Service client Toolnation

Toolnation est une plateforme spécialisée dans la distribution d’outillage professionnel et détenue par l’entreprise néerlandaise Dirks BV. Dirks Machines. Avec plus de 40 ans d'expérience dans le domaine de la construction, elle fait partie des leaders sur le marché européen. Les articles de Toolnation bénéficient de 5 ans de garantie maximum et l'entreprise effectue ses livraisons dans la zone Benelux ainsi qu'en France.

À l'instar de Toolnation, les sociétés comme Ribimex et Sobrico offrent l'opportunité d'être accompagné par un service client professionnel. Concernant Toolnation, si la livraison de votre colis accuse du retard ou que vous remarquez des défauts sur votre produit, cet article vous donnera tous les moyens nécessaires pour contacter le support de la compagnie.

Toolnation contact par téléphone

Vous êtes un particulier et vous souhaiteriez prendre des informations sur Toolnation ? Nous vous suggérons de contacter le siège social de la compagnie à partir de son standard téléphonique. Le numéro de téléphone de Toolnation est le suivant :

• Toolnation contact siège : +31 46 437 9911 (tarif d'un appel vers l'étranger)

Pour avoir des renseignements au sujet d'un article, d'une commande ou d'une livraison, vous pouvez vous adresser directement au service client et distribution de la marque. Le contact téléphonique du service client Toolnation est le suivant :

• Toolnation contact service client : +31 85 237 15 00 (coût d'un appel vers l'étranger)

La marque dispose également d'un numéro vert néerlandais que vous pouvez appeler, si vous avez besoin d'une assistance ou d'une information d'ordre technique. Les conseillers-client sont disponibles du lundi au vendredi de 09 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 16 h 00 via le numéro ci-dessous :

• Toolnation contact numéro vert : 00800 777 555 11 (coût d'un appel vers l'étranger)

Toolnation contact par mail

Vous voulez faire une réclamation à propos de la qualité d'un outil que vous avez acheté via la boutique en ligne de la marque ? Envoyez un message aux commerciaux de Toolnation à partir de l'adresse e-mail qui suit :

• info@toolnation.eu

Avez-vous des questions au sujet d'un échange ou d'un retour d'article ? Toolnation vous donne la possibilité d'effectuer votre demande par formulaire de contact. Pour y accéder, cliquez sur ce lien, puis une nouvelle fois sur "formulaire de contact". Saisissez votre nom, votre mail, l'objet de votre demande et votre message dans le formulaire. Notez que pour toute requête relative à une commande en cours, vous devez mentionner l'adresse électronique que vous avez utilisée pendant ladite commande.

Toolnation contact par courrier postal

Vous êtes une entreprise spécialisée dans la fabrication d'outils professionnels et vous désirez proposer un partenariat à Toolnation ? Vous avez la possibilité d'écrire aux responsables de la marque à partir de l'adresse postale ci-dessous :

Adresse postale Dirks B.V.
Prince Mauritslaan 120-124
6191EJ Beek (NL)

Informations supplémentaires

Espace client Toolnation

Vous êtes un nouveau client sur la plateforme et vous voulez effectuer votre première commande d'outils professionnels ? Dans ce cas, vous devrez renseigner le formulaire d'inscription disponible à partir de ce lien. Par ailleurs, notez que votre espace client Toolnation vous permettra de consulter vos anciennes transactions, d'enregistrer plusieurs adresses de livraison à la fois et de suivre de vos colis. Vous pourrez aussi modifier vos moyens de paiement, etc.

Réseaux sociaux Toolnation

Vous voulez en apprendre davantage sur la marque, sur son actualité et sur ses produits ? Vous pouvez choisir de vous abonner aux comptes Facebook et sur Instagram de Toolnation. De plus, vous aurez l'opportunité d'expliquer votre préoccupation en temps réel au service après-vente de Toolnation. Si vous n'arrivez pas à créer votre compte client, écrivez sur la messagerie Facebook ou Instagram de la compagnie.

Foire aux questions Toolnation

Le service clientèle de Toolnation reçoit continuellement des questions sur les commandes, les expéditions, les échanges et les retours d'articles. Pour proposer des réponses exhaustives, la marque a mis en place une foire aux questions que vous pouvez visiter en cliquant sur "Service". Cet onglet est disponible sur la page d'accueil de Toolnation, notamment en haut à droite de votre écran.

Newsletter Toolnation

La marque vous donne la possibilité de bénéficier d'une newsletter sur ses offres exclusives et sur ses bons plans. Pour ce faire, rendez-vous en fin de page d'accueil et inscrivez votre adresse e-mail dans la case correspondante. Votre abonnement au service vous permettra de bénéficier d'une réduction de près de 5 euros sur votre prochain achat.

Travailler pour Toolnation

Toolnation vous offre l'opportunité de rejoindre ses équipes en envoyant une candidature spontanée ou en postulant ses offres disponibles. Pour ce faire, rendez-vous dans sa rubrique dédiée aux carrières et disponible à partir de l'onglet "Offres d'emploi" situé en fin de page d'accueil.