de contacter le service client de Sneaksize à travers le formulaire disponible ici.

Contacter Sneaksize par courrier postal

Lorsque vous passez une commande de chaussures ou d’accessoires dans la boutique en ligne de Sneaksize, vos données à caractère personnel sont aussitôt enregistrées. Si vous souhaitez les modifier ou avoir des informations sur la politique relative à leur traitement, vous pouvez envoyer un courrier postal à Sneaksize à l’adresse ci-dessous :

Siège social Sneaksize
22 Bis Rue Jean Nicot
75007 Paris

Informations supplémentaires

Espace client Sneaksize

Pour faciliter leurs différentes opérations dans sa boutique en ligne, Sneaksize donne la possibilité à ses clients d’avoir leurs propres espaces sur son site Internet. Ainsi, vous pouvez ouvrir votre compte client et profiter des avantages qu’il vous offre. Vous avez par exemple la possibilité de voir toutes les commandes que vous effectuez grâce à votre compte client. De plus, si vous avez plusieurs adresses auxquelles vous souhaitez réceptionner vos colis, vous pouvez les enregistrer et faire la sélection pendant les commandes. Pour ouvrir votre client chez Sneaksize, vous devez vous rendre sur la page d’accueil de son site Internet, puis cliquer sur “Mon Compte” situé en haut à droite et suivez les instructions.

Réseaux sociaux Sneaksize

Si vous avez un compte Facebook, vous pouvez vous abonner à la page de Sneaksize, pour suivre l’actualité de la société française. Vous pourrez par la même occasion rejoindre la communauté des utilisateurs de la marque, afin de partager votre expérience avec d’autres clients. En outre, vous pouvez utiliser la messagerie instantanée pour contacter les conseillers clients de l'entreprise. 

Newsletter Sneaksize

Sneaksize propose quelques fois des offres promotionnelles à ses clients sur l’achat de certains articles, dans la limite des stocks. Pour avoir l’exclusivité sur ces offres de promotion et en bénéficier, vous êtes prié de vous inscrire à la newsletter de la société. La newsletter vous permet également de rester infirmés des actualités de Sneaksize. Pour cela, vous devez vous rendre sur la page d’accueil du site Internet de Sneaksize et défiler vers le bas jusqu’à atteindre l’espace dédié à l’inscription. Ensuite, vous devrez indiquer votre adresse e-mail, puis cliquer sur “INSCRIPTION !”.

Mode paiement

Vous ne pouvez pas payer en liquidité lorsque vous passez une commande chez Sneaksize. Le paiement se fait plutôt par le biais de carte bancaire ainsi que de certaines cartes de crédits. Si vous voulez connaître les cartes de crédits qui sont autorisées, vous pouvez consulter la liste sur le site Internet de Sneaksize, en vous rendant dans le pied de page.