Service client Sofareva

Sofareva est une marque spécialisée dans la confection et la commercialisation de matelas aux propriétés médicales et relaxantes. La marque compte par ailleurs un vaste réseau de distribution déployé sur l'ensemble du territoire français. Hormis les matelas, vous pouvez retrouver dans son catalogue une grande collection de meubles et de linges de maison. Pour maintenir la satisfaction de sa clientèle, la marque s’engage à pousser encore plus loin ses recherches afin de développer des solutions plus performantes, pour un sommeil parfait.

À l'instar d'entreprise tels que Emma et Ebac, Sofareva a mis en place un service client que vous pouvez contacter si vous avez un besoin. Que ce soit pour une réclamation au sujet d'une commande ou pour obtenir des informations sur un type de matelas, n'hésitez pas à contacter le service client de Sofareva via les supports dans les prochaines lignes.

Contacter Sofareva service client par téléphone

Bien que la voie téléphonique soit un moyen d’échange très efficace entre la marque et sa clientèle, l’entreprise ne dispose pas d’un numéro de téléphone pour son service client. Toutefois, vous pourrez vous servir d’autres canaux tels que le courrier électronique, le courrier postal et bien d’autres moyens de contact que nous avons énuméré plus bas.

Contacter Sofareva service client par mail

Le professionnel de la literie vous donne la possibilité de joindre ses équipes commerciales si vous avez besoin de renseignements sur un type de produit en particulier ? Pour ce faire, vous pouvez tout simplement envoyer un mail de demande d'informations à l'adresse électronique qui suit :

• info@sofareva.com

Notez également que vous pouvez prendre contact avec son service après-vente en cas de problème technique rencontré sur sa boutique en ligne, notamment lors de vos commandes ou de vos paiements.

En plus de son adresse mail, l'entreprise est disponible par formulaire de contact. Vous pouvez notamment utiliser ce moyen de communication pour contacter chacun de ses services. Vous êtes par exemple un demandeur d'emploi et vous souhaitez envoyer une candidature spontanée à l'entreprise par rapport à un poste disponible ? Nous vous recommandons alors d'envoyer votre curriculum vitae ainsi qu'une lettre de motivation à l'entreprise par formulaire en cliquant ici.

Contacter Sofareva par courrier postal

Le contact par courrier postal vous permettra de faire part de votre rétractation à l'entreprise au cas où vous ne seriez plus intéressé par un produit. Vous devrez le formaliser par un courrier à envoyer par la poste au siège social de l'entreprise. Il faut cependant préciser que vous disposez d'un délai de 14 jours pour faire parvenir au service client de l'entreprise votre courrier de rétraction. En effet, l'adresse postale de Sofareva est la suivante :

SUNCOOX SL - Service clients
Lieu dit de Louradou
 31180 Rouffiac Tolosan

Informations supplémentaires

Espace client Sofareva

L’espace client est la section du site internet qui vous est entièrement dédiée en tant que client. Cet espace vous est ouvert automatiquement après la création de votre compte. Il regorge par ailleurs d’informations indispensables à la gestion de votre compte. Vous avez la possibilité de modifier toutes les informations de votre compte ou d'en rajouter si vous le souhaitez. L’espace client vous permettra surtout de commander à nouveau, et de consulter en quelques clics l'historique de vos commandes. Grâce à la section “liste”, vous pourrez faire une liste des produits que vous appréciez pour les commander plus tard. Pour consulter votre espace client ou pour créer votre compte client sur la boutique, veuillez vous rendre dans l’onglet “connexion” situé dans la partie supérieure droite du site.

Newsletter Sofareva

Vous pouvez aussi recourir à la newsletter si vous voulez vous mettre à jour de l'actualité de Sofareva. Notez que la compagnie en met une à votre disposition depuis son site Internet et que vous pouvez vous y abonner en renseignant votre adresse e-mail dans le champ dédié situé en fin de page d'accueil. Par ce canal, vous recevrez non seulement des informations sur les dernières sorties d'articles Sofareva, mais également les offres spéciales des partenaires de l'entreprise.