Service client Unopiu

Unopiu est une marque italienne de mobilier d'extérieur et d'objets décoratifs créée en 1978. Son expertise s'étend également jusque dans la construction : serres de jardin, pergolas, toitures en bois pour voiture, etc.

L'entreprise dispose d'un site de vente en ligne et de plusieurs points de vente dans la plupart des grandes villes européennes. Elle met à votre disposition un large choix d'articles haut de gamme issus de ses plus grandes collections.

Vous souhaitez joindre les équipes commerciales d'Unopiu afin de soumettre une réclamation sur un produit ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Unopiu qui, à l'instar du service client Stamp et du service client Made In Design, fera le nécessaire afin de vous aider.

SAV Unopiu par téléphone

Vous êtes un particulier ou un professionnel et vous souhaitez vous renseigner sur Unopiu et ses activités dans le monde ? N'hésitez pas à prendre contact avec son siège social basé en Italie au numéro suivant suivant :

• Contact Unopiu : +39 0761.7581

Vous êtes intéressé par les articles d'Unopiu et vous souhaitez passer commande ou vous renseigner sur la disponibilité d'un certain type de meubles ? Nous vous recommandons alors de prendre contact avec le service commercial d'Unopiu par téléphone au numéro qui suit :

• Contact SAV Unopiu : 0 820 20 10 10 (0,09 € ttc/min)

Si vous résidez à l'étranger et que vous souhaitez passer commande d'une certaine quantité d'articles, vous pouvez appeler son service client international. Unopiu met à la disposition de ses clients étrangers le numéro de service client suivant :

• SAV Unopiu étranger : +39 0761  758 500

Vous avez passé une commande de canapés et de fauteuils de jardin mais le colis ne vous est toujours pas parvenu conformément au délai de livraison convenu ? Dans ce cas, vous pouvez prendre contact avec le service de livraison de la société à partir du numéro de téléphone ci-dessous :

• Unopiu contact service livraison : : 0 810 78 77 87 (0,09 € ttc/min)

SAV Unopiu par mail

Si après plusieurs appels passés au service en charge des livraisons, votre commande ne vous est toujours pas parvenue, nous vous recommandons d'opter pour un autre moyen de réclamation : envoyez donc un mail au service client tout en donnant le maximum de détails au sujet de votre commande. L'adresse e-mail du service livraison d'Unopiu est la suivante :

• service.apresvente@unopiu.fr

Vous êtes un particulier et vous envisagez de faire installer une pergola à l'avant de votre maison ? Vous pouvez soumettre votre projet à Unopiu par mail. Ainsi, vous pourrez bénéficier d'un devis et de l'expertise nécessaire pour l'exécution de votre projet. L'adresse Unopiu à laquelle écrire est la suivante :

• info@unopiu.fr

Pour toute commande passée depuis l'étranger, envoyez vos courriels à l'adresse suivante :

• estero@unopiu.it

Si vous êtes un utilisateur du site Internet de la marque, vous pouvez contacter son service en charge du traitement des données personnelles en cas de préoccupation à ce sujet. Vous pourrez par exemple demander la modification ou la suppression de vos données en écrivant à l'adresse suivante :

• privacy@unopiu.it

SAV Unopiu par courrier postal

Comme la plupart des sites de vente en ligne, Unopiu vous fait profiter d'un droit de rétractation sur tout article acheté sur sa plateforme. Vous disposez de 15 jours à partir de la date de la commande pour vous rétracter, et il vous faut renseigner un formulaire de rétractation disponible dans les conditions générales de vente. Une fois le formulaire rempli, envoyez-le par la poste à l'adresse suivante :

UNOPIÙ S.P.A.
Strada Statale Ortana KM 14,500
01038 - Soriano Nel Cimino (VT)
Italia

À la réception du formulaire, la marque vous indiquera la voie à suivre pour le retour de l'article.

Vous êtes un fabricant de meubles de jardin et vous souhaitez proposer à Unopiu une collaboration par rapport à la distribution de vos produits ? Nous vous invitons donc à prendre contact avec les dirigeants de la firme en envoyant un courrier à l'adresse suivante :

Unopiù S.p.A.
Via Pontaccio, 9
20121 - Milano
Italia

Informations supplémentaires

Espace client 

Vous êtes un nouveau client ? Vous pouvez profiter de divers avantages en plus de pouvoir passer vos commandes en quelques clics. En effet, vous pourrez sauvegarder plusieurs adresses de livraison à la fois, suivre vos commandes en temps réel, et bien plus encore.

Si vous ne disposez pas encore de compte client sur le site d'Unopiu, vous pouvez en créer un en cliquant ici.

Réseaux sociaux

Unopiu est une marque assez présente sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook et Instagram, sur lesquels vous pourrez retrouver toute son actualité ainsi qu'une extension de son service client. En effet, si vous rencontrez un problème quelconque avec un article, vous pouvez joindre les équipes commerciales de la société par message privé.

Newsletter

Vous souhaitez recevoir des alertes lors des dernières sorties de produits Unopiu et des bons plans occasionnels ? Nous vous recommandons alors de vous abonner à la newsletter de la marque italienne.

Pour ce faire, rendez vous en bas de la page d'accueil de son site et cliquez sur l'onglet "Abonnez-vous". Vous serez automatiquement redirigé vers un formulaire de contact à renseigner avec vos coordonnées personnelles :

• Votre prénom
• Votre nom
• Votre ville
• Votre code postal
• Votre pays
• Votre adresse e-mail, etc.

Une fois le questionnaire complété, cliquez sur "Inscription" pour valider votre abonnement à la newsletter.

Trouver la boutique Unopiu la plus proche

Comme indiqué en introduction de cet article, Unopiu dispose de plusieurs magasins et points de vente en Europe. Vous cherchez à vous rendre dans l'une de ses boutiques ? Nous vous recommandons de recourir au moteur de recherche disponible en fin de page à partir de l'onglet "Store locator".