Service client Vivara

Basée à Vierlingsbeek aux Pays-Bas, Vivara est une entreprise exerçant dans la vente de mobilier pour jardin. Soucieuse du bien-être des animaux, la société a mis en place des systèmes d'alimentation et d'abris à installer dans les jardins. Ces systèmes sont adaptés aux besoins des animaux de jardin tels que les oiseaux, les écureuils, les hérissons et bien d'autres espèces. Parmi les produits commercialisés par la société, nous avons entre autres des aliments pour animaux, des mangeoires, des abreuvoirs, des nichoirs et bien d'autres accessoires. Le concept de l'entreprise est tout simple, attirer les animaux dans vos jardins de façon naturelle à travers les aliments et les différentes installations.

À l'instar d'entreprises comme Abrirama et Zyke, Vivara est doté d'un service client. Si vous souhaitez prendre des renseignements sur un produit ou faire une réclamation au service client de Vivara, vous trouverez dans cet article les moyens de contact nécessaires.

Vivara contact par téléphone

La société est joignable par téléphone pour vous assister au sujet de vos commandes et pour toute autre réclamation. Si vous souhaitez passer une commande, vous pouvez contacter directement le service client de Vivara. Si vous rencontrez des difficultés dans l'installation de vos accessoires, vous pouvez vous faire assister par téléphone. Le service client du spécialiste de la biodiversité est joignable au numéro du téléphone suivant :

• Vivara contact service client : 08 10 10 98 08 (numéro surtaxé 0,06 € / min)

Contacter Vivara par mail

Le courrier électronique vous sera d'une grande utilité pour faire vos réclamations. Si vous constatez un retard au niveau de la livraison de votre commande, veuillez le signaler par écrit au service client de l'entreprise. Si vous voulez faire installer un abri d'animaux ou un nichoir sur mesure, vous pouvez faire une demande de devis par mail. Dans votre courrier électronique, vous décrirez le type d'installation ainsi que les dimensions souhaitées. Le spécialiste du mobilier de jardin se chargera de répondre à vos courriers électroniques le plus rapidement possible. Vous enverrez vos mails à l'adresse suivante :

• info@vivara.fr

Contacter Vivara par courrier postal

Parmi tous les moyens de contact disponibles pour joindre le service après-vente de Vivara, le courrier postal fait partie des plus efficace. Vous pouvez notamment contacter la société par courrier postal en cas d'erreur de livraison. Si vous avez reçu des abreuvoirs ou des abris pour animaux ne respectant pas les dimensions demandées, vous pouvez demander un changement en signalant le problème à l'entreprise. Ces réclamations doivent se faire par courrier postal et les articles devront être retournés en parfait état pour que le remplacement soit validé. Pour les demandes d'information, vous pouvez également utiliser la voie postale. En effet, l'adresse postale de Vivara est la suivante :

Vivara Pour la Protection de La Nature
Immeuble le Leeds - 253, Boulevard du Leeds
59777 Lille

Services supplémentaires

Espace client Vivara

Si vous êtes un nouveau client sur la plateforme en ligne de l'entreprise, vous devrez nécessairement créer un compte. Ce compte vous permettra en effet d'activer la fonction "achat" sur la plateforme. Après la création de votre compte, vous aurez accès à un espace utilisateur à partir duquel vous pourrez profiter d'un certain nombre de fonctionnalités. Vous pourrez aussi de changer vos identifiants de connexion, à savoir votre adresse mail et votre mot de passe en cas d'oubli. Créez votre espace utilisateur Vivara en cliquant sur l'onglet "Mon compte" situé dans la partie supérieure droite de la page d'accueil.

Réseaux sociaux Vivara

Enrichissez vos connaissances sur la faune et la flore en suivant les publications de Vivara sur les réseaux sociaux. En suivant l'actualité de l'entreprise, vous apprendrez des faits incroyables sur la biodiversité et vous vous informerez également sur les nouvelles techniques et les procédés servant à la protection animale. Les réseaux sociaux servent aussi de moyens de contact pour poser vos préoccupations au service client. Sachez en effet que Vivara est disponible sur Facebook, Twitter et Instagram.