Service client Tripair

Tripair est une agence de voyage en ligne qui fournit une large gamme de services pour l’accompagnement des touristes et des hommes d’affaires. Elle est une filiale du groupe Altair Travel Agency, dont le siège social est à Athènes en Grèce. Tripair propose des titres de transport maritimes et aériens destinés à une diversité de pays à travers le monde. L'entreprise offre également la possibilité de réaliser des réservations de chambres et de voitures lors de vos séjours.

De même que Tripair, les sociétés telles que Ollandini et Sunweb disposent d'un service client chargé d'assister les personnes dans le besoin. En ce qui concerne Tripair, si vous désirez annuler votre vol ou pour avoir des informations supplémentaires, cet article vous donnera divers moyens de contacter le support de l'agence.

Tripair contact téléphonique

Si vous désirez faire une réservation pour vos vacances ou que vous rencontrez des problèmes avec une offre spécifique, appelez Tripair via le numéro ci-dessous :

• Tripair téléphone : +46 10 1389166 (coût d’un appel international)

Ce numéro est joignable du lundi au vendredi, de 07 h 00 à 15 h 00 et le samedi de 08 h 00 à 11 h 00 (UTC).

Tripair contact par mail

Si vous avez effectué une réservation et que vous souhaitez avoir des informations sur une prestation précise, vous pouvez contacter Tripair par mail. Pour y parvenir, envoyez un message électronique à l'e-mail suivant :

• tripair@tripair.com

Il existe un formulaire de contact sur le site de Tripair que vous pouvez l’utiliser pour poser vos questions aux conseillers de la marque. Si vous souhaitez avoir des informations sur votre abonnement, vous pouvez vous servir de cette méthode. Pour accéder au formulaire de Tripair, cliquez ici.

Tripair service client par courrier postal

Si vous êtes un professionnel et que vous désirez établir un partenariat avec Tripair, envoyez votre projet à l’adresse postale ci-dessous :

Adresse postale Tripair
26, rue Pentelis
175 64, Palaio Faliro, Athènes, Grèce

Contact Tripair par chat

Le chat en ligne de Tripair est un espace virtuel qui vous permettra d'échanger en temps réel avec le service après-vente de l'entreprise. Vous pouvez retrouver ce live chat dans l'angle inférieur droit du site web de Tripair. Pour effectuer votre demande, "Chat with our team" et saisissez votre message. Notez que l'interface et la prise en charge sont en anglais.

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Tripair

Tripair s’est dotée de comptes Facebook et Twitter, dont elle se sert pour faire la promotion de ses produits. Grâce à ces plateformes, vous pourrez être informé des nouvelles destinations et les dernières prestations. Vous aurez aussi l'opportunité d'échanger avec les conseillers clients de la marque et d'obtenir un meilleur suivi. Pour suivre les comptes sociaux de Tripair, veuillez cliquer sur les icônes ci-dessous :

Foire aux questions Tripair

La foire aux questions de Tripair est un espace qui regroupe l’ensemble des réponses aux interrogations fréquemment posées par les clients de l'agence. Celles-ci sont généralement relatives à la réservation, aux paiements, aux équipements spéciaux et bien d'autres. Si vous éprouvez des difficultés lors de votre réservation, vous pouvez consulter la foire aux questions de Tripair. Pour y accéder, cliquez sur l'icône à droite de "Français" dans le menu principal, puis une nouvelle fois sur "Assistance clientèle".

Si votre question concerne la procédure de réservation sur Tripair, vous devez savoir que cela se fait en 4 étapes. La première consiste à renseigner les champs tels que la ville de départ, la destination, les dates du voyage et le nombre de passagers. En deuxième lieu, choisissez le vol qui correspond à votre budget et à vos exigences. Pour la troisième étape, renseignez les informations personnelles des participants et sélectionnez votre assurance voyage. En quatrième lieu, remplissez vos coordonnées bancaires pour procéder au paiement.

Newsletter Tripair

Pour ne rien manquer de l’actualité de Tripair, vous pouvez vous abonner à la newsletter. En le faisant, vous recevrez des informations sur les offres promotionnelles de la compagnie. Pour vous abonner à cette newsletter, rendez-vous au pied de la page d’accueil de Tripair, dans la partie ‘'Offres exclusives envoyées directement à votre boîte e-mail’’. Enfin, entrez votre adresse électronique et cliquez sur "Abonnez-vous".