Service client Distribain

Distribain est une société française qui propose à la vente en ligne des meubles de salle de bain. On trouve sur son site un large choix de produits (cabines de douche hammam, baignoires Balnéo, meubles de bain, robinetterie, etc.). Créée en 2008, Distribain est devenu en quelques années après sa création un leader majeur dans le domaine de la salle de bain. La société est depuis des années en partenariat avec TF1 dans le cadre de l’émission "Le Juste prix" et dans “Maisons à vendre” sur la chaîne M6.

Vous souhaitez soumettre une réclamation auprès de la société Distribain ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Distribain qui, à l'instar du service client Dornbracht et du service client Decotec, fera le nécessaire afin de vous aider.

Distribain Sav par téléphone

Vous avez acheté une cabine de douche sur le site de Distribain, mais vous constatez que l’article reçu n’est pas conforme à votre commande ? Vous pouvez contacter le Sav de la société pour soumettre une réclamation. Entrez en relation avec le sav Distribain au numéro qui suit :

• 04 66 86 21 53 (Coût d’un appel local)

L’accueil téléphonique est assuré du lundi au vendredi de 10 h à 12 h et de 14 h 30 à 17 h.

Distribain Sav par mail

Distribain dispose de nombreux modèles de baignoire Balnéo. Si vous souhaitez bénéficier de conseils pour choisir un modèle spécifique, la société vous permet d’entrer en relation avec son service client afin de bien vous orienter. Veuillez pour ce faire envoyer un courriel à l'adresse e-mail ci-dessous :

• serviceclient@distribain.fr

Un formulaire de contact est mis à votre disposition en cas de souci. A partir de celui-ci, il est possible d’adresser vos requêtes ou préoccupations à la société. Si vous avez des problèmes relatifs à votre commande, si vous souhaitez requérir à une modification ou annulation de commande, n’hésitez pas à joindre le sav Distribain par le biais de ce formulaire de contact. Pour y avoir accès, cliquez ici. Choisissez le service que vous souhaitez contacter, ajoutez ensuite la référence si la demande concerne une commande. Vous pouvez également joindre un fichier au formulaire. Rédigez un message dans l’espace dédié afin d’expliquer votre requête, et cliquez sur « Envoyer ».

Distribain Sav par courrier postal

Après plusieurs relances infructueuses auprès du service après-vente de Distribain pour une livraison non effectuée, vous pouvez recourir aux responsables de la société par courrier postal à envoyer à l'adresse suivante :

Distribain
PIST OASIS 2 - Bât I
131, impasse des Palmiers
30100 ALES

Services supplémentaires Distribain

Espace client

Distribain est une société qui propose des articles uniquement destinés à la vente en ligne. L’achat des meubles de salle de bain et autres articles n’est donc possible que si vous possédez un compte client. Votre compte personnel regroupe toutes vos informations en rapport avec vos commandes, vos retours de produits, vos avoirs, vos adresses et autres informations personnelles ainsi que vos bons de réduction.

Cliquez ici pour créer votre compte. Ajoutez votre adresse email dans l’encart dédié puis cliquez sur l’onglet « Créer un compte ». Renseignez vos informations personnelles et cliquez sur « S’inscrire ».

Réseaux sociaux

Vous trouverez Distribain sur Facebook, où elle publie régulièrement son actualité et promeut ses articles. En cas de questions, vous pouvez joindre les conseillers par message privé.

Foire aux questions

Pour obtenir de plus amples informations sur Distribain et ses produits, nous vous conseillons de consulter sa foire aux questions, disponible sur le site en ligne de l’enseigne. La société a recensé les questions fréquemment posées par la clientèle et y a apporté des réponses.

Pour accéder à la Faq, rendez vous sur le site de Distribain et cliquez sur « Faq » dans la zone « Tout savoir avant de commander », disponible en bas à gauche de la page d’accueil.

Newsletter

Si vous souhaitez obtenir les actualités de Distribain, nous vous recommandons de vous inscrire à sa newsletter. Vous recevrez régulièrement par mail et en avant-première les offres spéciales, les réductions et autres promotions de la société.

L’abonnement à la newsletter est possible lors de la création de votre compte personnel sur le site de Distribain. Il vous suffira de cocher la case intitulée « S’inscrire à la newsletter ».

Blog

L’aménagement de la salle de bain n’est pas toujours une tâche aisée pour tout le monde. Pour vous aider dans ce projet, la société Distribain vous invite à vous rendre sur son blog afin d'obtenir des conseils. Vous y découvrirez une multitude d'articles rédigés en rapport avec la salle de bain.

Pour accéder au blog, cliquez sur « Blog », situé dans le menu en haut de la page d’accueil du site de Distribain.