Service client Studi

Créée en 1999, Studi est un cabinet français qui a su révolutionner le secteur de la formation avec la création des premiers cours en ligne. Elle a également développé l’apprentissage à distance et a mis l’accent sur l’interactivité dès l’avènement de l’Internet. Pour les professionnels de ce cabinet, la technologie a été inventée pour être au service des hommes et non le contraire. Aujourd'hui, il compte plus de 70 000 apprenants ainsi que 1 200 professionnels et conseillers pédagogiques.

À l'instar de Studi, les entreprises telles que Udemy ou encore Diplomeo mettent à la disposition des personnes dans le besoin un service client professionnel. Pour ce qui est de Studi, si vous désirez suivre un cours en particulier ou prendre des informations sur une prestation en particulier, cet article vous présentera des moyens de joindre les conseillers de la société.

Studi contact par téléphone

Le service après-vente de Studi est joignable par appel téléphonique. Si vous êtes intéressé par une formation spécifique et que vous voulez prendre des renseignements, vous pouvez contacter le service client du cabinet français. Pour ce faire, composez le numéro de téléphone suivant :

• 01 74 888 555 (coût d’un appel local)

Les conseillers de ce cabinet sont disponibles du lundi au vendredi de 08 h 00 à 21 h 00, les samedis et dimanches de 09 h 00 à 17 h 00.

Contact Studi par mail

Si vous n'arrivez pas à accéder à votre formation en ligne, vous pouvez joindre Studi par courriel. Pour cela, envoyez votre réclamation à l'adresse mail ci-dessous :

• contact@studi.fr

Au cas où votre paiement aurait été rejeté, vous pouvez entrer en contact avec le service administratif de l'entreprise. Toutefois, signalons que vous disposez d’un délai de 10 jours maximum pour soumettre votre requête. Pour y parvenir, écrivez à l’adresse mail qui suit :

• servicecompta@studi.fr

Si vous souhaitez résilier votre abonnement, vous disposez d’un délai de 14 jours dès la date de la conclusion du contrat pour exercer ce droit sans justification ni pénalité. Si ce délai expire le week-end ou pendant un férié, il est prolongé à un jour ouvrable. L'adresse électronique à laquelle vous devez envoyer votre demande de rétractation est la suivante : 

• serviceresiliation@studi.fr

Le service client de Studi est joignable à partir d’un formulaire de contact disponible sur le site web du cabinet. Si vous souhaitez bénéficier d’une formation à distance, vous pouvez utiliser ce moyen. Pour ce faire, vous devrez renseigner le formulaire en précisant votre formation ainsi que les informations ci-dessous :

• vos prénoms et nom ;
• votre adresse mail ;
• votre numéro de téléphone.

Enfin, préciser si vous êtes intéressé par l’alternance et cliquez sur "envoyer" pour transmettre votre requête. Pour accéder au formulaire, cliquez ici.

Contacter Studi par voie postale

Pour suivre une formation en ligne, il faut constituer un dossier et l'expédier au siège social de Studi. Si vous souhaitez envoyer des documents physiques, adressez votre courrier au contact ci-dessous :

Adresse postale Studi
155 rue de Charonne à
75011 Paris - France

Pour réceptionner les demandes d’emploi, Studi s'est dotée d’une seconde adresse postale. Au cas où vous seriez intéressé par une annonce d'emploi, envoyez votre candidature à l’adresse qui suit :

Adresse postale Studi
635 avenue Robert Malthus
34470 PÉROLS - France

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Studi

Studi dispose des comptes sur Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn. Pour ne rien rater de ses actualités et de ses dernières offres, vous pouvez vous abonner à ces comptes. Si vous avez des questions sur une offre spécifiques, vous pouvez les poser via la messagerie privée de ces comptes. Elle détient également une chaîne YouTube sur laquelle vous pourrez accéder à des formations gratuites, des astuces et bien d'autres.

Actualités Studi

Si vous souhaitez avoir les dernières actualités et les communiqués de presse de Studi, sachez que vous pourrez les trouver dans la rubrique “actualités”. L'entreprise y a aussi publié des informations sur le monde de la formation à distance pour vous permettre de comprendre ce domaine. Pour accéder à cet espace, cliquez sur “actualités” dans la partie inférieure de la page d’accueil, précisément en dessous de “qui sommes-nous”.