Service client Sunparks

Sunparks est une entreprise belge fondée en 1976. La société exerce dans le domaine du tourisme et possède plusieurs parcs de loisirs repartis sur le territoire belge ainsi que dans d'autres pays européens tels que la France, l'Allemagne, l'Irlande et les Pays-Bas. Les domaines de la société sont généralement entourés de paysages naturels pour le confort des personnes en quête de dépaysement. L'accessibilité des prix et le confort des cadres proposés par Sunparks attirent en moyenne 500 000 clients chaque année.

À l'instar d'entreprises comme Sandaya Roompot, Sunparks est dotée d'un service client que vous pouvez joindre pour bénéficier d'une assistance. Si vous souhaitez prendre des informations sur les horaires d'ouverture d'un parc de loisir Sunparks ou faire une réservation, veuillez contacter le service client via les moyens de contact fournis dans cet article.

Contact Sunparks par téléphone.

Si vous souhaitez vous renseigner sur les services offerts par la société belge, le service client est apte à vous assister via sa ligne téléphonique. Dans la planification de votre séjour, vous pouvez contacter le service client de Sunparks par téléphone afin de vous renseigner sur les différents tarifs disponibles. Il est aussi possible de faire une réservation par téléphone. Le service chargé des informations et des réservations est joignable au numéro de téléphone suivant : 

• Contact service client Sunparks : 0892 05 58 58 (numéro surtaxé)

À noter que le service client est disponible du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 19 h 00. Le samedi, la ligne est ouverte de 09 h 00 à 17 h 00 et le dimanche, de 10 h 00 à 17 h 00. Exceptionnellement, le service client intervient les jours de fête de 10 h 00 à 15 h 00.

Si vous souhaitez faire reporter votre séjour, vous pouvez le signaler à l'entreprise par ce moyen de contact. Une fois informée, la société procédera à la modification de la date de votre réservation et vous le notifiera par appel ou par mail. La ligne téléphonique du professionnel du tourisme est ouverte pour toutes vos modifications post-réservations au numéro de téléphone ci-dessous :

• Contact Sunparks post-réservations : 01 73 27 55 97 (prix d'un appel local)

Contacter Sunparks par mail

Pour toutes vos réclamations auprès de la société belge, le courrier électronique sera un moyen de contact approprié. Si vous souhaitez annuler votre réservation, vous pouvez le faire savoir à la société de tourisme en lui adressant un courrier électronique. Veuillez préciser dans ce mail les informations relatives à votre réservation, notamment la date et le numéro de réservation. Si aucune confirmation ne vous est parvenue, veuillez signaler rapidement le problème au service client de Sunparks en écrivant à l'adresse e-mail mentionnée ci-dessous :

• customercontactcentersp.befr@groupepvcp.com

Contacter Sunparks par courrier postal

Vous pouvez également prendre des renseignements en vous rendant au siège social de l'entreprise belge. Si vous souhaitez recevoir des conseils d'experts avant de faire le choix de votre future destination de vacances, vous pouvez vous faire assister par un conseiller client en présentiel. Pour ce faire, vous devrez vous rendre dans les locaux de Sunparks. Vous êtes un professionnel du tourisme et vous souhaitez vous associer à l'entreprise par rapport à un projet ? Dans ce cas, vous pouvez envoyer un courrier de demande de partenariat à Sunparks. Notez que l'adresse postale de l'entreprise est la suivante :

Sunparks Vakantieparken
Customer Contact Center, Erperheidestraat 2,
3990 Peer, Belgique

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Sunparks

Rejoignez le professionnel belge du tourisme sur les réseaux sociaux pour suivre son activité. En effet, sur ces plateformes, la société vous fera régulièrement part de ses nouvelles offres et promotions. Si vous avez des préoccupations ou des suggestions, n'hésitez pas à les partager avec Sunparks par message privé. Depuis ses comptes Facebook et Twitter, l'entreprise se chargera de vous assister très rapidement en cas de difficultés.

Foire aux questions Sunparks

La foire aux questions disponible sur le site internet de la société est un excellent moyen de se faire assister en cas de problèmes urgentes. Selon la catégorie de votre préoccupation, vous obtiendrez une solution approprié avec des cas pratiques. Si vous avez par exemple une préoccupation au sujet du paiement en ligne, plusieurs réponses relatives à ce sujet vous sont proposées dans la foire aux questions. Vous êtes un nouvel utilisateur de la plateforme et vous voudriez savoir quels sont les différents moyens de paiement acceptés ? Sachez que vous avez la possibilité de faire vos réservations par carte de crédit ou par virement bancaire. Accédez rapidement à la FAQ Sunparks en cliquant ici.