Service client Startech

Créée en 1985 au Canada dans la province de Ontario, Startech est une entreprise de fabrication d’équipements technologiques. Elle a deux fondateurs qui sont Paul Seed et Ken Kalopsis. La société a son quartier général dans la ville de London au Canada. Après plusieurs années d’existence, Startech s’est développée et a attiré plusieurs clients. Avec plus de 400 employés, elle réalise en 2018 un chiffre d'affaires de 300 millions de dollars canadiens.

Tout comme Startech, le service client de Rollei ou encore le service client de Chuwi répondent aux préoccupations de leurs clients. Si vous souhaitez contacter Startech pour avoir des informations sur les produits qu'elle propose ou pour signaler le dysfonctionnement d'un équipement, vous trouverez dans cet article, les moyens de joindre l'entreprise.

Startech support par téléphone

Si vous voulez avoir plus d'informations sur les produits vendus par la société Startech, vous pouvez contacter son service client au numéro suivant :

• Startech contact : 0805 540 901 (Appel gratuit)

Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 08 h 30 à 19 h 00.

Startech contact par mail

Vous avez la possibilité de prendre des renseignements sur la manière dont la Startech utilise vos données personnelles sur son site internet. Pour ce faire, vous devez envoyer votre message à l’adresse mail suivante :

• privacy@startech.com

Si vous avez acheté un produit Startech et que vous avez du mal à l'utiliser, vous pouvez contacter le service client par mail. Dans ce cas, veuillez envoyer votre requête à l’adresse mail ci-dessous :

• assistance@startech.com

Si vous voulez par exemple acheter un grand nombre de racks de serveur, vous pouvez contacter la marque Startech par le formulaire pour trouver un point de vente agréé. Pour accéder au formulaire de contact, cliquez sur ce lien.

Vous trouverez sur la page qui va s’afficher plusieurs champs à remplir. Par ailleurs, notez que ce formulaire de contact se remplit en deux étapes. Après avoir renseigné toutes les informations de la première partie, cliquez sur le bouton “Suivant”. Ainsi, vous pourrez accéder à la seconde partie du formulaire de contact. À cet endroit également, il vous faudra renseigner les différents champs. Pour terminer et envoyer votre message, cliquez sur “Envoyer”.

Startech contact par courrier postal

Vous pouvez envoyer une lettre de demande de partenariat au siège social de la marque Startech. Dans ce cas, vous pouvez utiliser l’adresse ci-dessous : 

Adresse postale Startech
Siriusdreef 17-27
2132 WT Hoofddorp
The Netherlands

Contact Startech support chat en ligne

Si vous avez besoin d’une assistance du service client de Startech, vous pouvez passer par le chat en ligne disponible sur son site web. Par ailleurs, celui-ci est disponible 24 h/24 du lundi au vendredi. Il peut arriver par exemple que vous souhaitiez connaître le nombre d’années de garantie d’un équipement Startech. Alors, vous pouvez utiliser le chat en ligne afin de prendre ces renseignements. Pour avoir accès au chat en ligne, dans un premier lieu, allez sur le site internet de Startech. Ensuite, cliquez sur l'onglet “chatter en direct” situé en haut, sur la barre de navigation. Ainsi, vous allez ouvrir la fenêtre de discussion du chat en ligne. Dans cette fenêtre, vous devez commencer par choisir la langue en cliquant sur “Sélectionner”. Après cela, vous devez renseigner le formulaire que vous allez trouver. Et cliquez sur “Démarrer la discussion” pour lancer le chat.

Information supplémentaire

Réseaux sociaux

Startech passe par les réseaux sociaux pour interagir avec sa clientèle et pour mettre en avant ses différents produits. Dans ce cas, si vous voulez contacter le service client de la marque, vous pouvez passer par ces réseaux. Vous pourrez ainsi être assisté par des agents de Startech.

Startech support

Startech met à votre disposition un support sur son site internet afin de vous donner plus d'informations sur ces différents produits. Par exemple, si vous rencontrez un problème avec un adaptateur Startech, vous pouvez recevoir une assistance à partir du support en ligne. Pour avoir accès au support en ligne cliquez ici. Sur la page du support en ligne, vous trouverez une barre de recherche. Vous devez saisir dans cette barre, le numéro de série de votre équipement et cliquer sur “Recherche”. Ainsi, vous trouverez les informations et les détails sur l’appareil en question.

Blog

Sur son site internet, la marque Startech dispose d’un blog sur lequel elle met plusieurs articles en rapport avec ses produits. Si vous voulez prendre des techniques d’utilisation d’un équipement Startech, vous pouvez aller sur le blog. Pour y accéder, allez tout d’abord sur la page d’accueil du site. Ensuite, scrollez jusqu’au bas de la page. Parmi les éléments en dessous de “Startech.com”, vous trouverez l'onglet blog placé en dernière position.