Service client Synalcom

Synalcom est une entreprise française spécialisée dans le domaine de la monétique. Depuis 2007, elle met en place des solutions et services dans le secteur de l’encaissement et du paiement par carte bancaire.

Depuis sa création, Synalcom apporte aux commerçants et aux professionnels des alternatives novatrices pour faciliter leurs méthodes de paiement électronique. Elle met à disposition de sa clientèle une équipe d’experts en monétique, en réseaux télécom et en électronique. Cet état de fait lui a ainsi permis d’être comptée, à ce jour, parmi les acteurs de référence en termes de services monétiques en Europe.

Au-delà de fournir des services de qualité, Synalcom est également une entreprise à l’écoute de sa clientèle. En témoigne l'assistance technique dont elle dispose. Ainsi, si vous avez une quelconque préoccupation concernant les offres de Synalcom, vous trouverez dans cet article tous les moyens de contacter le service client Synalcom qui, à l'instar du service client Paytrip et du service client Obvy, fera le nécessaire afin de vous aider.

Synalcom service client par téléphone

Synalcom fournit aux enseignes de distribution diverses solutions de paiements par voie électronique. Si vous remarquez des dysfonctionnements quant aux services proposés par l’entreprise, vous pouvez joindre l’assistance technique de Synalcom en composant le numéro suivant :

• +33 (0) 1 78 94 59 90 (appels non surtaxés).

Les conseillers client recueillent vos requêtes du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

• Contact service client Synalcom : +33 1 69 28 30 97  (appels non surtaxés)

L'entreprise collecte des informations à caractère personnel à chaque fois que vous effectuez des opérations sur son site web. Il peut s’agir par exemple de votre numéro de téléphone, de votre nom ou de votre adresse mail. Si vous désirez retirer ces informations du site web de l’entreprise, ou encore envoyer des documents à l'entreprise, vous pouvez vous adresser au service client de Synalcom au numéro suivant :

• Fax Synalcom : +33 (0) 1 60 12 03 22 (frais d’appels locaux)

Service après-vente Synalcom par courrier électronique

Si vous êtes acteur du secteur bancaire et souhaitez passer un contrat de vente ou de location avec Synalcom, il vous faudra rédiger un courriel et le faire parvenir à l’adresse mail suivante :

• contact@synalcom.fr

Si vous êtes en quête d'un emploi ou d'un stage dans le domaine de la monétique, Synalcom vous propose de faire partie de son équipe. En effet, vous avez la possibilité de faire parvenir votre CV et une lettre de motivation par courrier électronique aux ressources humaines de l’entreprise à l'adresse ci-après :

• rh@synalcom.fr

Pour toute autre préoccupation ou réclamation concernant les services proposés par Synalcom, vous avez la possibilité de contacter sin service consommateur en remplissant le formulaire disponible sur son site web. Pour ce faire, cliquez sur la section “Contact”, disponible en haut à droite de la page d’accueil.

Contact Synalcom par courrier postal

Les articles de paiement électronique fournis par l’entreprise sont soumis à des garanties spécifiques. En d’autres termes, vous bénéficiez d’un droit de retour ou de rétraction sur chaque article acheté auprès de l’entreprise, que ce soit sous couvert d’un contrat ou non. Au cas où vous auriez reçu des terminaux de paiement électroniques défectueux ou incomplets de la part de l'entreprise, vous avez la possibilité de rédiger une demande de retour, d’échange ou de réparation et de l’acheminer à l'adresse postale suivante :

Synalcom
8 Allée de Londres
91140 Villejust

Services supplémentaires Synalcom

Réseaux sociaux

A l'instar de nombreuses entreprises à ce jour, Synalcom est présente sur les réseaux sociaux. En effet, vous pouvez accéder à toute son actualité sur ses comptes Facebook, LinkedIn, Pinterest, Tumblr et Twitter. À travers ces différents comptes, vous pourrez suivre en exclusivité toutes les nouveautés proposées par l’entreprise. Vous pourrez interagir avec d’autres utilisateurs à travers le monde et partager votre expérience avec l’entreprise. Si vous avez une question particulière, vous pourrez également contacter le service client de l’entreprise par message privé.

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Travailler pour Synalcom

Sur son site Internet, Synalcom dispose d’un espace dédié aux différents postes à pourvoir qu'elle propose. Si vous recherchez un emploi dans le domaine de l’informatique, de l’électronique ou de la monétique, rendez vous sur le site web de la société puis cliquez sur l’onglet “Recrutement” disponible au bas de la page d’accueil.

Blog

Vous êtes un journaliste ou un blogueur passionné par la finance ou les techniques de paiement électronique ? Vous avez la possibilité d’accéder à toute l’actualité de ce secteur en rapport avec l’entreprise en vous rendant sur son site Internet.

Dans la section “Blog”, vous aurez accès à toutes les revues de presse et les articles concernant les services proposés par Synalcom. Pour y parvenir, il vous suffit de cliquer sur la section “Actualités”, disponible en haut de la page d’accueil.

Conseils

Afin d’assurer une meilleure utilisation de ses services, Synalcom a mis en place sur son site web un espace dédié aux méthodes d’utilisation de ses services. Si vous avez du mal à utiliser Internet ou les réseaux mobiles pour transmettre vos transactions, cette option vous sera d’une grande utilité.

Pour accéder à cette option, faites dérouler la section “Services” disponible en haut de la page d'accueil du site de Synalcom. Une fois la section déroulée, cliquez sur l’onglet “Instalaltion TPE” afin d'accéder aux avis des conseillers de l’entreprise.